АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 13.08.12
Страны, города: 3 / 5
Отзывов: 6
Комментариев: 5
Читательский охват: 2889
Фото: 0
Отдыхала С друзьями в
августе 2012
25.08.12 - 31.08.12
- Не рекомендую отель

2.7

3 размещение

3 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хоть убейте меня, но отель НИКАК не тянет на 5 звезд!!!

Самое главное-это неправильная оценка категории отеля. Это не 5 звезд, максимум-4 и то, с минусом. Качество услуг, предоставляемых этим отелем не соответствует стоимости путевки однозначно!!!

В общем, я не скажу, что отель совсем уж помойка, как пишут здесь некоторые туристы, но ожидания были совсем иные. Хедеф мне посоветовали в тур агентстве (туры.ру, больше к ним не пойду), сказали, что номера хорошие и еда отличная, якобы, так отзывались туристы, вернувшиеся с отдыха. Поверили... зря.

ВНИМАНИЕ!!!!! ПАМ ПАРАМ!!! НА НОМЕР ДАЮТ ТОЛЬКО ОДИН КЛЮЧ, ВНЕ ЗАВИСИМОСТИ, СКОЛЬКО ВАС ПРОЖИВАЕТ. Вторая карточка, как нам объяснили на ресепшене, автоматически блокируется. Это очень неудобно, но пришлось смириться.

Впечатления не самые лучшие, но и плохим свой отдых я бы тоже не назвала. Подробно ниже:

1. Номера обычные. Сейф под залог (или платный) я так и не поняла, в минибаре одна вода, зеркало у нас в ванной было разбито и унитаз подтекал постоянно, приходил сантехник, но это особо не помогло. Мы жили в главном корпусе на 4ом этаже, ванной у нас не было, только душ, весь пол постоянно был в воде. Есть только шампунь (даже не пробовала) и мыло. Нет даже подстаканника для зубных щеток. Еще шокировало вафельное полотенце вместо простыни, думаю, не меня одну.

2. На территории отеля действительно не кристальная чистота, особенно, в столовой и снэк баре, но я на это внимания особо не обращала.

3. Еда в столовой, по большей части, лично для меня не съедобная. Все салаты со сметаной кислые, овощи явно не только что с грядки, мясо не вкусное, рыба была только одного вида, стейков не было. В основном, макароны, картошка, то, что подешевле. Из фруктов дают арбуз, яблоки, кислые мелкие сливы. Один раз дали виноград, пару раз дыню. В день перед отъездом я случайно)) узнала, что на улице готовят барбекю, им оказался куриный (только!!!) шашлык, кстати, достаточно вкусный, но выдают его порционно, особо не разгуляешься. В снэк баре у бассейна кушанья еще более жуткие, особенно соевые котлеты и колбаски, которые я даже не пробовала. Есть куриные наггетсы, картошка фри, но из заправок только кетчуп, что для меня было минусом. Также там сидят две тетушки, одна жарит турецкие плюшки (вкусные, но жирные, тем, кто на диете не рекомендую злоупотреблять :0), а вторая лаваш с начинкой из картошки и брынзы, которые оказались очень даже ничего. Дают мороженое, за ним постоянно длинная очередь, мне лично оно понравилось, особенно, банановое. Напитки - тихий ужас, как обычно, йупи, в баре наливают колу, фанту, спрайт и минералку. Тех, кто думает, что UAL это hennessy и chivas, могу разочаровать - не в этом отеле((( Иностранных напитков я не увидела вообще. Чай отвратительный, как в детсадовской столовке, ЛИМОНА К ЧАЮ НЕТ(!!!), молока тоже. Просто чай с сахаром и все. Правда, выбор сладостей большой. Сладости вкусные, как ни странно...)

4. SPA. В СПУ лучше не ходить. Только расстроитесь. Полотенец, халатов, тапочек не дают(!!!), раздевалки я не увидела, работает одна сауна, в которой около 100 градусов и находится в ней можно только 5 минут, в душе и хаммаме нет никаких моющих средств. Платные услуги (массаж и прочее) недешевы, я даже не стала пробовать после общего впечатления от СПА. Есть крытый бассейн, открыт круглосуточно, ночью там ни души, можно спокойно поплавать. Фитнес клуб тоже одно название, работает только одна беговая дорожка (хотя их там две), остальной инвентарь в ужасном состоянии, половина сломана вообще, видимо, за фитнес залом никто не следит.

5. Анимация тоже как в детском саду. Либо для дибилов, либо для тагилов)) Каждый вечер аниматоры зазывают на дискотеку в Аланью за 10 долларов. Дискотека ничего интересного, разве что можно съездить и просто погулять по Аланье. Есть клуб в самом отеле, но он больше напоминает сельский в деревне уево кукуево (и по интерьеру, и по атмосфере).

6. Из плюсов - достаточно большие бассейны (2 взрослых и 1 детский), вода довольно чистая, хлоркой особо не пахнет, территория отеля тоже приличная, правда, интерьеры бедные, негде даже сфотографироваться(

7. Много гопников и детей. Для меня это, опять же, минус(

8. Хамства со стороны персонала я в свой адрес и адрес других отдыхающих не наблюдала, может это потому, что я человек неконфликтный?!!!

Резюмируя все вышесказанное, могу однозначно заверить, что туда больше не поеду даже бесплатно. И никому не рекомендую, но раз уж так получилось, что вы едете в этот отель, советую побольше ездить на экскурсии, гулять в Аланье, общаться, знакомиться и радоваться солнышку, которого в России мы еще долго не увидим...((( Хорошего всем отдыха!

Добавлено 02.09.12 01:52 (4 588 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

03:41 02.09.12

Об этих цветочках я не стала даже писать:) Фигня по сравнению со всем остальным...

18:56 02.09.12

хамства я тоже не слышала, но один раз наблюдала как наш типа Тагил, орал истошным воплем на официанта, что тот выкинул его яйцо на тарелке, а ты куда спрашивается ставишь эту тарелку???!! взял, идиот, и поставил её, пока там что-то другое накладывал, на столик металлический кажется, куда они выкидывают остатки пищи)))) так и хотелось ему заехать чем-нибудь, чтоб не орал!Хотя у меня у самой был казус, поставила супчик свой томатный на стол-грязненький правда, пока ходила за другими "продуктами", он неожиданно исчез)))причем я даже ложечку аккуратненько положила на супницу, ну видимо посчитал, раз стол грязненький, значит с него и надо всё убрать))))ну я конечно не напряглась, а пошла покорно налила себе новенький)))
а по поводу УОЛЛ, так нам сразу наша менеджер объяснила, что этому отелю ультра присвоили только лишь за то, что есть этот ночной бар у бассейна, и точка!!!устраивает, покупайте тур, не нравится, досвидос, остальное 5 звезд, все не реально дорого! сезон!

19:12 02.09.12

Мою еду тоже несколько раз уносили. А столы убирать они не успевали, поэтому, придя на обед (завтрак, ужин) чуть позже начала, сесть за чистый стол было практически нереально
(((

11:56 03.09.12

Спасибо за отзыв. Сейф у нас был под залог, при выезде деньги возвращали. На данный момент принята новая система, ключ от сейфа выдается без залога.
С уважением, администрация отеля Hedef Resort & Spa.

19:52 03.09.12

Администрация, вы бы лучше решили проблему с карточками!!!

21:12 04.09.12

Хм, разве карточки это проблема? В большинстве отелей вам никогда не дадут связку ключей на всех, 1 - максимум.
Тагил даже в небольшом кол-ве способен испортить отдых большинству... Увы. Отзыв в целом разумный, только оценка непонятно за что занижена. Есть отели чуть дороже а качество гораздо хуже в высокий сезон.

21:17 04.09.12

Вдогонку хочу добавить. Уважаемые туристы наверное не понимают ситуацию в высокий сезон. Часто администрация отелей не справляется с потоком отдыхающих, особенно не приученных к порядку. Это характерно для большинства турецких отелей. Отдыхайте в Турции в мае или начале октября! Соотношение цена-качество идеальное для небогатого среднего класса.

01:03 06.09.12

Уважаемая Оксана, везде, где я была раньше, нам давали карточек столько, сколько отдыхающих проживало в номере. А что касается высокого сезона, чьи это проблемы? Уж явно не отдыхающих. Отели значительно завышают цены в этот самый сезон, так пусть и качество обслуживания предоставляют соответствующее, наберут дополнительный персонал. Мы ведь им за это деньги платим.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Zarema Khakamova (6)