АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
33 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
11 комментариев
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала С друзьями в августе 2012
22.08.12 - 31.08.12
- Рекомендую отель
4.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Заслуживает внимания!

Ездили двумя семьями. Приехали в 9 часов. Расселения ждали очень долго до 2 часов, но поскольку знаем международные правила претензий не предъявляли. На ресепшене все очень улыбчивые и готовые помочь. Проблем с ними не возникало. Поселили как и просили во втором корпусе на втором этаже и рядом. Денег не давали.

Номера очень стандартные. У наших друзей был забронирован номер на 4 чел. стандартный. Когда они зашли лишились дара речи. Там стояли две полуторные кровати. И все! После звонка на ресепшен пришла горничная, достала доп. кровать для старшего ребенка, раскладушку для младшего и сдвинула кровати в двухспальную. Вообщем у них получилась одна сплошная кровать. Стандартные номера для 4 чел. не продуманы вообще, можно было бы хотя бы предусмотреть двухъярусные для детей. Но там таких нет. Это стоит иметь ввиду тем кто бронирует стандарт на четверых.

Пляж - песочек. Лежаки свободные были всегда. Всегда находили места и на гамаках и у бассейнов. Море теплое, ласковое. Один нюанс. Рыбы в море кусаются! Странно что никто об этом не написал. Постоянно то тут то там люди вскрикивают. Мужа так тяпнула один раз до крови.

Питание. На пятерку. Не понимаю людей, которые говорят что есть не чего! Всего очень много, все очень вкусное. Была и баранина и индейка и ягненок даже. Рыба каждый день разная и по разному приготовлена. Очень вкусные котлетки гриль! Фруктов море (виноград, персики, абрикосы, яблоки, нектарины, сливы, арбузы, дыни еще много чего). Пюре только на детском столе. А картошка во всех видах и по деревенски и гриль и вареная и в мундире. Отдельное браво супам. Обычно в Турции их два вида - томатный без всего и крем-суп тоже без всего. Здесь они были разнообразные, а на детском столе даже куриные с рисом, вермишелью, перловкой. Молочный суп был. Фаршированные перцы, голубцы, салаты тоже вкусные (даже было подобие оливье). Вообщем люди или лукавят или просто не знают к чему придраться.

Анимация на уровне. Понравилась турецкая ночь с выходом танцовщиц в народ и конечно фаер шоу с пенной вечеринкой вне всяких похвал! Очень зажигательный клубный танец!

Вот что реально огорчило так это отсутствие нормального алкоголя. В Эллегии делают приличные коктейли, но все из местного. Мохито, бейлис, пино-колада, блю-балалайка, маргарита, текила.

И еще уборка - это отдельная песня! Правильно кто-то писал: за все время ни разу не вытерли стол на балконе, приходилось вытирать самим. Постоянно не докладывают полотенец. Один раз забрала у ребенка простынь, так и не положила. Я ему свою отдала, а сама спала под полотенцем ((( Мини бар не пополняли 2 дня подряд. И все это при том что чаевые оставляли каждый день. Сначала старались не обращать на это внимания, но к концу поездки такое отношение реально напрягает.

Хамам класс! Турки-массажисты это что-то как всегда. Массаж точечный, очень больно еле вытерпела, но зато потом было ОЧ легко!

Аля карт. Ходили в рыбный, мексиканский и итальянский. Везде одна и та же история. Так и норовят побыстрее тебя спровадить, тарелки практически из рук выхватывают. Блюда путают, приносят не то что заказала. Ну да ладно, пережить можно. Мы старались быть вежливыми со всеми. Кстати, мексиканский ну ооооочень острая еда. Кто пойдет с детьми имейте ввиду. у нас дети там ничего не съели кроме мороженого. Правда фахитас заказывать можно, он вкусный и почему-то не острый )))

Вывод: Отель на уровне, не считая отдельных моментов (но их в любом месте можно найти) ехать можно. Главное вежливое отношение и хорошее позитивное настроение.

Старалась написать объективно, надеюсь мой отзыв кому-то окажется полезным. Хорошего отдыха!!!

Добавлено: 05.09.2012 17:22
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 610 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Вообще-то мало в каких отелях в стандарт поселят четверых человек. Как правило, максимальное количество человек в номере стандарт 2+1! И это надо учитывать. Кому нужны полноценные спальные места - оплачивайте номер категории фемили или сьюит - однако это совершенно другая цена вопроса. В стандартных номерах Кремлина помимо одной двуспальной или двух односпальных кроватей еще имеется диван, который раскладывается и из него получается практически двуспальная кровать. По крайней мере, двое не особо толстых детей там точно помещаются.
Да, некоторых номерах есть диваны, у нас не было. Да и если бы был - двое разнополых детей в одной кровати это как минимум не гигиенично!
Именно исходя из соображений гигиены и удобства размещения номера стандарт в отелях предусматривают заселение 2+1 человека. Больше людей - нужен номер другой категории.
Так почему селят вчетвером в стандарт? Если селят значит должны быть предусмотрены четыре места а не 2 на одном диване.
ну если б вам отказали в заселении вчетвером в стандарт - вам стало б легче? Прочитайте концепт отеля, перед тем, как туда ехать. Вы же сами себе выбираете номер, сами его оплачиваете. Турменеджер вам ничего не объясняет - а в итоге виноват будет отель, в стандартном номере которого не предусмотрена двухъярусная кровать. Вам забронировали НОМЕР определенной категории. В итоге приехала семья из 4-х человек. Двое детей. Что должен сделать администратор отеля? Он и поселит вас в стандарт - оплачивали-то вы его! Фемили или сьюит стоит гораздо дороже! И это не только в Кремлине - во всех отелях, имеющих международные сертификаты, соответствующие своим категориям, категории номеров стандартны: есть номера Сингл - размещение 1 чел., дабл. -двое чел., две раздельные кровати, номера стандарт - как правило, одна двуспальная или две односпальные кровати плюс "экстра-бед" - т.е. дополнительная кровать для третьего человека. Читая концепт отеля, везде найдете, что размещение в номерах категории стандарт максимально 2+1 - не важно, два взрослых и ребенок или три взрослых
Этого мне можете не объяснять, не первый раз за границей. И не первый раз вижу стандартные номера с полноценными четырьмя местами. По вашему в стандартный номер можно и 6 чел. запихать если бронируется всего лишь НОМЕР?
Полезный отзыв
про "запихать 6 человек" - это претензии к вашему турменеджеру и турагеству. Если вы, как клиент, не интересуетесь условиями размещения и проживания в отеле, то турменеджер обязан знать, что он продает. И обязан вам об этом рассказать. Я за границей бываю не реже двух раз в год - стандартных номером с полноценными четырьмя местами я еще в своей жизни не видела.
Девуууушка! Ау! Вы что не внимательно читаете мои комментарии? Неужели вы думаете что мы прежде чем поехать не интересуемся условиями размещения? Вы не видели, а я видела и знаю о чем говорю. Высказала свое мнение, так она здесь такую бадягу развела...
Аннетт, не злитесь, пожалуйста, я вас обидеть не хотела. Просто действительно крайняя редкость - увидеть в номере стандарт двухъярусную кровать... Мало какие отели такую возможность предоставляют, равно как и полноценные 4 спальных места (стационарных, а не доп.кровати) в стандарте. Знаю, что такое размещение есть в Пиратос Бич Клаб в Бельдиби. Но такие отели сразу же указывают это в своих концептах. В концепте Кремлина я подобной информации не видела - потому это и удивило
Полезный отзыв
Спасибо за позитив Julia, без претензий )))
Уважаемый гость,
Спасибо за Ваш отзыв, хотим сказать что Ваш прекрасный отзыв очень мотивирует нас.
Можете быть уверены что мы поделились Вашим отзывом с руководством и персоналом.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Астерия Кремлин Палас.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 096) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Annette
Россия
Тверь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.06.2012
  • Страны, города: 2 / 6
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 14
  • Читательский охват: 33
  • Фото: 0
0 Благодарностей