Здравствуйте все кто побывал в этом отеле и те кто собирается. Хочу пояснить, что в Алании два Хедефа и отзывы, написанные здесь про два рзных отеля, а также фото и описание разных отелей. Я с ребенком трех лет отдыхала с 22 августа по 2 сентября 2012г. в новойм отеле Хедев Бич энд спа, который открыли (по сплетням) в мае 2012г. Соответственно отель новый - зелени нет вообще и любителям живописных фото здесь нечего делать.

Отель далеко не пять звезд. Плюс отеля красивый холл, номера, бассейны, горки - все это новое.

Прибыли в отель в 7-00 утра турецкого времени, заселили на с 14-00. На какие-то просьбы и уговоры вообще не реагировали, а длинный худой волосатый парень вообще редкостное хамло.

Номера новые, хорошие, все работало (у нас), убирают их никак. Простыни разложат и мусор вынесут. Еще одна из проблем - полотенца, по прибытии их не было вообще, мы вытерались простыней, дали только на второй день и не меняли, ходила за уборшицами и сама брала у них полотенца.

Контингент отдыхаюхих 80 турки, 20 СНГ.

Ну а самое ужасное и непонятное это ГРЯЗЬ!!! ОНА ВЕЗДЕ! Такой сральни я нигде не видела. Да действительно из ресторана, который и рестораном не назвать, а советской столовкой, можно все выносить. и естественно все это оказывается на полу, лежаках, столах и т.д. Но почему это никто не убирает??? Мы как приехали у бассейна разлили шоколад и наблевали, так до отъезда своего мы за этим наблюдали. Окурки, стаканчики, тарелки, всякая еда - повсюду. Тараконов пока нет, т. к. отель напоминаю новый. Вобщем территория отеля, у бассейнов в т.ч. детского бассейна помойка.

Отдыхает очень много детей, особенно турков, никакая анимация проходит на турецком. Мини клуб это тоже сплошной мусор и грязь. Грязные тарелки, мешки мусора, грязные туалеты. Первые несколько дней там была даже девочка, которая за детьми присматривала и которая ни на русском ни на английском никак, а потом и она куда-то делась. Дети сами лазили в окна и развлекали себя.

И еще очень много недостатков...

Уважаемые туристы кто был в этом отеле я вам очень сочувствую и понимаю. Жаль потраченные деньги и время. А тем кто только думает сюда ехать советую не делать этого, лучше дома остаться.