Мария, очень жаль что у Вас такие не хорошие впечатления об отеле сложились. Половина из того что Вам не нравится это вина менеджера, который не смог Вас убедить взять номер с видом на море на 2 этаже, при бронировании переплачиваете 2 тысячи руб. Что ж, жаль. попробуйте не портить себе отдых и не зацикливаться на недостатках. Сходите в город, пообщайтесь с местными жителями и все как рукой снимет. Как я поняла вы на Крите впервые, так вот, этот отель нравится туристам главным образом из -за доброжелательности местных. Объездила весь крит, и поняла что Иера Петра самый лучший город, хоть сначала впечатление не самое..
У меня к Вам только один вопрос: Неужели во время обеда, после ТАКОГО питания, у вас еще появляются мысли о фруктах?!? (кстати, груши у них вкусные)

Питание в отеле - супер! Как было обидно оставлять недоеденными (а иногда и нетронутыми) вкуснейшие десерты и мороженое!!!

Очень интересно ,тур. менеджеры виноваты что не предлагают переплачивать за номера пещерного вида??? Если все хотят более приличные ( с видом на море) и платят за это , то кто же тогда будет жить в катакомбах? Наверное Мария несчастные "лохи" как мы с вами... Мне тоже не повезло В этом плане, хотя в сезон отель забит... Я думаю не каждый , заплатив немалые деньги за поездку , признается что наступил в дерьмо. Или просто не видел чего то лучшего. Вероятно это тот контингент который ранее любил отдыхать где нибудь в районе Джубги или Геленджика...и увидел Европу в виде деревни под названием Иерапетра