АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
67 + 0
Читательский охват
Без статуса
9 комментариев
Отдыхал С семьей в сентябре 2012
27.08.12 - 03.09.12
- Не рекомендую отель
2.7
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Мне не понравилось

Вступление:

начну свой рассказ что в Турцию это была моя первая поездка, а у мужа это была первая поездка за границу вообще. Мы читали комментарии к этому отелю, вроде писали что если несчем сравнивать то понравится на все 100. К сожалению нам не понравилось.

Заселение:

Приехали мы в отель в 15:00 по местному времени, заполнив анкетку я как ученый мыш начитавшись рекомендаций по чаевым вложила в паспорт 20 долларов и пошла к "ресепшен". Молодой человек посмотрел что то в компьютере, пообщался с коллегами на своем турецком, вернул деньги и сказал что номеров нет. И нас заселят в Анекс рум на одну ночь. Мы категорически отказались от заселения в анекс так как про эти номера тоже начитались. Тогда он просто ушел и начал просто не обращать на нас внимание. Простояв около часа, с такими же неудачниками как мы( а их было 3-4 семьи) мы пошли искать помощи у нашего оператора.Девушка к счастью была на месте, она походила туда сюда, поругалась немного и сообщила что мест действительно нет и нас переселят в 10-12 часов следующего дня. В общей сложности на эти разборки у нас ушло 2 часа и в 17.00 мы были в своем Анексе.

Номера:

1. Анекс рум комната №4205. Номер был маленький но достаточно уютный и чистый, дверка душа не закрывалась, а унитаз тек, но больше всего "порадовала" отвратная вонь тины и тухлой воды разносившаяся по вентиляции, на удивление на балконе не пахло тиной, зато пахло зоопарком, но запах был по приятнее. Кондиционер работал исправно но только охлаждал, запах он не убирал.

2. клуб руб комната №2521. Ну тут уж конечно совсем другое дело. Номер большой с диванчиком, большим зеркалом, все как надо. К тому же нам повезло и расположение было очень удобное (близко к еде бассейнам и ресепшен).

Еда:

По всей территории огромное количество ресторанчиков, кормили можно сказать постоянно. Если закрыт основной ресторан то открыты кондитерские и пляжные бары. Везде еды много и вкусно.

Территория: Большая но бестолковая. Для прогулок места почти не было потому что вся территория это домики клуб румов, мимо чужих номеров гулять не очень интересно, к тому же номера расположены так что идя по дорожке рукой можно дотянутся до балкончика , но это не самая большая беда окна туалетов тоже выходили на эти дорожки поэтому стоял достаточно неприятный запах периодически, особенно к вечеру после ужина.

Аквапарк: Горки разнообразные, очень понравились, но быстро надоели. Ковриков под попу (чтоб не на попе ехать а на коврике) было маловато, зато было достаточно надувных плотов, и двух и одноместных. Их всегда можно было найти чтобы прокатится. Очередей на горки почти не было. Все скатывались быстро без заминок. Единственное что не понравилось в "сливе" это такая воронка из которой прокрутившись пару раз выпадаешь вниз, так вот в этом сливе мальчишки тормозили, и целой компанией сидели в этой воронке, и сидели так что их не было видно тем кто начинает спуск. Было неприятно и страшно что столкнешься с ними. Хотелось бы чтоб за этим фактом следили и убирали их от туда. А может и штрафовали родителей чтоб неповадно было сидеть.

Анимация: было все и водное поло и латинские танцы, аэробика степ и аква. Весь день развлекали. на отлично. Вечером сначала была детская анимация примерно час, потом уже начинали развлекать взрослых.

Бассейны: очень хлорированные, не видела чтоб их чистили хотя вставала в 7, может этим занимались раньше, единственное проходил мужичек с ведром и вычерпывал из ведра в бассейн какую то химию каждое утро. На дне лежал песок и мелкие камушки. Один раз в так называемом олимпийском бассейне, плаваньем занималась котлета и никто ей не хотел мешать =) так она и проплавала пол дня.

Море: ужасное! Вход в воду каменистый ногам очень больно. В воде плавали пластиковые стаканчики, бычки, пакеты, непонятные белые супстанции похожие на вату, надеюсь это была вата не из прокладок... Это все очень не понравилось и мы не плавали в море. Только в последний день решили попробовать спустится по лесенке пирса и так же вылезти. (Чтоб не по камням и не пробиваться через груду мусора), и чтобы вы думали... Волной принесло с моря просто тучу бычков пепла и мусора, еле успела выпрыгнуть из воды на лестницу. Наверное проплывающий мимо корабль выкинул мусор. Шезлонги у моря были старые грязные все в писке их не убирали не расставляли, Кто то писал что у моря всегда можно было найти шезлонг свободный, это так они там волялись везде, и в воде и под навесами, как их люди бросили так эти несчастные шезлонги и оставались. Зато у горок что бы занять место надо было приходить к 7-8 утра.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0
Добавлено 04.09.2012 14:19 4 549 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Я тоже лечу в Турцию в первый раз,с пожилой мамой,переживаю очень,тем более мама привыкла к пансионатам Краснодарского края.Читаю все отзывы,и расстраиваюсь когда плохие.Но все таки надеюсь что нас заселят сразу удачно!
Я была в этом отеле в конце июня начало июля. Могу сказать что море было чистое, а если и плавал мусор, так это надо спасибо сказать отдыхающим, которым лень выкинуть мусо в специально отведенные для этого урны на пляже (в виде когшков под цветы), заход в море и прямь не такой уж замечательный, метра 2 галька, но можно дойти в сланцах и оставить из рядом, поверьте ваши сланцы никто не заберет. В целом мне отель понравился, для детишек самое то. И наверное самое главное я еще не читала чтоб его batrwbz настигла в этом году, как во многих других отелях.
batrwbz-это что?Проинформируйте пожалуйста.
Вопрос автору - сколько вам лет, с кем вы летали и на сколько дней?
отель не так плох, как расписано в отзыве. на мелкие недоразумения закрывайте глаза, а в целом все очень здорово. отдыхал там 2 года подряд
за все время, что были в отеле ни разу в море не видели грязи, впечатления только были положительные, так что настраивайтесь на позитив и получите удовольствие от отдыха
к тому же номера расположены так что идя по дорожке рукой можно дотянутся до балкончика , но это не самая большая беда окна туалетов тоже выходили на эти дорожки поэтому стоял достаточно неприятный запах периодически, особенно к вечеру после ужина.

ахахаха убило просто, ну надо же так написать :DDDD
"Шезлонги у моря были старые грязные все в писке" - а перевернуть матрац не пробовали?
Про море и пляж написан полный бред!!!!!!!!
Были 2 недели и провели их только на море, а не в бассейне с хлоркой.
Мусор приплывает во второй половине дня или когда море штормит. Но какое отношение это имеет к отелю, если люди свиньи и мусорят.
09:44 16.03.16
Дорогой Гость,

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.

С уважением,

Club Hotel Turan Prince World
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 507) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анастасия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.06.2012
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 67
  • Фото: 3
0 Благодарностей