за последние 30 дней
Полное разочарование!
Подведем итоги...
Отдыхали парой с 29.08-06.09
Отзыв будет не маленьким, т.к. описывать буду все.
Оговорюсь заранее, что мы ехали ОТДЫХАТЬ, а не искать недостатки! Что из этого вышло:...
За 2 дня до вылета обратный рейс 06.09 переносится с 20.00 на 06.00 - ну что же, ПЕГАС опять портит о себе мнение, конечное время вылета было 05.00, при этом забрали нас из отеля в 00.30 то есть заплатив за ДЕНЬ мы прижили в отеле 30 минут, СПАСИБО ЗА ЭТО АВИАКОМПАНИИ и ПЕГАСУ !
Заселение.
Приехали в отель в 7 утра, на ресепшен стоит плохо понимающий по-русски турок, (там кроме Ольги в обще мало кто что может нормально по-русски объяснить, об этом далее) заполнив анкеты мы нацепили зеленые браслеты(зеленые-топ хотелс, синие - обычные, оранжевые-приехавшие повторно) переоделись в туалете, и пошли купаться, оставив сумки в холле перед ресепшен. Искупавшись, пошли в ресторан, где уже кипишевал народ, как позавтракали в первый раз - не помню. Вобщем буквально часа за 2 мы успели обойти всю территорию, искупаться, немножко сгореть, что-то перекусить... и уже настолько устать что хотели одного - попасть в номер умыться и отдохнуть.
Снова подошли на ресепшен там уже было 3 человека, которым абсолютно пофиг о чем ты с ними разговариваешь, они тебе откровенно не рады, не улыбнуться... В общем ты для них не клиент а так... "насрано"... Мы им спокойно объяснили что 4 часа ехали до аэропорта, в аэропорту 3 часа ждали вылет, 3.5 часа летели, 1.5 часа ехали в отель и уже 5 часов ждем заселения, на что нам было брошено : "Засилиния ф тфа часа". Ок... Нервы уже натянуты до предела идем к отельному гиду(спасибо отзывам ТопХотелс где-то я уже читал про Ривзана). Так вот пришли сразу к Ривзану, объяснили что и как, человек вошел в наше положение и чере 25 минут нам дали номер.
Номер.
Номер был в БЕГОНИИ на 7 этаже(самом новом) № 7714
Вид на пустырь и кусочек моря, кровать как в пионерском лагере из двух слеплена одна, и по словам великого ресепшен так во всем блоке. В номере постоянно жили какие-то прозрачные муравьи, которые все время пытались нас покусать, слышимость в номере 100%. Телик показывает плохо, нам он нужен был только для музыки, у нас кстати вся электрика работала БЕЗ КЛЮЧА, уходя мы всегда оставляли кондик.
Придя в номер встретили уборщицу, она что-то там домывала дотирала мы подождали когда она закончит, дали ей 2 доллара ну типа спасибо, старайся если будет все ок дадим еще.. В общем оставшись в номере вдвоем разложились, отдохнули и вспомнили что пора бы поесть, но во время заселения мы проморгали обед, ну расстраиваться мы не стали, это ЖЕ ОТЕЛЬ 5* All inc!!! В котором есть бары где по-любому есть что-то съедобное! А точно у нас ведь есть еще кондитерская Бон-Бон!!! Давай сходим туда и поедим пирожные с чаем!
ПИТАНИЕ.
Скажу сразу при выборе отеля для нас было два ключевых требования ХОРОШЕЕ ПИТАНИЕ и ХОРОШИЙ ПЛЯЖ
И так получив номер, и решив перекусить, мы пошли сверху в низ.. Зашли в Бон-Бон... ОН НЕ РАБОТАЕТ (времени было 13.00-14.40) хм... Идем дальше есть ведь еще два снек бара, когда нашли это был шок, работает 1 повар и стоит очередь в 50 человек, ждут хотдоги))) СУПЕР! встали в очередь, и когда оставалось человек 5 нам торжественно объявили что все еда кончилась!!! ЕДА КОНЧИИИЛАСЬ!!!!! Это в обще как???? Отель походу не подозревал что люди будут не только бухать но и захотят покушать! Это я к тому что еда кончилась раньше того времени в которое должен был закрыться бар! чтож делать чтоб хоть что-то бросить в желудок решили взять по коктелю, подхожу к бармену и без задней мысли прошу сделать два мохито... Бармен вот с такими глазами О_О переспросил меня что я хочу, и сказав что мхоито тут нет и видимо не будет предложил водки) Класс! Ладно тогда попросил сделать два вкусных безалкогольных коктеля - это надо просто видеть они берут стакан и льют туда несколько видов "Юппи"-той фигни в пластиковых контенерах. потом добавляют спрайта и фанты и каплю монина каккого нибудь цвета. ТАК БЫЛО ВСЕ 8 ДНЕЙ!!!
Еда в ресторане абсолютно однообразная! Нет ничего что-могло удивить или порадовать, и уж точно нет того что ты бы хотел попробовать! Мы ели только потому-что нужно есть! Мясо было, но оооочень мало! кто называет мясом овощное рагу с фрикадельками или ломтиками мяса - идут лесом. Для нас мясо, это минимум отбивная или шашлык .
шашлычки были 1 раз, жареную индейку есть быстро надоедает. ЧЕМ КОРМИТЬ ТАМ ДЕТЕЙ ПРОСТО НЕ ПРЕДСТАВЛЯЮ! Посуда относительно чистая, я брал всегда чистые тарелки грязные просто отбрасывал. Вот тарелочки для чашки кофе грязные всегда. Народ в ресторане ни разу не улыбнулся, в обще в этом отеле мало кто ходил улыбаясь! Все какие-то недовольные. Один раз забыв футболку в номере, идя на обед, понимал что сейчас наверно будут ворчать мол голые поесть пришел, решил взять еды и выйти куда-нибудь на террасу чтоб глаза не мазолить, не тут то было! только шагнул в ресторан ПОДЛЕТЕЛИ 4 (!!!!) человека и практически вытолкнули меня из ресторана, Бл***ть я все понимаю, но могли бы и по-вежливее быть учитывая что жрать их пищу на 8 день было уже просто противно. кстати да, часто гарниры были холодными, то есть они уж точно были не свежими, скорее всего лежала днями в холодильниках.
В общем Еда там просто дерьмо.
Пляж.
Песок с мелкой галькой. Никогда не возьму больше такой пляж.
Были в Кемере на гальке там намного приятнее и чище.
По чистоте пляж чистый(мусор не валяется) но совершенно не убранный.
пирс тоже весь зачуханный временем.
Анимацию не видел - не знаю.
ИНЦИДЕНТЫ.
За время пребывания в отеле этого хватало!))))
Проблемы были как из-за туристов так и из-за персонала!
Про бывший СССР в обще писать не буду менталитет не изменить! - у кого то белка, кто-то с кем то дерется итд итп
Был случай кражи ноутбука у семьи не знаю от куда. Оставили его на столике недалеко от отельных гидов, гид поставил себе на стол, потом ноут исчез кто упер и чем закончилось не знаю.
Сидев на кальянной поляне взяли у чуваков кальян за 10долларов сидим на пуфиках играем в мафию, время от времени пуфики нужно поправить чтоб сесть по-удобнее, и так поправив один раз сажусь на пуфик он подо мной хлопает как шарик и из него вылетает феерверком пенопласт, тут же подлетели ашоты отвечающие за эти пуфики и кальяны, мол плати 25 долларов щас или 200 евро через ресепшен заплатишь потом мы им по-русски дали понять что хрен че заплатим ибо они к отелю не относятся и подписей наших за то что мы отвечаем за сохранность их имущества у них нет, они чет на свое заорали швырнули кальян почти обожгли одну из девушек, в России за такое бы просто прибили, тут опасно кулаками махать - законы другие. пошли на GR объяснили что и как вобщем закончилось тем что приперся директор чет там поговорил с ними потом нам сказал мол они извинились и валите ребята.. НО НАМ НИКТО НИ СЛОВА НЕ СКАЗАЛ В КАЧЕСТВЕ ИЗВИНЕНИЯ! то есть вывод напрашивается сам собой тебя там на *** пошлют а ты улыбнись и иди) Вобще GR работает для галочки вопросы он не решает и персонал не реагирует на их требования.
А персонал там ходит такой будто бомжей набрали с улицы все замызганые уставшие жуть!
Уборка в номере
Уборка была 1 раз когда мы достали всех включая директора, тогда там убрались!
до этого не было ни дня что я не позвонил на GR с жалобой! То одно не сделают то другое забудут. Отмазон всегда один - отель заполнен люди забывают.
даже не знаю что еще описать, ноги моей не будет больше в этом отеле, если бы мы летели первый раз в турцию и так попали мы бы в нее никогда не вернулись!
ОГРОМНОЕ СПАСИБО ДЕВЧЕНКАМ С НИЖНЕГО и ПАРЕ ИЗ МОСКВЫ! Ребят если бы не вы мы бы со скуки померли там! С Вами отдых был сказкой!
Всем кто интересуется экскурсиями У ПЕГАСА НИЧЕГО НЕ БЕРИТЕ это развод ! Мы брали 2 у пегаса и 2 у Рамиза(это чувак на улице как выйдешь из отеля слева будет первый сидеть)
У Рамиза взяли джип сафари сападеро и яхту ощущений просто не передаваемое количество и только положительные там и интересно было и кормили изумительно! Была проблема с яхтой(с автобусом разминулись) Пришли поговорили и перенесли на другой день без каких-то доплат.
У пегаса брали рафтинг и мини-багги Рафтинг потому что девушка боялась что будет страшно, а мини багги потому что их не было у Рамиза и мы надеялись что будет экстрим! Пыль была экстрима нет! Вобще мини багги это квадро сафари один в один только на багги. на рафтинге кормили тоже "на! отЪЕ++сь".
П.с. Прошу прощения за опечатки и ошибки, могу еще много чего рассказывать, пишите спрашивайте все расскажу!! Отдых понравился на 100 процентов но это заслуга хорошей компании и интересных экскурсий! Отель не боле паршивой 4ки! Кстати пока вспомнил в общении по поводу отеля с гидом Аленой когда я спросил что ему бы 4ку присвоить на след. год, она сама сказала "Мы на это надеемся!"
П.П.С. Отдыхайте хорошо! Отдыхайте с Душой! В этом отеле за эти деньги делать нечего! Мы отдали через пегас 64 на двоих могли уехать на 1 день меньше в другой отлель в Кемере, там мы уверены на 300% что все круто, но погнались за количеством дней и промахнулись.
как то так :)
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (28)
Спорить с вами не стану, как турагент вы, видимо так же бездарны, как турагент отправивший нас в эту дыру, т.к. надо быть полным идиотом чтоб уехать в Турцию за 180т в неделю)))))).
В прошлом году были в Кемере отель World Palace цена за путевку сравнима с этим отелем, качество отдыха на высшем уровне! Все кругом чисто опрятно, все вежливые, еды и напитков - не пересчитать! Конечно вы скажете что Палас это UAL а тут всего лишь AL, но как нас уверяли отличия лишь в том, что не будет пары видов алкоголя бесплатного...
П.С. Реакция на негативный отзыв вполне адекватна, отвечать тут на пустые высказывания - не вижу смысла, задавайте существенные вопросы.
2 Денис
мило...
Если вас устраивает шведский стол с холодной картшкой и горячим мясом, за которым опять же очередь - ради Бога ))
Взяв экскурсию на улице за 36$ на двоих мы получили полноценное обслуживание с горячей вкусной пищей и выбором мяса и рыбы, пробовали все и очень понравилось!
В целом приятно что отзыв такое бурное обсуждение, хоть и негативное))) Пусть люди читают и делают для себя выводы! Единственное что мне не понятно вы тут слюной брызжите о достатке и возможности выбирать более дорогие отели, а гляда в ваши аккаунты сами то мало что видели)))
Элеонора как тур оператор нигде не была и только ядом поливает чужи отзывы к примеру)
2 Денис Удачно тебе с семьей прожить в этом отеле корми детей сосисками и подливай сосуса больше) Работая в Москве ехать в такое отель... выглядит жалко (если придерживаться вашей позиции).
Продолжать дискутировать с непробиваемыми людьми не вижу смысла. На сим откланиваюсь, досвидос.
3 часа назад приземлились в шарике. Были с ребенком. Накормить проблем ее не было. Жили в 7607. Живности не было. Горничная Фатима всегда улыбалась и моментально выполняла просьбы (еще один стакан принести, комплект полотенец). Немного позже напишу отзыв. в целом - нам понравилось.
Ребят, нравится вам в этом ***** отдыхать... - пожалуйста, раз ваша планка уровня отдыха лежит на этом уровне - вам, безусловно все должно нравиться. Мы в прошлом году задали изначально другую высоту качества нашего отдыха, отсюда столько негатива и претензий. имхо если отель держит 5* это должно быть во всем, а не в большой территории и длинном пляже.
30й отпостивший мой комментарий получает 60% скидку на полет над отелем на паращююююте :)