АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Otium Ozkaymak Select (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхал C маленькими детьми в
августе 2012
01.08.12 - 15.08.12
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

На сегодняшний день фишка этого отеля в его новизне

Тур.агенство- приобретали путевку у Банка горящих туров. Скидка максимальная, работа оперативная, советую.

Авиа перевозчик - Ю-тейр. Подвел нас с вылетом в Турцию, задержав на 6 часов. Аргументировал заменой борта, в аэропорту покормили, внесли отметку о задержке в билеты для возможной компенсации

Тур.оператор- Корал. Здесь нам с представителями очень не повезло.Во-первых нас забыли в аэропорту...Так получилось, что с разницей в 1-5 мин. с нашим бортом приземлилось в Турции еще 5. Паспортный контроль проходили 40мин, пока получили багаж основной и коляску, 15 мин.на дьютик - выходим из здания аэропорта, подходим к представителю Корала и ... он смущаясь, начинает куда-то названивать ничего нам не объясняя. Как оказалось позже, когда нас проводили к автобусу, то он был уже в пути 10 мин.без нас и его вернули за нами. Можете себе представить что мы услышали , когда заходили в автобус... Позже выясняя этот момент мы задали вопрос: не ужели у вас не было списков пассажиров, которых вы должны были встречать? и почему не было сделано объявление в аэропорту по громкой связи? и почему если так вы лопухнулись оставшимся туристам не предоставили отдельный трансфер до отеля? Нам ничего не ответили...

Не понравилось и то, что назидательно просили оставить оплату водителю на сидении автобуса...

Но больше всего нас возмутило поведение представителя Корала в отеле, где мы с ним встретились на следующее утро. Так как мы отказались сиюминутно покупать у него экскурсии (аргументируя это тем, что дети плохо перенесли дорогу...и т.д.) он швырнул наш ваучер со словами, что не будет проводить нашу регистрацию как туристов прибывших в Турцию...Во как... А не имея такую регистрацию якобы нас могут задержать в жандармерии на 2-е суток. Как выяснилось позже ничего подобного не происходит...

Теперь непосредственно к отелю! Теперь я понимаю, почему отзывы людей на столько разнятся... мы пробыли здесь 3 недели и можем с уверенностью заявить, что все три они разные...

Заселение прошло на ура! Сочувствую тем, кому пришлось ждать, ругаться, ночевать в другом отеле, жить какое-то время 2-мя семьями в одном номере (и такое было...). Я отвечаю за себя : прибыли в 23-30, перед нами извинились,что нет свободных стандартов и заселили на сутки в королевский сюит!

Расположение отеля - очень удачное в поселке,ч/з дорогу магазины.Поселок очень зеленый, все есть...Жители хорошие

Период отдыха : выбрана правильно курортная зона август-Аланья. Солнце уже не печет (33-36) море прогрелось(30), нет "парилки" как в Кемере в этот период (высокая влажность воздуха отсутствует). Спали с открытым балконом, слушали шум прибоя и наслаждались легким бризом моря.

Номерной фонд-новый, заточен под современный европейский стандарт. Понравилось : большая площадь комнаты и балкона, полный комплект всего необходимого от гелей до ушных палочек. Не понравилось: на балконе отсутствует сушилка для одежды, в ванной нет мыльницы под мыло, кондиционер без пульта управления, авт.выключается при открывании балкона и не включается в обратном порядке, не регулируется по функциям кроме темп.режима.,отсутствие коврика в ванной - пол холодный, матрацы на кроватях не ортопедические (очень мягкие, у кого проблема с позвоночником - это не ваш вариант).Уборка номеров хорошая, мыли, пылесосили и т.д.Если придираться - не вымытым оставалось зеркало в ванной на уровне выше чел.роста.Отсутствуют кондиционеры в коридорах, поэтому с обеда и до вечера стоит духота и сырость.

Питание - вполне достойное.Фигурки из овощей и фруктов не вырезают.В первый день пребывания крутили роллы (первый и последний раз за наш период)Мясо птица и говядина, рыба- всегда 3 раза в день.Морепродукты кальмар - в салате 1-неделю,мидии-3 раза за 20 дней...все.Порадовали омлеты - высокие, как в дет.саду, но не соленые.Обилие фруктов.Нет праздничного накрытия столов у бассейна по пятницам с представлением блюда от шеф-повара, как и самого его тоже наверное никто не видел. Первый раз вижу в раб.ресторана девушек...Сложные впечатления: редко улыбаются, роняют тарелки,ходят в кедах, подтягивают штаны... ( не зацикливаемся на этом, но может кому-то важно...) Самый большой минус для нас был в том, что не понятно по каким причинам но завтрак и ужин проводился в закрытом ресторане с кондиционером, а знойный обед в открытом ресторане у бассейна (с пчелами).Даже если принять во внимание что кто-то не хочет на период обеда переодеваться из пляжного но ведь есть открытая зона у ресторана с плетен.стульями???... И еще нет дресс/кода нигде... Не очень приятно видеть за ужином в шикарном ресторане мужчин с открытым торсом и женщин с легка прикрытыми парео.

Пляж - 1нед.отличный:вода чистая,пляж убирают, мест хватает, порядок присутствует во всем.2нед.прошел ночью шторм, прибило много водорослей, почистили только не 2-й день плохо,пляж никто не убирал :пустые стаканчики и прочий мусор везде.

Море - замечательное , если не учитывать назойливых рыбок, щипающих тебя в прибрежной полосе (особенно в места нарушенных кожных покровов, если такие есть - то до крови). Большой, вход есть и песчаный и каменистый.Порадовали : бесплатные байдарки,верблюд, арбузы, корабли, если встает вопрос с наличием свободного места можно обратиться к "дежурному" и он вам тут же найдет и куда хотите поставит и зонтик принесет.Огорчил: сломанный катамаран, отсутствие наблюдающего на вышке (плыви куда хочешь, и если тебе станет плохо, то это может никто и не заметить), уборщик выливающий остатки из стаканов тут же на пляже в песок...,ручей не известно откуда берущий начало и впадающий в море,трубы которые также уходят от нашего отеля в море и там обрывающиеся...что по ним туда уходит???

Контингент - на период нашего пребывания-95% русские, белорусы и украинцы, вполне достойные лица.

Анимация : уровень приглашенных артистов оставляет желать лучшего. Можно сравнить с соседним "Бараном".Почти полное отсутствие национальной турецкой музыки и блюд. Чувствуется экономия хозяев на этом... На 2-а отеля одна немногочисленная команда с оплатой в 400$ в месяц каждому...Судите сами.Хотя пара кадров была там отменная... но к ним бы еще хороший сценарий...

Горки : отсутствует наблюдающий. Народ налетает друг на друга.

Территория: в первый раз вижу такой зеленый отель, пальмы в два обхвата, на расстоянии 2м друг от друга, ни одного сухого листа! Не думаю, что 2-а отеля разъединят- это никому не выгодно...

Инфекции : замечено особо не было, но некоторые были с ватками в ушах (говорят после бассейна)

Дет.игровая комната: нет коврового покрытия, холодный пол

Подвожу итог: все круто, но нам не хватило самой Турции с ее национальным колоритом. Музыки, танцев, блюд хотя бы раз в неделю с выходом всей поварской бригады, отличной живой музыки и танцоров в богатых костюмах (ВЫ ведь 5!!!-ка), не мелочитесь на этом!!!Все остальное на высоте.Если честно, то показалось что нет хозяйского глаза...хорошего управляющего, который бы подмечал все недостатки и быстро их устранял. Закругляюсь, большое спасибо за отдых представителям отеля!!! Вернемся в следующем году если пообещаете нам национальный колорит!!!

Добавлено 03.09.12 10:27 (7 071 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

01:30 04.09.12

Ирина, спасибо за отзыв, даже как-то легче стало, что я не одна такой оптимист! Мои мысли, только по другому изложены! Да и не всё так так плохо! Нам тоже очень-очень хочется вернуться!
С уважением, Татьяна.

01:44 07.09.12

Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за столь подробный отзыв, а также за потраченное время. Нам очень приятно, что отдых в нашем отеле оставил у вас массу положительных впечатлений. Будем непременно ждать Вас вновь и конечно же обещаем Вам "национальный колорит" с турецкой ночью и презентацией всего обслуживающего персонала. До новых встреч! Берегите себя!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв