за последние 30 дней
только не с маленькими детьми!
Только что вернулся, поверил полозительным отзывам, съездил, итог - больной ребенок.
Сам точно знаю, что с кишечной инфекцией обращались родители 4-х детишек, еще двое - наш и ребят, с которыми познакомились - ангина, подозрение на воду в бассейне, обе нахлебались немного воды когда играли. Скорее всего случаев больше, с температурой тоже обращались при мне не один раз. Врач в отеле очень кстати!
Номер тесный, жили в бунгало и темный, ребенку не порисовать, кондиционер плохо регулируется, направлен в сторону где лучше всего ставить детскую кроватку, так что приходится выкюлючать и спать в духоте. открыть окно - не вариант, у нас номер выходил на дорогу круглые сутки носились автобусы из другого отеля, номер не поменяли, да и другие не намного лучше, С балкона сперли ласты с маской, через 5 дней подкинули под лестницу, видимио наплавались, )))Это скорее всего просто у некоторых ультра все включено, даже вещи соседей))) и обидно, что это скорее всего наши соотечественники...
Поразило обилие колхозниц с детьми считающих, что ребенок должен в песочнице, на пляже и в бассейне находиться строго без ничего, на замечания реагируют очень болезненно, ну как же это же не кто-то а их светлость, самый лучший ребенок в мире, а другие детишки вынуждены пялиться на их хозяйство, дети эти не годовалые а иногда даже до 4-5 лет!!!!! При мне пару раз эти маленькие нудистики навалили в лягушатник!!! -Плавайте на здоровье, там удобрили на совесть...
Тем, кто без детей едет - это все не относится, питание очень хорошее, нанавязчивый сервис не помешает насладиться отдыхом. Не обращайте внимание на мой отзыв - это предостережение для родителей маленьких детишек,
Про сервис - ребенок описался, позвонил на ресепшен и попросил поменять белье, дело было около 10-ти вечера, сказали, что поменяют только завтра, поменяли, только около 5 вечера на следующий день, причем запасное белье было в диване у балкона, могли бы и сказать по телефону!
Бесплатные аттракционы практически все не работают, зато те, что за отдельную плату - пожалуйста.
Повелся на отзывы, что с питанием для самых маленьких нет проблем - манная каша была не каждый день и только на ужин, утром не было. В результате каждый день лотерея с питанием для малыша.
Хлодильник в номере не работал, попросил проверить, приехали типа мастера, говорят все нормально, хотя вода теплая в бутылках, пришлось в баре брать лед и хранить питание с сумке-холодильнике. Общался с ребятами - многие говорили, что с холодильниками проблема. Холодильник не починили и не поменяли, так все две недели и обходились своим, хорошо что взяли.
в ресторане есть детсике кресла, их много, но они грязные, видимо их никто особо не моет и не чистит, так нельзя! Отдельно сам протирал и выбирал почище. Ребенок как назло практически перестал есть, намучались, знакомые сказали, что в других отелях есть и отдельные залы с телевизором, чтобы детишки смотрели мультики и ели, тут такого нет,
Еда на мой взгляд отличная, с ней проблем вообще нет, все очень вкусно и разнообразно, фруков хватает, за еду 5 с плюсом, но детское меню хромает, лучше готовить самим. Просил в номер чайник чтобы греть смесь - не дали, микроволновка в ресторане загажена, неприятно. Приходилось в баре набирать кипяток и носить в номер.
На мини-дискотеке будьте рядом с ребенком! некоторые детишки балуются, толкаются, при мне один, видимо очень этим расстроенный отец кричал громко своему сыну что надо пойти и ударить по е"%лу своему обидчику, слышно было наверное всем...
Персонал приятный. детишек любят. Но условий для маленьких нет.
С маленькими детишками - ни за что! Поберегите их!
Комментарии к отзыву (3)
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением,
Club Hotel Turan Prince World