за последние 30 дней
В шоке! Хотя это Азия, вполне ожидаемо.
Отзывы пишу редко, а здесь просто не могу удержаться. Мы второй раз собрались поехать во Вьетнам. В прошлом году были на Муй не, а в этом году решили съездить в Ньячанг. прочитав кучу разных отзывов, просмотрев фотографии туристов, решили остарновится на этом отеле. Мы самостоятельные туристы, сами бронируем отели, сами заказываем трансферы и прочее. Во Вьетнаме не знаю туристических сайтов, на которых можно было заказать отель, и тем более всегда можно приехать и на месте определиться с местом проживания, в общем поехали без бронирования заранее. Нам предложили 2 номера, один без окна чуть дешевле, другой маленький точно такой же, но с окном. естественно остановились на втором варианте.
Пока ждали чек ин, решили сходить на море. Поход на море утомил. минут 15-20, если выходить, то либо в самую рань, когда не сильнро печет, либо после обеда, когда жара спадает. с маленьким ребенком - не очень. Есть отели ближе к морю и дешевле (мы 2 дня искали другие варианты, какой очень понравился к сожалению не было мест цена, но размер комнаты и расположение отели лучше и дешевле, просто мы не учли, что в конце августа начале сентября у Вьетнамцев какой-то очень бьльшой праздник, они не работают 3 дня, скорее всего из-за этого не было нормальных номеров свободных в хороших отелях.). К концу первого дня выяснилось, что у нас не работает кондиционер. Вообще! Днем в коридоре отеля было прохладнее чем в номере, ночью спать было просто не возможно. Раз 20 на ресепшене говорили, о том что сломан кондей (не было фреона), ноль реакции. один раз типа кто-то приходил, что-то поделал, , где понравилось, там до ближайшего кафе-магазина метров 300-500, где-то ремонт с конца прошлого столетия не проводился. И здесь нам ничего не могли равноценного предложить. На второй день предложили бесплатно переночевать в номере без окна, который дешевле. В общем уже решили переезжать, как здесь нам предложили несколько номеров подороже. один делюкс с двумя кондеями от ресторана возле входной двери, представляю какая была бы веселуха от этого шума и еще один номер сьют за 50 долл. (изначально номер стоит 60 дол, а всеми любимый здесь Тай его вообще за 70 долл предлагал нам снять, прям коммерсант ей богу). Я специально несколько раз переспросила сколько стоит номер несколько раз сказали что 50 долл. Посмотрели, большой, вроде устроил. В общем переселились.
Уборка - отвратительная, сначала оставляла чаевые, но когда нам перестали докладывать чай, сахар перестали вытирать со столов, в ванной даже не вытирали и добавляли в коробочки то что прилагается бесплатно, полы стали мыть местами (то есть по центру, а по углам как была вековая пыль, так и осталось). в общем чаевые уборщицам мы тоже перестали оставлять, а за что собственно?
Самое интересно началось при оплате за номер. как одним местом чувствовала, что нужно оплатить заранее вруг какой сюрприз выясниться. В общем пришла оплачивать а мне говорят, что наш номер стоит 60 долл. Спрашиваю а как же договор о 50? долго выясняли что и как в общем согласились что да 50. посчитали. оплатила. проходит 5 минут, а вы звонили из номера! на 6 долл, и показывают вьетнамский номер. Я английский знаю с трудом, а вьетнамский так вообще не знаю. какой звонок? вы чего? нет вы звонили на 6 долл вот такого числа во столько. причем это было неделю назад, естественно я не помню что было этого числа и где я была. ругалась-ругалась, пришли проверять наш телефон. короче не стала платить. я человек порядочный. если бы я звонила, я бы заплатила без вопросов, но не так вот. кто-то звонит а мне начинают предъявлять (хотя по приезду мы сразу купили симку и звонили с нее всегда, либо по скайепу), зачем спрашивается, мне пользоватьс я отельным телефоном и куда-то звонить, не зная стоимости минуты.
И так день выселения. уже все вроде оплаче, выезжаем, и тут на ресепшене выясняется, что оказывается, когда мы жили в старом номере, мы оставляли стирать вещи, 8! футболок и 8! трусов, итого на 12 долл. к слову сказать во Вьете много прачечных и стоят они очень дешево, мы уже давно относим белье стирать в такие прачесные, 1 кг белья стоит 1-2 доллара, спрашивается зачем за 12 баксов мне стирать белье в отеле, которое отсилы будет весить килограмм, а то и меньше, да и футболок у нас столько нет (и не могло быть на тот момент грязных, мы ведь только приехали и сразу вагон грязного белья? с собой через полмира тащили постирать в отеле). И Тай доказывала, что стирали и на ресепшене, короче долго мы с ними ругались, стали предъявлять звонок, теперь выяснилось что уже 6000 донгов на 6 долл., я сказала, что звонила один раз в отель своему мужу
через ресепшен, но не думала что входящие у них платные. хотели еще повторно снять денег за первый номер. пока чек об оплате их не предъявила, тоже приставали, чтобы повторно заплатила. ползовались мини баром, за что заплатили и попросила чек, а то вдруг еще что нибудь придумают очередной ход.
кое как нам отдали наши паспорта. выехали мы в полнейшем шоке, слышала, что вьеты нае...ют, но что бы вот в такой наглой форме, по-моему это уж слишком.
Останавливалась в различных отелях, и дешевых и дорогих, но такое впервый раз. И даже не знаю чо можно посоветовать, чтобы доказать, что ты не верблюд.
В общем отель не рекомендую, особенно для самостоятельных туристов. а то еще что-нибудь припишут чем даже не пользовался, думаю фантазии у них хватит. для пакетников, уж им решать, у них есть гид, с которым можно решить вопросы.
Комментарии к отзыву (8)
5-6 раз сказали, а что нужно было сказать 50 раз, чтобы дошло до вас. в первые как вы говорите 3-4 раза никто даже не отреагировал на просьбу, и ничего даже не предпринимал. идите посидите в номере, где на улице прохладнее чем в номере. мне надо было сесть на ресепшене и сидеть, ждать когда до вас дойдет что кондиционер не работает.
Конечно я плохо показала себя со стороны, когда кричала что меня дурят, ваш отель хорошо показал себя со своей стороны, когда приписывал мне чужие счета, просто отлично, а я должна была молча как баран все оплатить, за всех предыдущих туристов, и потом получить свой паспорт на ресепшене, чтобы хорошо показать себя со стороны.
про звонок, я не знаю номер своего местного телефона, я купила раз в год сим-карту и звоню везде 2 недели, а потом выкинула, потому что через месяц она блокируется. зачем мне каждый раз запоминать номер. и мой муж не знает номера этого телефона. ему это тоже не надо. чтобы положить деньги на эту сим-карту не обязательно запоминать ее номер. звонила Я!!! один раз с мобильного на ваш ресепшн и просила соединить с номером, а не наоборот!!!! если у вас входящие считаются платными так и нужно было сказать, я бы оплатила, а сами себе на сотовый мы не звонили, нам это ни к чему.
Говорю всем кто отдыхает в Турции и в Египте Вам во Вьетнам не нужно эта страна не для Вас. От экзотики весь форум зарыгаете потом.
Говорю всем кто отдыхает в Турции и в Египте Вам во Вьетнам не нужно эта страна не для Вас. От экзотики весь форум зарыгаете потом.