В отеле была произведена Реконструкция отеля: июнь 2023. Рейтинг отеля был пересчитан. Все отзывы опубликованные до даты реконструкции перенесены в Архив.
Для менеджеров турагентств
Уважаемые коллеги, не паникуйте. Ситуация действительно серьезная. И если Ваши туристы уже забронировали тур в этот, то Вы им можете только сожалеть. Либо есть другой выход: если есть возможность, аннулируйте и забивайте в броньку другой отель, на другую дату.
В отеле дейстительно идет реконструкция, и подтверждение этому - официальный документ от МСХГ (знающие турагенты понимают, о чем идет речь) о том, что ввиду скрытия данного факта оператором, он обязуется предоставить компенсацию туристам за нанесенный ущерб. В этом оказать Вам не могут, тк данный документ свидетельствует о безоговорочном согласии на аннуляцию, возврат денежных средств и компенсацию.
Итак, Ваши действия (если еще можно что-то изменить):
1. Позвонить в Ростуризм и проконсультироваться в данном вопросе
2. аннулировать тур
3. Изъять денежные средства с целью возврата или переноса тура на другой вариант.
Искренне желаем успехов.
С уважением, директор ТурПрофи, Большакова Анна Сергеевна
Комментарии к отзыву (4)
Компания PEGAS Touristik официально заявляет, что в отеле PGS Kiris Resort 5* реновации не проводилось и не проводится.
Вся информация о ремонте в данном отеле ложная и не соответствует действительности.
Просим перепроверять подобную информацию у туроператора. Желаем всем хорошего отдыха!
Больше похоже на провокацию.
Расскажите что это за волшебный документ на который вы ссылаетесь?
