Отзыв об отеле Russian Sport Hotel (отель был переименован 01.03.15)
Отдыхала С семьей в
августе 2012
- Не рекомендую отель
20.08.12 - 31.08.12
2
2 размещение
2 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Это был просто шок!
Мы отдыхаем в Египте уже много лет подряд и летаем туда в разное время года да еще и пару-тройку раз в году, очень любим ласковое Красное море ну и релакс, который получаем после нашей суетливой повседневной жизни, восстанавливает силы. Как нас угораздило попасть в Sea Gull, ума не приложу, но вроде как почитали отзывы, на сайте tophotels рейтинг стоит высокий (кстати, рекомендую модераторам срочно его пересмотреть и понизить до "ниже среднего"). Одним словом - умудрились туда попасть. Изначально был куплен тур в family room, что по определению уже подразумевает не обыкновенный стандарт, в который нас поселили по приезду, хотя я сразу уточнила на ресепшн (английским владею свободно, поэтому недопонимания быть не могло), что у нас FAMILY. Так вот поселили в новом сигале в обыкновенный стандарт, с двумя кроватями - одна двухспальная, вторая односпальная (нас было 2-е взрослых, и дочь - подросток, которая уже проходит как взрослая). Когда я вернулась на ресепшн, чтобы объяснить, что нас поселили не совсем в то, что мы купили, ответ был таким "это фэмили и ничем помочь не можем". Номер выходил на Шератон, поэтому сон долго не приходил, сами понимаете -непрекращающийся шум клаксонов, сирен и громкой музыки внизу в баре этому не способствовали. Благо, что сунула совершенно случайно в сумочку беруши , между прочим, силиконовые, т.е. закупоривают уши напрочь, но, честно говоря, и это не помогало. Так вот когда часам к трем ночи я стала проваливаться в сон, раздался стук, открылась нараспашку дверь, включился свет!!! и нам стали втаскивать....3-ю кровать!!! в 3 часа ночи!!! еле выпроводила ночных гостей вместе с 3-им спальным местом восвояси, лежа под покрывалом почти в чем мать родила, т.к. кондеи в данном отеле НЕ РАБОТАЮТ!!!! Прошу обратить внимание на сей факт!!! Африка, жара +40, а в номере как в парной, да и во всем отеле впрочем. Утром еще раз попробовала обратиться на ресепшн, но все безрезультатно. Пошла просить помощи к нашему отельному гиду Магди, хотя и не надеялась на решение нашего вопроса. А ЗРЯ!!! Вся наша семья выражает Вам, Магди, огромную благодарность за Ваш профессионализм и очень ответственное отношение к работе и к людям. Если в Алс туре (принимающая сторона Библио Глобуса, от которого мы летали на отдых) все гиды так внимательно относятся к своим туристам и их проблемам, то большой вам респект. Так вот Магди и ребята Алс тура и Библио Глобуса долго занимались нашим вопросом, но побороть менеджмент Сигала, так и не удалось. В итоге нам был предложен чудный вариант в другом отеле и наш такой долгожданный отпуск прошел просто на ура. Конечно, к туроператору никаких претензий, а только слова благодарности, а вот с отелем полная катастрофа. Если вы любите спокойный, комфортный, с хорошим уровнем сервиса отдых, то вам конечно не в Сигал. Есть много хороших четверок (даже не пятерок, хотя мы в свое время и с трешек начинали, а потом пошли далее по возрастанию звездности отелей ), с хорошими пляжами (в Сигале пляжи просто ни о чем и напомнили они нам наш советский отдых в советских здравницах). В отеле очень много арабов, им внимание со стороны сотрудников отеля в первую очередь, а от вас побыстрее отмахнуться хотят, а то и вовсе внимание не обращают - нет вас для них и точка. Итог: отель шумный, по моему мнению слишком переполненный, пляжи крошечные (по сравнению с другими пляжами Хургады и Макади, ради которых в Египет стремятся туристы из разных стран), сервис очень слабенький, кондиционеры не работают, питание че-то тоже слабое. Кстати, даже сами местные говорят, что отель очень проблемный. Так что советую подумать, если вам нужен комфорт. Ну а молодежи везде хорошо, где можно потусить. Сама была студенткой))) правда давно. Пусть всем всегда везет с отелями, а ожидания оправдываются! Хорошего отдыха! А Магди еще раз огромное спасибо! Предлагаю руководству Алс тура выразить ему благодарность с занесением на банковский счет! )))
Добавлено
03.09.12
19:21
(3 909 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:45 03.09.12
Подскажите в какой отель вы переехали и сколько пришлось доплатитть? И как там обстоят дела с едой?
21:11 03.09.12
У нас похожая ситуация с Family!Библио глобус дурит народ продавая их!Мы свой проплаченный бол.номер с боем добились на след.день в 5 часов!Что было до этого-мрак!А рейтинг специально повышают,можно уже посмотреиь предыдущий отзыв!
00:17 04.09.12
Скажите пожалуйста в какой вы отель переехали,и какая была доплата?
12:02 04.09.12
Спасибо за Ваш отзыв. Сожалеем, что отель Вам не понравился
21:54 04.09.12
Мы переселилисююь в приличный номер с помощью Махди (ему, а не ресепшен мы презентовали 20 долларов). Были в конце мая. Несмотря ни на что - отдохнули. Может просто смирились с ситуацией в отеле. С начала июля рейтинг Сигала тольько падает.
07:56 06.09.12
Соглашусь с плохой работой ресепшен. Мы купили connection, но в отеле нам сказали, что данных номеров свободных нет. С помощью 30$ бумажки нам в течении 20 минут был предосавлен family. Но во всем остальном отель очень хороший! Ходили на пляж нового Сигала и пляж, поверте СУПЕР! Чистая вода, пологий, песчаный заход. С едой там то же всё хорошо. Говядина, курица, филе рыбы каждый день. Аниматоры стараются. Волейбол, аэробика, танцы живота, шоу, минидиско 6 дней в неделю, кроме субботы. Нам выдали талоны на бесплатную игру в бильярд, тенис.Оптимальный аквапарк. Встретили несколько человек, которые отдыхают в Сигале уже не первый раз. Мы отдыхали с 18 по 30 Августа 2012г и вернулись с яркими эмоциями от отеля и от Египта!
11:28 06.09.12
Romal, вы, прошу прощения, либо бредите либо лукавите либо больше ничего не видели, если для вас отель показался очень хорошим с СУПЕР пляжем, где в воде можно только постоять, т.к. места для плавания просто НЕТ, а народу тьма. Хотите почувствовать пляжи совка - вам сюда. Могу себе представить тот контингент, который отдыхает в этом дурдоме "не первый раз".
13:07 06.09.12
Были в июне 2012, но путевки покупали из С-Пб на 14 ночей в начале апреля. Обошлось в 50 тыс. руб. на двоих. Посмотрел цены сейчас. По-моему, осенью Сигал для своего сервиса и ресурсов стал слишком дорогим! Хотя, конечно, у Сигала есть свое очарование, но он умный - очаровывает не всех, кого попало :-)
15:45 06.09.12
Уважаемый, Nick539, верю, что вы - избранный )))))). Очаровывайтесь Сигалом дальше.
16:22 06.09.12
Да ,пляж конечно так себе,Как будто не на море приехал,а в маленькую бухточку.Мы тоже привыкли что раз море то простор,а не клоушок!
14:58 07.09.12
Мы отдыхаем в Египте уже много лет подряд и летаем туда в разное время года да еще и пару-тройку раз в году, очень любим ласковое Красное море ну и релакс, который получаем после нашей суетливой повседневной жизни, восстанавливает силы.
Я вот только одного понять немогу, если вы столько раз раз были в египте и все вас устраивало в других отэлях, на кой ляд вы выбрали этот отэль ???
Этот отэль расчитан на свою ценовую категорию, которой на мое мнение он соотведствует!!!
15:08 07.09.12
Да не соответствует он ни ценовой ни звездной категории. Не выдумывайте. А с отельными экспериментами завязала. Тут вы правы.
22:08 07.09.12
Я согласен что цена не большая, но в заблуждения вводит 1) звезность отеля - этот отель ни как не 4*, 2)рейтинг отеля 3) и хорошие отзывы, откуда хорошие отзывы берутся я не знаю. Отель не соответствует даже 3, а уж такой наглый персонал, даже в Египте надо поискать( особенно ресепшен). А насчет цены, я считаю там вообще не за что платить, 2 раз я и за бесплатно не поеду.
23:50 08.09.12
Я ездил в этот отэль за 12300 за человека, на восемь дней, и вы мне хотите сказать, что это для него дорого???
19:00 09.09.12
Ну за такие деньги вы явно ездили в не сезон,ходили кутаясь в курточки,и отель был непереполнен-номера были!
17:16 11.09.12
Да мы ездели в феврале 2011г. отэль был полный, курточьки одевали два раза когда темнело.
Вот поэтому я и говорю что отэль соотведствует своей ценовой категории.
14:50 13.09.12
Туда ни за какие деньги!
00:24 14.09.12
Ха, за февраль вы даже переплатили!
16:07 29.09.12
Судя по вашем коментариям, можно сразу понять что вы за человек и какой у вас характер !!!!!!!!!!!!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий