за последние 30 дней
Турист не должен расслабляться, даже на отдыхе!"!!
Красивый отель с садами и бассейнами.Доброжелательный и ненавязчивый персонал.Отельеры хорошо продумали планировку:все номера с видом на океан.Чисто убранные номера,ничего лишнего.В ресторане большой выбор разнообразных блюд,мясные,рыбные,вкусные десерты,сладости и фрукты.
Мы с удовольствием еще бы вернулись в этот отель,НО!!!!
Да,большое но!,которое нам испортило впечатление об отеле.
В день нашего выезда из отеля,встав рано утро,собравшись, мы ушли из номера к океану.Возвратившись в номер,обнаружили,что вещи, были переложены, но зная что персон в день выезда не заходит, мы проверили, свои кошельки и обнаружили отсутствие части наличности.
СПАСИБО!что взяли не всё!!
Сообщив на рецепшен, служба безопасности себя не заставила,ждать,сразу же просканировали входной ключ и сделали распечатку.Сообщив,нам,что в наше отсутствие заходил "сервис",но цель визита отказалась сообщить!
О компенсации или просто извинений, не дождались, с нами не стали разговаривать.
Нашей ошибкой было:
-Не вызвали полицию!!
(не хотели портить имидж отелю,а зря!)
Вывод:
пересчитывайте наличность,ежедневно,даже если храните в сейфе.
-Вызывайте,полицию
Мы понимаем, что отель 5* не признает кражу, проще уволить филиппинца или индуса,а потерю нескольких клиентов переживут.
Вы действительно хотите удалить комментарий?