АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Hedef Rose Garden (отель был переименован 01.09.20)
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2012
01.08.12 - 15.08.12
- Не рекомендую отель

2.3

3 размещение

2 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

ужасный отдых!!!!!!!!!

отдыхал с 19 по 28 августа2012 с семьей!отдых был полностья испорчен!!!!!!!встретили вроде и ничего,попали почти на обед,покушали и сразу заселились в номер.менеджеры и обслуживающий персонал по русски понимают очень плохо.номер нормальный,мебель вроде не очень старая!но вот ванна!!!!!!!!!после принятия душа выходишь в лужу....обращался к менеджеру,обещал все исправить в ближайшее время,но произошло это все на пятый день,отремонтировали лейку душа,а ванна так и текла.еда в ресторане однообразная,и к тому же если ты пришел после начало трапезы через час,то можешь поесть только остатки.....в горячем цеху всегда очередь,и из еды там только курица и рыба.супы одни и те же каждый день,салаты тоже.фруктов очень мало и очень быстро расходились.тарелки и приборы попадаются грязные,так что смотрите!скатерти грязные и не меняются по несколько дней,когда поменяли были голые столы.вечером детская анимация в течение 30 мин,далее шоу-ниочем.в 23 ч отель умирает.в 00 ч выключают свет в лоби баре и охрана начинает разгонять отдыхающую молодежь.развлечения весь день никакого,аниматоров видно только на завтрак обед и ужин.бассейн мне понравился,есть две водные горки,на которых постоянно отдыхающие получали травмы.есть бассейн для малышей-50 см.основной-150см.территории нет никакой,природы тоже!недалеко от отеля есть красивый парк.пляж ужасный,грязный,шезлонги грязные и очень мало.море грязное,и на дне очень много камней,есть пантом,но он тоже доверия не внушает.есть пляж неплохой в метрах 200 от отеля перед горой.да, и пляжных полотенец тоже не выдают......!!!!!!в баре все напитки наливают в пластиковые стаканчики,да и из напитков небольшой выбор-раки водка пиво,бывает виски и ром,но быстро заканчивается.официанты и бармены по русски не понимают,и убирают столики крайне редко.коктели все платные....кофе ичай почти весь день,но проблема с чашками,или их нет,или грязные.прохладительные напитки-расбавленный концентрат.в номерах сейфы платные 3$ сутки,прохладительных напитков нет.ВСЕМ ХОРОШЕГО ОТДЫХА!!!!!!!!!!

Добавлено 06.09.12 13:32 (2 024 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:02 06.09.12

Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за написанный отзыв!
Позвольте внести небольшую корректировку в ваш отзыв. Вот вы пишете, что покушав Вас сразу заселили, так почему же за размещение такая низкая оценка? На рецепшене у нас только русско-говорящий персонал, думаю, недопонимания не могло быть. Соглашусь по-поводу ванны, есть у нас такие номера в отеле, даже если не принимаете душ, все равно подтекает, это из-за неправильной планировки отеля да и отсутствие слива на полу. Но все равно, чтобы избежать этой неприятности, мы предоставляем в номера ножные полотенца. Что же по-поводу грязной посуды, на ваш период отдыха в отеле испортилась посудомоечная машина, и естественно, некоторые приборы могли казаться не столь чистыми. Наш отель приносит свои извинения за причиненные неудобства. Все ваши замечания написанные в комментарии были переведены для Генерального менеджера и будут приняты во внимание.
С уважением, представитель отеля Hedef Rose Garden 4*

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв