IC Hotels Green Palace 5*

Здравствуйте!!!

Сразу хочу заметить,что когда туристы пишут свои жалобы,такое ощущение,что никто никогда и нигде не отдыхал.....

Поэтому хочу Вам рассказать,как сделать Ваш отдых незабываемым и радостным!

Во-первых ,я сразу списалась с персоналом отеля и задала все возможные вопросы и выяснила все нюансы,при этом указав ранний заезд и дату свадьбы.Дарья-менеджер по работе с клиентами мне ответила сразу же,поэтому ехали мы в отель уже спокойные.

Заезд был ранний,т.к. прилетели мы в 05 утра,а расселение обычно только после 12,но нас поселили сразу же,без ожидания,причем персонал был улыбчивый и отзывчивый.

Днем нам позвонила Дарья-из отдела по работе с клиентами и поинтересовалась как мы долетели,нравится ли нам номер и т.д.

Наш номер находился на первом этаже с видом на бассейн,но нам захотелось номер на самом верхнем этаже,и нам тут же поменяли номер.

На годовщину свадьбы номер украсили цветами,принесли вино и торт,причем бесплатно и с улыбкой на лице))))

В ресторане действительно народу было много,но только во время ужина,и казалось,что нет свободных мест,но тут же к нам подбегал кто-то из персонала,спрашивали сколько человек и находили свободный столик.

А однажды я видела,как русский ребенок требовал клубничный йогурт и официант попросил меня перевести ему ,что обязательно принесет через 3 минуты,и что вы думаете-принес.

Если у нас были какие-то просьбы и вопросы,мы обращались к Анне или Дарье-из отдела по работе с клиентами-это самые лучшие,добрые и отзывчивые сотрудники отеля!!!

Мы ужинали в рыбном и итальянском ресторанах,обслуживание было супер,всегда с шутками и комплиментами))))

Уезжали мы с грустью,т.к. уезжать не хотелось.....

Хочу поблагодарить сотрудников отеля за их помощь,отзывчивость и доброту,а гостям отеля пожелать удачи и хорошего настроения!