Отдыхали вдвоем с мужем 24.08-31.08.2012 г. В принципе отель понравился, но:

При выборе отеля долго колебалась между Sunland Beach Hotel 3*, Турция, Кемер и этим отелем. Но почитав отзывы про замечательное расселение в Blue Fish - где говорилось, что практически все номера с видом на море, а если что не понравится - то меняют практически сразу без особых проблем и доплат - решилась выбрать этот отель (про Sunland Beach Hotel 3 писали, что нормальное размещение только за дополнительные 40-50 $ и то не факт, что вид на море попадется). Поэтому решила - пусть снова Алания (в том году отдыхали в Grand Sunlafe в Авсаларе), зато хороший отремонтированный отельчик с видом на море и не далеко от него.

Но при заселении, которое прошло после 14, не раньше, как тут некоторые пишут (а прибыли в отель где-то в 11.30), нам достался номер 231 - предпоследний в левом крыле вид из которого на горы и соседний отель Догонай - моря даже при подпрыгивании и в помине не видно. Я сразу пошла на ресепшн - там оказалась смена не говорящая по русски - но как я поняла у них якобы больше не было номеров. Обратившись за помощью к отельному гиду от Пегаса Черной Анастасии получила от нее ответ, что ничем сейчас помочь не сможет - приходите завтра. На завтра была назначена информационная встреча с гидами по экскурсиям и организационным моментам. До встречи подойдя к ней заблаговременно получила ответ, что сейчас она крайне занята - у нее много народу на встречу - м/б после. Или сами узнавайте у менеджеров на ресепшн - мы заняты, вас много а я одна! В этот день были русскоговорящие менеджеры на ресепшн, но они сказали, что номеров нет и пока не предвидятся. На самой встрече Анастасия расписывала экскурсии при том сказав, что все у кого проблемы с размещением могут подойти к ней после со своими вопросами .... Но после встречи туристы покупали экскурсии и очень долго тянулся весь процесс, а так как у нас была куплена экскурсия на квадроциклы от уличной фирмы, то времени дождаться пока освободиться "весьма занятой отельный гид" времени не было. После этого я к ней обращалась не однократно - но толку при том ноль, то у меня встреча с туристами мне некогда - попозже, то почему поздно - уже мол прошло заселение, то еще какие - то отговорки. А потом вообще полный игнор.

Так НЕЛЬЗЯ ОТНОСИТЬСЯ К СВОИМ КЛИЕНТАМ - ВЫ И РАБОТАЕТЕ ОТЕЛЬНЫМИ ГИДАМИ, ЧТОБЫ ОБЕСПЕЧИВАТЬ СВОИМ ТУРИСТАМ КОМФОРТНОЕ И УДОБНОЕ ПРЕБЫВАНИЕ В ВАШЕМ ОТЕЛЕ, ЧТОБЫ ОНИ ОСТАЛИСЬ ДОВОЛЬНЫ ОТДЫХОМ И ПОТОМ РЕКОМЕНДОВАЛИ ДРУГИМ ТУРИСТАМ ИМЕННО ВАШ ОТЕЛЬ, КАК НИКАК - ЭТО ВАШ ХЛЕБ "ДОРОГИЕ МЕНЕДЖЕРЫ" - ВЕДЬ МЫ ПЛАТИМ ЗА ЭТО ХОРОШИЕ ДЕНЬГИ, БУДЬТЕ ЛЮБЕЗНЫ ИХ ДОБРОСОВЕСТНО ОТРАБАТЫВАТЬ!!!!!!

Короче - работой этих "отельных гадов" как называют их в местных экскурсионных фирмах - мы остались крайне не довольны!!!!! Сплошные лживо-приветливые улыбки и никакой заботе о клиенте и помощи ему, если вы их не напрягаете, да еще покупаете экскурсии - то впечатление от них может быть и хорошее, а стоит столкнуться с ними для решения какой либо проблемы - полный игнор и равнодушие с их стороны! Извините - но действительно взбесила их работа, и впечатление от отдыха немного подпортилось.

Из минусов стоит отметить:

1 С отельного пляжа ужасный вход в море скользкая плита, но которой постоянно кто-то падал, сама один раз рухнула. Есть справа вход с пирса - но а также от соседнего пляжа отеля Догонай расчищенный вход, но для некоторых это м/б минусом - все таки приходится пройти хоть и не много. Также ОБАЛДЕННЫЙ дикий пляж с песчанным входом и красивыми скалами, но до него идти по дороге минут 5 (а по берегу волны - тяжело пройти когда море не спокойно),

2 Рядом нет никакого поселка, т.е. рынков и магазинчиков практически нет поблизости - те кто любит поторговаться на турецких базарах и магазинах этим разочаруются,

3 Практически нет никакой анимации (1 аниматор и 1 диджей, м/б был 3 - но его мы не видели) только - детская вечером, а также иногда вечером были какие-то представления: факир шоу, мисс отеля и выступление нац. ансамбля танца. Дискотеки вялотекущие до 23.

ПЛЮСЫ:

1 Отремонтированные номера;

2 Хорошее питание;

3 Уютная, хоть и небольшая территория;

4 ОБАЛДЕННЫЙ ДИКИЙ ЧИСТЫЙ ПЛЯЖ С ПРОЗРАЧНОЙ ВОДОЙ РЯДОМ!

P.S. Поблизости есть отель Догонай 5 - можно прогуляться по его территории - она очень красивая с фонтанчиком, а проход к морю (тунель) похож на картинную галерею.

В целом, если закрыть глаза на неудачное расселение, то отдых понравился, т/б из 7 дней, 4 мы провели на экскурсиях. Море действительное прозрачное и теплое, Турция по прежнему приветливая страна.

Отель соответствует 4*.

ВСЕМ УДАЧНОГО ОТДЫХА! И если принципиально размещение, то внимательно читайте отзывы и скорее не восторженные, а более объективные, чтобы быть полностью довольными проведенным ОТПУСКОМ НА МОРЕ!!!!