Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2012
- Рекомендую отель
01.08.12 - 31.08.12
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Классный отдых!
В этом отеле уже второй раз, первый раз были в мае 2011 года.
Прогресс очень заметен! Появились в 2012 году соки в коробках на пляже в свободном доступе, кока-кола, спрайт и прочее. С выбором спииртных напитков - никаких проблем! Шампанское - пожалуйста, в любое время суток))
Вечерние программы - обалденные. Попали на концерт Сосо Павлеашвили и Нюши. Было неожиданно оказаться в море на след.день послед концерта с Сосо Павлеашвили рядом)))
Из недостатков - сервис. На завтраках после 9-15 уже нет мест в ресторане внутри, только места на улице (в жару тяжко). В обед и ужин - немного опоздаешь и проблема с официантами - не успевают обслуживать.
Также проблема с Интернетом - очень нестабильная связь! Ловит урывками, причем нет места где бы инет хорошо работал.
Брали машину в прокат в отеле на 2 дня, объехали окрестности, даже уехали на гору в 30 км от Кемера (поднимались на фуникулере), попали в Динопарк (около Кемера). Самим проще кататься, чем с экскурс.автобусом. Дети 4,5 года и 13 лет - ни болели ни дня! Про ангину в отеле не слышала, хотя накауне читала отзывы о ней.
Вообщем всем рекомендую: есть чем заняться и детям и взрослым!!! Поеду туда еще!!!
Добавлено
05.09.12
15:47
(1 179 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
16:29 07.09.12
Уважаемая Наталья.
Отель Alva Donna Exclusive Hotel & Spa благодарит Вас за то , что местом отдыха Вы снова выбрали наш отель, а так же за Ваши любезные рекомендации нашего отеля.
Мы рады,что Вам и Вашей семье понравилось у нас отдыхать. Нам было приятно услышать, что нововведения сделаные в нашем отеле Вам понравились. Все изменения сделанные в этом году, были сделаны с учетом пожеланий наших гостей. Поэтому для нас важно знать, понравились ли новшества нашего отеля.Ваше мнение для нас очень важно, Все Ваши замечания по поводу обслуживания в ресторанах и проблемой с интернетом приняты во внимание Менеджментом отеля.
Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.
В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем Alva Donna Exclusive&Spa отеле!
С Уважением Елена Гестрелейшн.
Добавить комментарий
Добавить комментарий