АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2012
01.08.12 - 31.08.12
- Воздержался

3

3 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Время отдыха: август 2012 года...

Время отдыха: август 2012 года

Туроператор: SUNMAR

Номер: 4161

Море, пляж, бассейны: 4+

Что реально порадовало это море: чистое, теплое и очень соленое.

Пляж- мелкая галька, довольно большой. Лежаков и матрасов навалом. Тенты, душ, дорожки. Бассейны огромные, несколько горок, но крытый бассейн не работал- на ремонте.

Территория: 4

Территория большая и бестолковая: зелени мало, все как-то неуютно.

Питание, бары, рестораны: 3

Еда достаточно однообразная, все сыры- соль живая, фрукты в основном несладкие, в алкогольных коктейлях- полное отсутствие алкоголя, выбор оливок и маслин, почему-то с утра. Сладостей вроде бы много, но реально вкусного: раз- два и обчелся.

Обслуживание номеров, ресепшн:3

Уборка номеров- каждый день, но заключалось это... в смене полотенец. Пыль с телевизора за шесть дней так ни разу никто и не стер. Мыло- маленький кусочек на четверых, кончилось через день. Новое мы увидели лишь перед отъездом. Мини-бар пополняется одинаково, что на двоих, что на четверых.

На ресепшене с нами общались вежливо, но по существу (наши претензии), никто, ничего не предпринял.

Номер: 2

Самое больное место.

При выборе тура, мы четко оговорили момент с размещением: 2+2. Нас же поселили в обычный двухместный номер и поставили две дополнительные раскладушки. Кресло-кровать ( сломанное) никто и не подумал убрать. Ходить по номеру естественно было затруднительно. Когда мы попытались предъявить претензии к администрации, нам сказали, что это самый большой номер в отеле, хотя на сайте Limak заявлено именно: 2+2. Дальше интереснее: между жилой комнатой и помещением с раковиной для умывания....нет двери! Просто проем в стене и тут же дверь в туалет- стеклянная. Идешь ночью в туалет, свет включил- что в туалете, что в комнате- одинаково светло. С утра один умылся- все проснулись- красота. Завершающий штрих- лужа, постоянно вытекающая из под душевой кабины. Мы вызывали мастеров, не поверите....четыре раза, но воз, как говорится...На третий день, вернее ночь, потек кондиционер. Было бы наверное смешно, если бы не сумма заплаченная за шесть дней- всего то ничего- 4 тысячи долларов.

И несколько слов о туроператоре SUNMAR

Официально в путевке время пребывания заявлено с 09.08 по 16.08, но по факту получилось с 10.08 по 15.08. Время заезда в отель: 23:30 (это все еще 09.08), время выезда: 05:00 (это уже 16.08). Попросили в связи с ранним отъездом собрать для нас ланч-пакет (позавтракать то не удастся). Представитель туроператора, что-то очень долго нам объяснял на ломаном русском, но в итоге оказалось, что никто, ничего нам не должен. А мы с двумя детьми... В итоге сами ночью, кое-что унесли из ресторана. Вот такая забота о своих клиентах.

Добавлено 03.09.12 21:47 (3 032 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

00:59 04.09.12

Добрый день, Елена,

Благодарим , что поделились своими впечатлениями.

Напоминаем, что Лимак Лимра открвт 12 месяцев в году, поэтому для повышения уровня обслуживания на непродолжительное время закрытый бассейт был закрыт на реконструкцию. Время для этих целей выбирается наименее популярное, то есть самое жарое, когда большинство гостей предпочитают бассейны открытые.

Мини бар пополняется на 2 человека в стандартном номере.

По вопросам недостающего мыла и тп достаточно связаться со службой гест рилейшнс или сообщить на ресеншн.

Для гостей выезжающих рано в 5 утра предусмотрен завтрак в Лобби баре с 3 до 6.30.

Надеемся на встречу вновь.

С уважением,

15:04 04.09.12

Самое смешное, что про коктейли я могу сказать обратное...( у нас теперь в семье это как анекдот рассказывается),
я наоборот просила неоднократно наливать мне алкоголь поменьше а больше колы... и по английски, и по русски объясняла, и все равно наливают так что дышать нечем. мы были в июне, может в августе все по-другому.

09:26 05.09.12

ничего себе... представитель отеля реагирует на отзыв... полностью согласна с отзывом, только нам повезло, номер у нас был отличный

15:42 08.10.12

Мне не понятно недовольствие размещения 4 человек. Вы же заплатили 4 тисячи...Это и есть цена стандартного номера. Хотели просторнее номер, нужно было заплатить больше...Хотя может я что-то и неправильно поняла)

20:29 30.04.13

Несогласен с отзывом вообще . Когда я ездил было всё супер , и я ставлю 6+ не 5 ,а 6 потому что лучше отеля я не видел , я ездил в тот же год и месяц как и вы , закрытый бассейн был на реконструкции , но потом его открыли , и ещё раз говорю всё было супер !

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв