31.08.12 вернулись из отеля Hedef Beach , впечатлений масса, к сожалению, негативных. Отель позиционируют как 5 звезд, реально- троечка. Персонал на ресепшене открыто торгует нашими забронированными номерами. Поясню: у нас путевки были на два стандартных номера, при размещении по приезду нам очень предприимчивый служащий за стойкой ( по имени Кахроман, туркмен по национальности, информация от него) с ехидной улыбкой предложил один стандартный номер на четверых якобы за неимением номеров, т.к. был большой заезд ( мы прилетели в пятницу, а на выходные в этот отель приезжают турки) , но только на два дня, а потом мы вас расселим. Естественно , мы отказались и стали требовать старшего менеджера, тот в свою очередь сделал вид, что посмотрел в компъютер, и сказал , что тот ошибся и номера есть. Нас поселили в оплаченные нами номера. Вывод напрашивается сам. Утром рассказали об этом нашим тур. агентам( тэз тур),на что те ответили , что ничего с ними сделать не могут, т.к. они их не слушаются.Тогда зачем нужны тур. агенты в отелях, если они не могут решить проблемы своих туристов, видимо, только чтобы собирать деньги за экскурсии. Теперь о сервисе: мы были в отеле 6 дней за это время постельное белье не менялось ни разу( это -то в пятерке), телефон в номере не работал, хотя несколько раз его пытались сделать, но это так, мелочь. У бассейна грязь: плитка белого цвета превратилась в серо- черную, везде валяются бычки, использованные пластиковые стакана, бумажки, т.е. изо дня в день уборка не производилась. Теперь пляж: захода в море как такового нет- каменные глыбы; рядом отель прорубил метров 10 и сделал проход, но вода там грязная, плавают какие- то водоросли, тина, короче вода как в бегемотнике , и куча людей трутся друг о друга спинами. Вот и делайте вывод хотите ли вы ехать в такой отель и за такие деньги. Хотела бы написать что- то хорошее, да нечего! Я не понимаю TEZ tour , такая крупная компания и заключила контракт с таким отвратительным отелем, не боясь за свою репутацию.