Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5*

Отдыхали в отеле WOW TOPKAPI PALACE (Kundu-Antalya) с 20 августа по 3 сентября 2012 года. Ездили через Anex Tour

ТЕРРИТОРИЯ: На территории очень красиво, чисто, очень зеленая. Расположение корпусов, основного здания и ресторана удобное. Сам отель симпатичный, приятно удивило внимание к деталям, как продумано строительство корпусов. На территории 6 корпусов, Основное здание (ресепшн, лобби) с башней, на которую можно забраться. К нему примыкают здание основного ресторана и ресторана поменьше, а также спа-центр с турецкой баней, сауной и закрытым бассейном.

ИНФРАСТРУКТУРА: На территории есть несколько ресторанов, в 2-х из них (рыбный Marine Mediterranean Restaurant и турецкий Kösem Sultan Turkish Restaurant) можно сходить 1 раз в неделю поужинать. В остальные дни и в другие рестораны ужин обойдется в 5 евро с человека, дети до 7-ми лет бесплатно. Очень много баров, но в основном везде дают одинаковые напитки. Есть еще кондитерская, куда мы ходили есть мороженое (его раздают с 15 до 18) и пить кофе со сладостями.

На территории есть детский мини-клуб, амфитеатр (вечерами там проводятся развлекательные программы), теннисные площадки, игровой центр, турецкая баня и сауна.

Основной бассейн очень большой, глубиной 135 см, вода в нем была очень теплая)) располагается в центре, к нему примыкает детский бассейн с 3 небольшими горками для детей и еще 2 для совсем маленьких деток. Есть еще бассейн поглубже, глубиной 165 см, между 2 и 3 корпусами, недалеко от кондитерской. Рядом с основным бассейном и за рестораном располагается аквапарк.

Также имеется магазинчик с различными товарами (от медицинский, игрушек, шоколадок до стиральных порошков и сувениров). Цены завышены в 2 раза! Есть магазин с одеждой и ювелирные лавки.

АКВАПАРК: Решила написать отдельно. В нем есть горка с 2 порожками на вцелом плавный спуск, где можно смело кататься детям; горка для спуска на надувных "ватрушках" (пользуется особой популярностью), горка винтовая для обычного спуска с приземлением в бассейн глубиной 1 м (для деток постарше, скорость небольшая), есть еще горка с центрифугой и еще одна винтовая (но она была закрыта). Вокруг аквапарка есть канал. по которому можно плавать на "ватрушках" как на лодке, в канале есть небольшое течение.

Так вот в целом аквапарк неплохой, все чисто, убирают нормально. НО состояние горок не очень. На горке с центрифигой есть острые швы и очень многие там ранятся, при чем очень сильно! Муж стесал себе локоть. Мы обратились в администрацию, чтобы горку проверили, но ее не закрыли(( что печально, потому что после нашего случая таких раненых было немало.

ПЛЯЖ: От входа в отель до пляжа идти минут 5 прогулочным шагом, пляж песчаный, песок серого цвета, немного пыльный, днем жутко нагревается, без обуви по нему ходить невозможно - очень обжигает. лежаки с матрасами стоят под навесами. Навесов 5 рядов. При входе на пляж есть площадка с гамаками. Пляж большой. В центре есть пирс, на котором можно лежать на подушках. Слева от пляжа есть пирс с несколькими бунгало (25 долларов в день с питанием и напитками). На пляже всегда были свободные места)) очень многие предпочитали бассейн.

сам пляж чистый, мусор убирают постоянно, очень много мусорок, НО очень много окурков в песке. Я видела как сотрудники ходили и просеивали песок, но этого недостаточно, надо, чтобы сами отдыхающие выбросывали окурки в мусорку, а не под лежак(( Многие отдыхающие с детьми!!! не особо напрягались быть аккуратными на пляже. Их же дети выкапывали их окурки из песка.

АНИМАЦИЯ для взрослых: совершенно не изучали этот вопрос, т.к. не пользовались. Вся анимация проходила возле основного бассейна. На пляже до обеда каждый день проводят плжный волейбол, игры на газоне, можно пострелять из лука и аквааэробика.

АНИМАЦИЯ для детей: На территории отеля есть детский клуб Puggy. Работают там девушки из России, Украины, Англии, Турции. Проблем с языком для деток нет. Каждый день своя программа занятий. Программа вывешивается каждую неделю и родители всегда могут посмотреть ее. Деток можно оставлять одних, клуб берет ответственность за детей 4-7 лет. Дети до 4-х лет могут находиться в клубе с родителями, старше 7-ми лет самостоятельно. Девушкам хочется сказать отдельное спасибо за их работу!

ПРОЖИВАНИЕ: У нас был номер стандарт с дополнительным местом. Номер приятный, чистый и комфортный. Ванная комната большая, с удобной раковиной и ванной. Полотенца меняют каждый день, наволочки тоже. Постельное белье меняют по необходимости. Убирают хорошо. Мини-бар в номере обновляют каждый день (вода, пепси, спрайт, минералка, пиво).

Тут я хочу выражить отдельную благодарность администрации отеля. При заезде нам дали номер в 1м корпусе с прекрасным видом на парк и горы, но мы не могли нормально спать из-за шума улицы и проезжавших по лежачему полицейскому грузовиков по ночам(((. Нам дали другой номер во 2м корпусе, в котором нам удалось нормально выспаться, было тихо и хорошо)).

Лобби немного пообтерся конечно, диванчики заюзаны, но не мудрено) Wi-Fi отличный и там проводят времени очень много людей, часто гости приходят в лобби после бассейна и моря, диваны бывают мокрые.

ПИТАНИЕ: Нам очень понравилось. Стол разнообразен, есть и жареные, и острые, и отварные/тушеные блюда, много сладостей, очень много (прощай диета), есть отдельный диетический стол (не пользовался популярностью), и отдельный детский стол. Для детей есть стульчики, для детей постарше есть детские столики и стулья с забавными мордашками животных. Основной ресторан очень просторный, столы очень быстро убирают, порой даже слишком быстро)) Если оставить тарелку с недоеденым, и отлучиться, то прийдя на место тарелку можно не найти)). Официанты подают напитки по запросу (вино, пиво, прохладительные напитки). Кофе/чай в свободном доступе. Большой МИНУС - напитки. Слишком много химических напитков (газировки), соки высококонцентрированные (пить невозможно порой), при чем изо дня в день отличались, был период удачной концентрации)) Очень не хватало фрешов (приходилось самостоятельно выжимать апельсины). Алкогольные коктейли не пробовали. Вино и пиво неплохие.

и еще минус - частенько встречалась плохо помытая посуда.

ОБСЛУЖИВАНИЕ: Уборка номер хорошая (горничные практически не говорят по-русски), уборка территории, чистота помещений тоже на уровне. Убирают все быстро и чисто. Официанты очень вежливые и корректные. На раздаче мороженого сами конртолируют порядок очередности, без очереди никому не дают)). администрация отеля всегда готова помочь и отвечает на все вопросы. даже на самые дурацкие, без проблем. Здесь же можно заказать медикаменты, которые привезут из аптеки прямо в отель. Очень удобно, особенно когда у нас была проблема в локтем. Фармацевт даже осматривал наш локоть, чтобы привезти нужное лекарство).

КОНТИНГЕНТ: Хочется еще уделить внимание отдыхавшим в отеле. Среди отдыхающих были русские, турки, пакистанцы, англичане (довольно много). Должна сказать, что русские и англичане ведут себя вполне адекватно и цивилизованно, но вот местные и особенно пакистанцы порой вызывали недоумение: часто лезут без очереди, ведут себя вызывающе и нагловато. Но за весь наш период никак эксцессов и каких-либо неприятностей не было.

Просмотрев фотографии, я поняла, что фото самого отеля и территорий у нас нет(( по крайней мере таких, что можно выложить)) так что только пустой текст)