за последние 30 дней
очень удивлена положительным отзывам....
Попалась именно на положительные отзывы на сайте - когда приехала в отель долго думала ,что видимо они заказные,но сейчас смотрю и узнаю на фото людей с которыми отдыхала в отеле...тут видимо играют роль цены которые платят за отдых -они очень рознятся ,общались с людьми из Омска они заплатили смешную сумму в 2 раза меньше нашей + условия жизни и потребности у всех разные(кто-то привык к общему туалету на улице и т.п. и отель их более чем устраивает ).
Итак.
Мы купили поездку с проживанием в отеле 4 человек на 14 дней. Начиная с 20-го числа. Прибыли вовремя 20-го в 20 .45(уже было обидно что день оплачен -но потерян,так же и с днём отъезда ,оплатили 2 сентября ,а уезжать в час ночи с 1-го по 2-ое) -но что делать,это оператор ,а не отель ,хотя отелю от это большой выйгрыш((((
И тут....
Нас высадили из автобуса и оставили на ресепшене.Гид уехала тут -же.Ресепшен - ждите 30 минут.... потом ещё 30 минут...потом ещё 30 минут ....В проходном холле без кондиционера(жара 34-40 градусов) ,где всё курят с двумя детьми(младшая на руках -ей 2 года)целый день в пути -через 2,5 часа ожидания мы вскипели- ответ- "А у нас нет свободных номеров!!!"Представляете?Это вообще как???
Но ,мол, номер освободят ночью в 24 часа и мы вас заселим.Оставалось ждать ,ещё 40 минут ,мы решили что уже нет смысла ночью звонить гиду в течении 40 минут всё равно не приедет.НО в 24 ч. номер не освободили, лишь минут в 20 первого,по нашему "напоминанию" ,+ "так называемая " уборка в час ночи мы попали ,но в 3 местный номер- нам тут же сказали, что утром переселят.После более 4 часов ожидания!!
Номер : 606 -второй этаж. Выехали оттуда две женщины с 2 девочками подростками - как они там спали?И удивительно что оставили отзыв на 5?? Сейчас его прочла . Они явно тоже платили за 4 местный номер и остались довольны 3-х местным? Да ещё таким?
Номер:
около 7 кв. метров две односпальные кровати составлены вместе (постоянно разъезжались и дочь ,спавшая посередине -падала в щель)и одна стоит отдельно.
Кондиционер висит над кроватью и подаёт холодный воздух вниз прямо в лицо , в первую же ночь . Мы (я ,муж и младшая дочь,вынужденно спавшая там с нами -простыли,выключить его можно ,но в комнате сразу -жара,т.к. двери и окна старинные с огромными щелями ,а балконная дверь вообще на половину не закрывается.
В номере кроме нас уже жили : комары, паук в ванной и кишмя-кишми муравьёв.Они ползали везде по комоду,полу и др. местам ,толпами((И было очень грязно,сразу и потом вся уборка заключается в лёгком мытье пола и том что Вам переворачивают постельное бельё!!((Т.е. ту сторону простыни что была внизу -к матрасу ,кладут наверх к Вашему телу - и это как-бы поменяли бельё. По жёлтым пятнам, изменившим лишь место-положения ,это весьма чётко видно((На 4 человек нам в номере дали 1 банное и 1 маленькое полотенце.Которое не меняли 2 недели(бельё соответственно тоже).Унитаз ,краны и др. не мыто вообще. Покупать пришлось туалетную бумагу( 1 маленький рулон на 4 человека на 2 недели не растянешь), мыло,шампунь, порошок -стирать полотенце , т.к. оно испачкалось и я положила его на пол в ванной ,так делают в отелях чтобы его заменили, его просто повесили обратно((
Холодильника в номере НЕТ!Как и вообще пространства.Розетка только 1.
На балконе стояли два страшных стула и ...на этом балкон кончался -такой размер((Выходил он на бассейн и бар-где постоянно шум и орущая музыка ,курящие постояльцы.Занавески закрывали лишь половину окна ,поэтому в 5 утра вас нуменуемо начнёт слепить солнце и от вечерней пьянки ,под окном, Вам не занавеситься (+ помним что балконная дверь не закрывается на половину).
Ещё фокус- ключ с картой- её вставляешь -электричество в номере есть - уходишь чтобы закрыть номер вытаскиваешь ключ -и электричества нет...Т.е. кондей не работает (потом нам предложили принести холодильничек ,а смысл ?)и другая техника тоже.Ушли на обед -пришли в жару 40 градусов и т.п.
-Лампы только настенного освещения над кроватью ,и без выключателя -т.е. Вы вставляете карту -пошло электричество -они включились и их не выключить ,только если вытащить карту,но тогда - перестанет работать и кондей и всё остальное электрическое. Это КАК???Делайте выбор спать при ярком белом люминисцентном свете или без кондиционера ,холодильника и в темноте ходить в туалет ,что выбираете??
Вода ! Горячей воды в отеле -НЕТ!На крыше бочки -утром в них ,а соответственно и в краны идёт ледяная вода с гор. Она нагревается примерно к 12 -13 часам дня -т.е. из горячего крана начинает идти тёплая вода и есть пока не кончится... смотря сколько народу в отеле , в сезон ,при нас она заканчивалась с 17.30 до 18.30 в среднем(бывало что и раньше,пришли в 17 солёные грязные хотели помыться,а воды уже нет((хорошо привезли электро чайник ,нагрели хоть детей обмыли )!!! Если Вы придёте с пляжа или приедите с экскурсии поздннее -можите мыться только ледяной(как и утром).Струйка очень тонкая,напора нет, я с трудом промывала волосы средней длинны-вода контрастная идёт то ледяная ,то тёплая,взрослые могут смериться,но вот с малышами такое сложно!).Был один день не солнечный,небо в тучах-горячей воды -не случилось вовсе.
Теперь о индивидуально нашей ситуации.
Вообщем нас и не подумали переселять не в след. утро и ещё через день...Через 4 дня "напора" на туроператора и хозяина отеля ,нас переселили тоже в 3 местый номер ,но чуть лучше ,на 4 этаже (он был на пару метров побольше, с большим балконом и кондей над дверью+ холодильник (его там тоже не было,но по нашему требованию принесли) дали детский манеж заместо кровати,без дна и матраса ,которой некуда было ставить( -номер мал), такой грязный что я дочке даже трогать его запретила не то что в нём спать-хотела сама его помыть,но в нём оказался сломан механизм сложения и он не проходил в двери душевой кабины,причём выдали его на 0 этаже( и хозяин сказал -несите,забирайте пока есть)) , сами на руках по лестнице мы его тащили на 4 этаж (т.е. 5 этажей с 0-го) В этом отеле о удобстве и комфорте клиентов никто и задумывается,такого понятия не существует! . В этом номере не работал бочёк унитаза , дверь душевой кабины соскакивала и кабина текла и было тоже полно неудобств ,но мы уж смерились. Съездили в Аланию купили что нужно- починили.
По общению с другими русскими туристами и частым скандалам у ресепшена ,мы поняли что там это норма, семью из 3 человек пихают в 2-местный номер(4-х в трёшки) и смотрят будут ли скандалить,если не сильно то "бог с ними", если сильно будут тянуть до придела Ваших нервов и на часть отдыха переселят - в одолжение,как нас .Берут оплату ,подтверждая номера которых нет!
В отеле есть несколько хороших номеров ,но там первоочерёдно живут Турки,если нет -то поселят русских и др. Но политика хозяина очень хитрая -он поселит туда тех кто приехал не надолго . Приезжают на 5 -7-10 дней люди он селит : так за 2 недели там поживут 3 семьи и будут довольны,а если поселил бы нас ,то мы бы заняли на 2 недели номер ,а три семьи были бы недовольны -их больше ,скандалов и дурной славы отелю больше в 3 раза ,он вообще очень хирый,неприятно хитый - если Вы хотите быть обманутыми это к нему. Я 2 дня спокойно ходила и ждала переселения - он мне говорил - "не понимать русский" а потом выяснилось что прекрасно он понимает! И есть русскоговорящий персонал.
В отеле переодически отключают электричество. Часто застревают люди в лифте.За наши 14 дней такое было много раз.
Есть в номере сейф(за отдельную плату) ,но малюсенький техника туда не влезет ,даже нетбук .
Столовая-отдельная песня:
помещение плотно забитое дешёвыми столами и стульями примерно 25 -30кв. метров. Когда там всё собираются ( а постояльцев в среднем 100-120 человек) они не могут не то что пройти и сесть , а даже дышать. Кондиционеров нет!Ни одного!
Мест не хватает ,нам приходилось выносить еду на улицу и там садиться. Посуды не хватает.Она плохо мытая,особенно чайные ложки ,помоему их вообще не моют.
Питание ужасное!!
Умоляю Вас не повторяйте моей ошибки там нечего делать с детьми до 5-7 лет. Моя дочь (2 года) голодала ,хотя непритязательна, ела только "разводные" каши и творожки из магазина.В отеле есть нечего!
Питание:
Завтрака заявлено 2- ВРАНЬЁ, он один в 8 утра.
Каждое утро- варёные яйца,тушёный лук с каплей помидоров и яиц(холодный -гадость жуткая).Хлеб(тоже не на всех хватает).И кусочки: соевой (фиолетовой) колбаски,несъедобного сыра,брынзы и маслины. Есть невкусные хлопья ,но молоко обычно сразу кончается и его нет не в кофе ни в хлопья.ВСЁ!Это каждый день безизменно!
В обед Вам недоеденное вернётся!) На блюде я частенько находила надкусанные в завтрак кем-то помидоры( которые с чужих тарелок не выбрашены ,а вернулись на общий стол).И другие продукты из обедков ,предложат Вам)
Вроде "шведский"стол полон стоит блюд 10-15 ,но на одном нарезана свежая белая капустка,на другом красная, на третьем горькие переростки -листья салата подвявшего , на четвёртом потёрта морковь( всё без заправки),на пятом салат: отварные яйца с завтрака перемешаны с луком (оттуда же )-и это уже салат!,на шестом нечишенные перцы ( с семечками ,порезаны кольцами) и смешаны с недоеденной утром соевой колбаской ,сыром и брынзой,на седьмом повядшие листья петрушки и т.д....Суп-пюре из кубиков(типа "Кнор" и т.п) в отдельном чане.Вообщем долго писать суть одна питание не качественное, даже варенье давали уже забродившее, соков нет - есть 2 вида хим. напитка (типа "Инвайт").В кулерах вода из крана ,горячей вообще не бывает. Горячих блюд нет,всё холодное. За 2 недели 3 раза давали (только на ужин ,на обед не дают) очень убогие кусочки курицы зеленовато-серого цвета (части типа спинки(1\4) и нижний лапки) и 1 раз ,очень костлявую рыбу. Накладывает такие блюда сам повар -строго один малюсенький кусман на человека((Все остальные приемы пищи это соя + овощи( я поняла ,что люди просто не сведущи, если соя порезана в кусочки и в обсыпке ,многие думают- это некачественные мясные котлетки,обманывать там стараются от души ,один раз даже сою на вертел для шаурмы нанизали )))
Алкоголь устроит Вас по качеству если Вы пьёте его в ценовой категории (по России) до 100р.-водку(за литр или 0,7) и до 80р. подобие вина в коробочках))Очень не советую- муж отравился( 6 бокалами красного вина ,не полными,пил с закуской в течении вечера) и многие при нас из отдыхающих травились ,причём сильно минимум сутки болезненных мучений вместо отдыха.Поэтому в баре очередей нет(кстати стойка только одна -у ресепшена) ,на улице бар-обманка он не работает.
Оба ребёнка прошли через пищевое, отравление с температурой диореей ,и это в + к простуде ,от неправильно установленного кондейшена.
В баре:
1 вид пива местное из пластиковых 1,5 литровых бутылок, заявлено 3,5 -алкоголя,но его ещё разбавят до состояния безалкогольного.Всегда тёплое.
Вино ,из неопознанных самопальных картонных огромных коробок красное (1) и белое(1)невкусное ,если выпьете 2-3 бокала организм выдержит ,больше врядли(
Не всегда,но бывает палёная водка,джин -не смотрите на бутылки стоящие в баре ,наливают под барной стойкой соовсем другой напиток( Разбавить его можно местной Колой или Спрайтом(не путать с оригинальной Кока-колой и т.п). Всё в баре тёплое (очень)-охлаждённых напитков НЕТ!Бывает лёд,но мало и быстро кончается.Это весь ассортимент.
Пляж:
Не близок это третья линия.Не меньше 10 минут.
Тут по пунктам:
1.В Махмутларе есть большой минус, дорога(основная трасса) идёт вдоль пляжа.
2.Обязательно придётся идти через подземный переход, спуск крутой узкий ,лестница травмоопасная . С коляской на пляж не пройти! Попробовали 1 раз ,псевдо-скат ,чуть не покалечились.Если человек обладает лишним весом или травмирован (хромает) ,под "шафе" это неприодалимое препятствие.Туннель не освещён ,скользок ,там протекают по полу нечистоты, ванюч и страшен.
3. Заявленный кусочек пляжа принадлежит не Блю вильвету ,точнее не только ,а ещё 2 другим отелям.В результате в среднем 40-30(из них лишь 20 с матрасами) лежаков и 15-20 зонтиков на сколько человек??? Посчитайте шансы?А ещё туда ложатся местные Турки,кто их прогонит,Вы?
4. Смотритель пляжа. Для него норма Вас "потрогать", забрать Ваш головной убор и забавляться ждать что Вы за ним побегаете, если нет -будет носить на грязной потной голове час - два ,потом подойдёт и бросит.
Из практики.
На пляже очень плохой вход, есть хороший рядом ,напротив подземного перехода ,но как мы не сразу узнали ,это территория Турецкого общ. пляжа ,мы устроились поближе к этому входу ради детей,муж с сыном ушли купаться ,я осталась с маленькой дочкой. Тут подбегает этот Пляжбой и начинает орать - "Туркишён пляж", рядом лежат отдыхающии из нашего же отеля,но они с мужьями- к ним от не идёт, он хватает матрас с моего лежака ,скидывая вещи, и зонт и уносит, потом возращается и хочет утащить лежак ,при этом орёт на меня ( я с дочкой плачущей ,испуганной на руках)спасибо двум мужчинам из соседнего отеля ,они тоже русские ,просто встали и вступились+ муж уже спешил ,возвращаясь с купания.Так он тут же схватил 2 лежака , с которых ушли купаться две женщины рядом и потащил- при этом их вещи ,в том числе телефон полетели на камни,они прибежали из воды ,расплакались и ушли в отель.Потом стало понятно , что для смотрителя это норма, если к нему приходит компания Турков ,он скинет Ваши вещи и утащит для них и лежаки и зонты, или если кто-то заплатит и попросит раздабыть зонт.Посмотрев на всё это мы просто купили себе в магазине зонт от солнца и надувной матрас ,маленькой дочке бассейн-в море ей было не войти,и вынужденны были таскать( до этого 4 дня прибегали и утром и вечером не находя свободных зонтов и т.п) . Часть зонтов переломанная и травмоопасная ,торчат острые обломки спиц ,а при ветре зонты падают и могут упасть на загоряющих.Матрасы драные,особенно БлюВильветовские (см. фото).
5.Вход ужасный и очень опасный.
И всего-то это старый парапет(вовсе не скала ,как многие ошибочно считают,она тоже есть ,но глубже),но он растрескался ,его облепили ракушечники,которые обкалолись и затерялись в скользких водорослях. Поэтому об острые края все режут и сильно -ноги, при волнах (а они там всегда) подскальзываются и падают.
При нас папа (Турок) пошёл с малышом на руках, месяцев шести,обмакнуть ножки - подскользнулся и упал ,ребёночек захлебнулся и ударился, слава богу с трудом откачали,но он несколько минут не дышал уже посинел. И мой муж вытаскивал пожилого мужчину ,который подскользнулся , сильно ушиб о парапет спину и не мог встать захлёбываясь,потом пролежал остаток отдыха в отеле. Сами падали не раз ,больно , и много порезов. Можно купить специальную обувь ,она спасёт от порезов ,но в ней ещё более скользко.Дети не хотели купаться из-за этого.
Для турецкого пляжа прорубили вход ,а для отельных -не нужно))Там такое столпотворение, в этом входе, все толкаются-неприятно.
6. Пляж грязный,мусор не убирают.Вода тоже не очень чистая с мусором и водорослями.У берега, дальше чистая,где глубоко.Там очень хорошо и красиво.
7. По улицам и пляжу бегает большое количество бездомных собак, внушительных размеров,голодных и приставучих, заходят в воду ,ложатся под лежаки,смотритель на них не реагирует.
Территориа отеля.
Она небольшая ,но есть,просто не ухоженная и не устроенная.Как -бы два бассейна.Но это 1 небольшой бассейн с горкой (не новой и почти всегда выключенной) и малюсенький резервуар типа ванны.Тут же один ряд лежаков (около 10 шт)и столики псевдо-бара.Т.е. люди сидящии за столиками курят на лежащих на лежакаж и плавающих в дет. бассейне малышей.Края кафельные ,острые , сливы с переломанными и частично утерянными пластиковыми решётками - точнее с дырами.Утром в бассейн заливают ледяную воду, прогревается она в лучшем случае в 11-12 часам дня.В 16 там уже тень- прохладно,душ только ледяной. В 18-19 бассейн и лежаки засыпают хлоркой на всю ночь.Могут оставить засыпанными до 14 часов след .дня.Аллергия на хлорку была у всех купавшихся,дети прыщиками и гнойничками покрылись сразу.Расположен бассейн у самой стены ,за которой очень пыльная дорога ,пустырь ,где начинается стройка , с нашего балкона чётко видно, как поднятая шумными экскаваторами тыль с лёгкостью перелетает стену и оседает в бассейне.
Зелени нет, ошарпанные стены,цемент и кафель.Очень опасный скользкий кафель на полу вокруг бассейна , лестнице.Ведь там ещё и мокро.
За баром вблизи бассейна, в углу ,неприметный выход на улицу ,малолюдную дорогу ,он не закрывается . Я с ужасом наблюдала как мамочки оставляли в дет. бассейне детишек 4-6 лет без присмотра, а рядом глубокий бассейн и до этого выхода (через который кстати и войти может кто угодно)рукой подать,за детьми никто не смотрит. Анимации практически нет. Вообще никакого досуга-нет.
Да ,нужно отдать должное Хасану, он старательный,милый ,уставший. Проводил 1 раз в 2-3 дня детские мини- дискотеки(минут 20). Но поздновато в 21-21.30 многие уже укладывали в это время детей ,ведь вставать то в 7-7.30 и место на краю бассейна опасное для детей, заботливые мамы опасались. Раз в неделю мучительное шоу- Хасан глотает и выплёвывает огонь и ходит по стёклам.
Я не была бы честна говоря только о минусах отеля и моего отдыха ,были +
- там есть интернет ,около рецепшена,тормозной ,временами прерывается -но есть
- рядом хороший небольшой супермаркет Мигрос,можно легко купить всё необходимое.
-очень понравилась работница Хамама.
-персонал приветливый(частично) девушки ,уборщица нижних этажей,2 молодых парня (Хасан и другой).
Подводя итог,я считаю что нас там "кинули" отдых был испорчен.Не советую.
Чтобы не быть голословной прикладываю фото соответствующие моему отзыву(жаль не все загрузились).
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (21)
Очень печально, когда некоторые люди весь свой отдых посвящает поиску негатива...:(
Я много путишествую и мне как раз есть с чем сравнивать ,до этого ,незадолго была в 3 звёздах в Тунисе и в Юрмале -день и ночь с этим вариантом -рядом не поставить.Даже частный сектор в Адлере лучше обслуживается и не обманывает так своих клиентов.Это мой первый отрицательный отзыв -до этого были положительные -потому ,что были достойные места,дай бог Вам в таких побывать,тогда может будет с чем сравнивать!
Скажите пожалуйста "хамство и желчность" Вы где нашли ,я кого-то обругала,оскорбила ?Писала только факты,и потратила своё время на такой объёмный отзыв лишь чтобы уберечь других туристов от обмана и главное их детей от мучений! Не думаю что Вы там были с маленькими детьми на руках ,которым пришлась перенести за 2 недели отравление , сильную простуду с температурой, сильное аллергическое раздражение кожи и жить без кровати (хотя она была оплачена и ,весьма недёшево). Вы считаете что любящая мама такого ребёнка должна остаться довольна????
logoped29, вы удивитесь, но я тоже мама. и именно в связи с этим давно научилась не отравлять себе и близким жизнь по мелочам. поверьте, больше позитива - и мир повернётся к вам совсем другим местом. )
Я не -"жру" и не " русская дубина".
К другим нациям отношусь очень уважительно и горжусь своей!
Относительно других комментариев. Ехала я не за копейки ,не горящим туром.
За путёвку заплатила около 80 000 ( для меня это много ,тут видимо все богачи).Потому что покупала 14 дней отдыха в 4-х местном номере.
Вместо 4 мест получила -3, а тур в этот же отель в 3-х местый номер ( питание подходящее ребёнку тоже не присутствовало)стоит на 12-15 000 дешевле + оплачено было пребывание 4 человек 20-го и 2-го числа -которого тоже нам не предоставили. Это ещё несколько тысяч. Ехала я с очень позитивным настроем ,но когда тебя кидают ( а другими словами -обворовывают ) на сумму не менее 20 000 (+ ещё около 15000 мне пришлось потратить чтобы прокормить там малышку, и как-то скрасить отдых детей ,проплачивая то за что уже заплатили отелю- зонт,матрас,средства для уборки номера и многое другое),чему радоваться?
Почему такая реакция на эмоции -они во мне оправданно вызванны фактами - вместо понимания Вы меня ещё и оскорбляете тут хором,не нравиться лирика ,ошибки в отзыве, но считать то Вы умеете? Если Вас обворуют на такую сумму Вы радуетесь ?????
В 3-х местный номер за эту сумму 80 000+ 15 000= 95 000 я могла поехать и в 5 звёзд( на 10-12 дней) , и конечно поеду ,просто попала на машенничество и предупреждаю об этом других!
Со смекалкой только и выживали. Колечко на ключике запаяно было чтобы карту не снять((А пляж предоставляется отелем и входит в спектр оплаченных услуг.
Electronik
Вы верите в рекламу?? 12-13 тыс. в реальности обростают на каждого человека транспортным налогом ( а нас 4-ро), это цены на 4-5-6 дней , что не позволит даже успеть аклиматизироваться детям .
И отель на своем сайте предлогает цитирую:
"В отеле 38 standard rooms (28 м2, макс. 2+1 чел.); 17 family rooms (55 м2, 2 комнаты, межкомнатная дверь, макс. 3+1 чел.)"
Так вот "standard rooms " значительно дешевле чем "family rooms " которую мы бронировали и оплачивали . О чём я и пишу в отзыве+ номеров 28 м2 там не видила ,хотя была во многих, я человек общительный ,со многими русскими познакомилась и подружилась.
MaSjAnJa111
по поводу вылета я всё знала,по цене повторяться не вижу смысла.Турагенство как раз сейчас оформляет письма,заявления куда нужно про этот отель , что-то уже зашевелилось и достойные агенты от работы с ним отказываются.
А насчёт реплик ,что почему так много положительных отзывов , и вдруг мой отрицательный. Это меня тоже очень удивляет . Как и сами отзывы - не о чём...задумайтесь. Мол отель супер ,а в чём ? И кто в здравом уме будет фотографироваться в отпуске в обнимку с уборщицей или посудомойкой,зачем? Больше половины фотографий в отзывах вообще не относятся к отелю.И ,кстати на других сайтах мнения гораздо хуже.
У многих туда ездивших нет интернета или желания вспоминать такой отдых.
есть оочень-очень маленькая доля правды в вашем отзыве....
отдыхала с ребенком 5-ти лет 2 недели...особых притензий не имею...