Мы отдыхаем в Египте уже много лет подряд и летаем туда в разное время года да еще и пару-тройку раз в году, очень любим ласковое Красное море ну и релакс, который получаем после нашей суетливой повседневной жизни, восстанавливает силы. Как нас угораздило попасть в Sea Gull, ума не приложу, но вроде как почитали отзывы, на сайте tophotels рейтинг стоит высокий (кстати, рекомендую модераторам срочно его пересмотреть и понизить до "ниже среднего"). Одним словом - умудрились туда попасть. Изначально был куплен тур в family room, что по определению уже подразумевает не обыкновенный стандарт, в который нас поселили по приезду, хотя я сразу уточнила на ресепшн (английским владею свободно, поэтому недопонимания быть не могло), что у нас FAMILY. Так вот поселили в новом сигале в обыкновенный стандарт, с двумя кроватями - одна двухспальная, вторая односпальная (нас было 2-е взрослых, и дочь - подросток, которая уже проходит как взрослая). Когда я вернулась на ресепшн, чтобы объяснить, что нас поселили не совсем в то, что мы купили, ответ был таким "это фэмили и ничем помочь не можем". Номер выходил на Шератон, поэтому сон долго не приходил, сами понимаете -непрекращающийся шум клаксонов, сирен и громкой музыки внизу в баре этому не способствовали. Благо, что сунула совершенно случайно в сумочку беруши , между прочим, силиконовые, т.е. закупоривают уши напрочь, но, честно говоря, и это не помогало. Так вот когда часам к трем ночи я стала проваливаться в сон, раздался стук, открылась нараспашку дверь, включился свет!!! и нам стали втаскивать....3-ю кровать!!! в 3 часа ночи!!! еле выпроводила ночных гостей вместе с 3-им спальным местом восвояси, лежа под покрывалом почти в чем мать родила, т.к. кондеи в данном отеле НЕ РАБОТАЮТ!!!! Прошу обратить внимание на сей факт!!! Африка, жара +40, а в номере как в парной, да и во всем отеле впрочем. Утром еще раз попробовала обратиться на ресепшн, но все безрезультатно. Пошла просить помощи к нашему отельному гиду Магди, хотя и не надеялась на решение нашего вопроса. А ЗРЯ!!! Вся наша семья выражает Вам, Магди, огромную благодарность за Ваш профессионализм и очень ответственное отношение к работе и к людям. Если в Алс туре (принимающая сторона Библио Глобуса, от которого мы летали на отдых) все гиды так внимательно относятся к своим туристам и их проблемам, то большой вам респект. Так вот Магди и ребята Алс тура и Библио Глобуса долго занимались нашим вопросом, но побороть менеджмент Сигала, так и не удалось. В итоге нам был предложен чудный вариант в другом отеле и наш такой долгожданный отпуск прошел просто на ура. Конечно, к туроператору никаких претензий, а только слова благодарности, а вот с отелем полная катастрофа. Если вы любите спокойный, комфортный, с хорошим уровнем сервиса отдых, то вам конечно не в Сигал. Есть много хороших четверок (даже не пятерок, хотя мы в свое время и с трешек начинали, а потом пошли далее по возрастанию звездности отелей ), с хорошими пляжами (в Сигале пляжи просто ни о чем и напомнили они нам наш советский отдых в советских здравницах). В отеле очень много арабов, им внимание со стороны сотрудников отеля в первую очередь, а от вас побыстрее отмахнуться хотят, а то и вовсе внимание не обращают - нет вас для них и точка. Итог: отель шумный, по моему мнению слишком переполненный, пляжи крошечные (по сравнению с другими пляжами Хургады и Макади, ради которых в Египет стремятся туристы из разных стран), сервис очень слабенький, кондиционеры не работают, питание че-то тоже слабое. Кстати, даже сами местные говорят, что отель очень проблемный. Так что советую подумать, если вам нужен комфорт. Ну а молодежи везде хорошо, где можно потусить. Сама была студенткой))) правда давно. Пусть всем всегда везет с отелями, а ожидания оправдываются! Хорошего отдыха! А Магди еще раз огромное спасибо! Предлагаю руководству Алс тура выразить ему благодарность с занесением на банковский счет! )))