Не понимаю как у них рука поднялась написать 5 звезд. Возмущению нет предела!
Отдыхал в этом "пятизвездочном" отеле с 22 по 30 августа 2012 г. Приехал в Египет в первый раз, ожидал красивый отель, качественный сервис, красивое море и яркие впечатления от отпуска, однако все сложилось совсем подругому. Начну по порядку:
1. Номер. Тянет максимум на троечку: маленький, прихожей нет, темно (из освещениея только два ночника), стены общарпанные, потолок весь в трешинах, еще немного и осыпаться начнет. Нет ни одной свободной розетки (для того чтоб зарядить телефон или фотоаппарат приходилось отодвигать камод от стены. Кондиционер шумит так, что уснуть невозможно. В номере нет даже стаканов, чтоб воды попить. (стоят только 2 в ванной под умывательные принадлежности).
Отдельного упоминания достойна ванная комната: Ванны просто нет, только душ, да и тот ужасный: плитка грязная, полочки под умывательные принадлежности нет(ставил все на пол), ручка душа просто взяла и отвалилась. Держатель для туалетной бумаги прикреплен очень не удобно, внизу у самого пола, поэтому пришлось пользоваться запасной, которая крепилась к стене кронштейном (он тоже кстати сказать отвалился).
Уборка номера оставляет желать лучшего: убирают когда вздумается, могут и в 6 вечера прийти, пляжные полотенца меняют плохо (за неделю поменяли 1 раз), а последние 3 дня уборки номера я вообще не дождался.
2. Питание. С голоду не умрете, но разнообразия не ждите. Каждый день примерно все одинаково. Утром за яичницей стоять в очереди минут 10 минимум. Фруктов мало (в основном яблоки и апельсины). Хотя нужно сказать - выпечка на уровне (все очень вкусно)
3. Персонал и сервис. Откровенно говоря, тоже не в восторге. Персонал любит иногда нахамить. Как я понял к русским вообще отношение как к второсортным туристам (везде и всегда обслуживаются в первую очередь немцы, англичане и т.д.
Анимация на нуле, вечерами прихоится находить развлечение самому.
4. Территори и природа - единственное в чем сложно упрекнуть. Действительно все красиво, территория зеленая, пальмы, цветы, все очень аккуратно и красиво. Пляж хороший, море просто отличное (правда думал рыбок будет побольше).
Я в общемто не очень придирчивый турист и готов на многое закрыть глаза, но такого просто не ожидал от "пятизвездочного" отеля. И еще одно, прочитал предыдущие отзывы и не понимаю, как? как? этот отель можно оценить на 4-5 балов.
Для наглядность приложу несколько фото (вот что там может Вас ожидать).
Удачного всем отдыха!
Комментарии к отзыву (7)
Не нравится кондиционер, выключите. Вполне обходились без него, так как ночью было не жарко.
Отношение плохое? А вы не подумали, что дело было в Вас?
Как вы себя вели по отношению к персоналу?
Опять же, лично ко мне все относились приветливо, дружелюбно. На улыбки отвечали улыбкой. Так что не знаю.
Питание Вам наверно надо подавать изысканное? Сверх какое-нибудь. Не знаю где вы там стояли десять минут за яичницей, когда всем всегда места хватало. В отеле до хренища ресторанов. Не знаю о какой очереди может идти речь.
У меня сложилось ощущение, что вы отдыхали в совершенно другом отеле.
Да, номера не на пять, но многие другие плюсы Гранда заставляют закрыть на это глаза. А если вы желаете бриллиантовые унитазы, уж извините.
Многочисленные, положительные отзывы говорят об обратном - ОТЕЛЬ ПОТРЯСАЮЩИЙ!