АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
21
читательский охват
2 читателя
считают полезным
Отзыв об отеле Club Sidera (отель был переименован 01.01.16)
Отдыхал Парой в
августе 2012
01.08.12 - 31.08.12
- Воздержался

3.7

3 размещение

3 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Спорный отель - на любителя!

Ездили в данный отель по рекомендации знакомых, которые отдыхали там в 2008 и в 2009 году.

Хочу описать плюсы и минусы отеля.

Главное, что нужно помнить, когда едете в этот отель: ГОСТИНИЦА ОРИЕНТИРОВАНА НА ОТДЫХАЮЩИХ ИЗ ГЕРМАНИИ!!(со всем из этого вытекающим). Кроме этого, гостиница ориентирована на семей с детьми( также со всеми вытекающими)..

Начнем с плюсов:

1. Питание в отеле для его уровня отличное. Мы питались в основном три раза - завтрак, обед и ужин(больше не влезло)). Есть основной ресторан, есть ресторан а ля карт(по записи), есть пул-бар( у бассейна), есть бар чардак на пляже, есть снек-бар на пляже. Голодными не останетесь.

На завтрак есть как континентальное меню( всякие булочки, сыр, колбаса, джем, кофе, отличные свежевыпеченные блинчики), так и всякие яичницы, жареные колбаски с овощами, даже встретилась рисовая каша вареная. Ну и, конечно, изобилие всяких мюсли, сухих завтраков. Возможно заказать свежевыжатый апельсиновый сок( 2 евро. Обратите внимание, гостиница работает в расчетах с евро и если у вас доллары, будут пересчитывать на евро в сторону увеличения))!.

На обед: один вид супа - в основном а-ля немецкий( типа, суп-пюре с гренками). Есть горячее, свежие салаты( видов 8-10), др. холодные закуски( тоже видов 7-8. основные блюда на обеде представлены скромно: рис, спагетти, неизменный тушеный рис или кускус, тушеная курица и все из нее.

На ужин: те же салаты, всегда жареное мясо( причем, очень много курицу).

Все продукты свежие, не отравились ни разу! Поэтому можно сказать, что качество продуктов на высоте!

Из напитков входит в AI: соки типа ЮПИ, местное пиво EFES(кстати, весьма приятное), вина местного производства( сухие белое и красное), другой алкоголь не пробовали, поэтому о качестве сказать не могу.

Теперь о минусах( Минусы все относительные - для кого-то это будет минусом, а кто-то не обратит внимание вообще):

1. Заселение. Данные отель заселяет в номера на раньше 14.00.Понятно, что это международное правило, но в этом отеле оно соблюдается беспрекословно и по-немецки! Учтите это, когда туда поедете, т.к. мы видели случай, что гости, приехавшие в отель ранним утром, были заселены далеко после обеда(т.е. возможно просидеть у ресепшн порядка 7-8 часов).

Причем не раньше 14.00 часов - это означает, что Вас могут заселить и после 3 часов и после 4 часов дня. По словам сотрудников на ресепшн, такие задержки связаны с тем, что комнаты медленно убираются после выезда предыдущих гостей. Но это, на мой взгляд, не является признаком хорошей работы сотрудников отеля!

Причем когда возникает спорная ситуация, многие сотрудники на ресепшн резко забывают русский язык и готовы общаться с вами либо на турецком( которого наши соотечественники в большинстве не понимают), либо на немецком( который они опять же не понимают, если на нем к ним обращаешься), а английского они не знают!

2. Работа кондиционера. В отеле висит объявление, что кондиционер работает с 17.00 до 03.00 и с 04.00 до 16.00( причем время работы зависит от погодных условий). То есть, когда поедете в этот отель , будьте готовы к тому, что в самые жаркие часы в номере не будет кондиционирования( он будет просто дуть теплым воздухом с улицы). Кроме этого, кондиционер часто не работает ночью уже с 2 часов, так что, все, что пишут про кондицинер на данном сайте - правда! Кроме этого, вентиляция в лифтах также не работает. Совсем!

3. Работа официантов в ресторане. В большинстве очень приятные девочки и мальчики, которые оперативно реагируют на просьбы и пожелания (НО: просьбы надо также делать на немецком языке, английского не знают, русский худо). Встречались, правда, некоторые официанты, которые обслуживали в первую очередь и только немцев, а на вас пытались не обратить внимания - но это скорее исключение, а не правило. Очень приятные девушки- официантки в ресторане- вежливые и внимательные!

4. основной минус отеля- это пляж. Пляж очень сильно напоминает пляж в Анапе или Сочи, поэтому за границей себя не чувствуешь совсем!!(и это не комплимент!)) На пляже есть лежаки и матрасы бесплатно, выдаются раз на три дня пляжные полотенца. Основной минус пляжа - ОН УБИРАЕТСЯ С ПРИСУЩЕЙ ЖИТЕЛЯМ ВОСТОКА РАССЛАБЛЕННОСТЬЮ И НЕТОРОПЛИВОСТЬЮ! На пляже можно увидеть: окурки(постоянно), использованные пластмассовые стаканчики(часто), которые иногда плавают в море. Как следствие , летают мухи, мошки и прочая живность.

Я понимаю, конечно, что чисто не там, где убирают, а там , где не мусорят, но все же... У отеля, который претендует на 5 звезд, пляж должен быть чистым и ухоженным, а мусор должен своевременно убираться(даже если отдыхающие не совсем чистоплотны). У меня есть опыт отдыха ив Турции, в Египте, но такого грязного пляжа не видела давно( ну, может быть, когда лет десять назад ездили в Сочи).

Можно загорать у бассейна, вместе с немцами, там чисто и приятнее, чем на пляже, как мы и делали.

Отдельно нужно сказать, что "страждущие" отдыхающие из России занимают лежаки на пляже, очевидно, с 6 утра, причем иногда на 2-3 человек занимается сразу 9-10 лежаков( и в солнце, и в тени). Но это основной минус нашего менталитета, к отелю здесь претензий никаких!

5. Языковой барьер: этот отель для тех, кто владеет немецким либо турецким. Из русских телеканалов всего 3, остальные либо на турецком, либо на немецком. На ресепшн все говорят по-немецки. Я не против немецкого языка, но если отель претендует на прием гостей из разных стран, то обслуживающий персонал должен знать хотя бы общие фразы на английском.

Обслуживающий персонал(горничные) вообще не говорят ни на каком языке, кроме турецкого, даже на немецком, вот это было забавно - объясняться с горничной языком жестов,давно так не развлекалась!)

6. Анимация для взрослых никакая(немного напоминает поселковый сельский клуб), опять же на немецком языке( две-три песни и несколько фраз на русском). Мы ехали для спокойного отдыха, поэтому для нас это было несущественным, но все-таки...

Отличная анимация для детей - детей развлекали и ублажали постоянно - и гимнастика, и аквааэробика, и вечерняя разминка на ночь, все для детского отдыха организовано отлично.

Если едете для активного ночного отдыха, этот отель не для вас.

7. Уборка номера: до 17.00. Т.е. уборщица может придти убираться и в 4 часа вечера, и в 3 часа.(С ностальгией вспоминаю отели в Египте, где номер уже был убран, когда возвращаешься с пляжа переодеться к обеду где-то к 12 дня). Уборщицы никакого, кроме турецкого, не понимают, могут не доложить туал. бумагу либо мыло ( но это нужно следить и сразу на месте это все решать).

8. Территория отеля - это не минус, а просто "замечание". Мы прошлись по улице и все отели очень близко расположены друг к другу, поэтому с территорией у всех проблемы. На территории отеля достаточно зелено, но прогуляться по вечерам негде - либо на пляже, либо вокруг бассейна.

Вывод: отель рассчитан на туристов, которые крайне непритязательны к сервису и могут не обращать внимание на все те "мелочи", которые описаны выше. Для тех, кто чувствителен к деталям, лучше отдохнуть в другом месте!

Добавлено 03.09.12 15:45 (7 059 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв