Это не "четверка"!
Отдыхали в Блаухимелле в августе 2012 года. До этого были с детьми только в приличных пятерках, поэтому были в некотором шоке от так называемой "четверки".
ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ОТ ОТЕЛЯ. Первое впечатление при входе на в холл отеля - "куда мы попали? неужели это четыре звезды?". Рваные диваны с торчащим поролоном, стеклянный потолок с пятилетним слоем пыли, скучающие вялые юноши на ресепшен. Первые два дня очень хотелось переехать, остановил только денежный вопрос, в этом году мы решили сэкономить на отдыхе... В итоге экономия нам вышла боком.
За заселение в более просторный номер заплатили 50 долларов. Это стандартная практика заселения в этом отеле. При нас семейная пара пыталась жаловаться на это хозяину - на мой взгляд, абсолютно бесполезно. Хозяин и мальчики с ресепшен ужинают за одним столом, видимо, это отработанная система дополнительного заработка для всех.
В общем и целом - в отеле экономят буквально на всем, пользуясь лозунгом "и так сойдет". Видимо, в Кемер все равно едут, несмотря ни на что.
НОМЕРА. Мы доплатили за так называемый "фэмили рум без двери" (не смейтесь, именно так нам представили этот номер:))). Четыре кровати, площадь номера достаточная, просторно. К состоянию санузла претензий почти нет. Фен работает сорок секунд, затем выключается. В самом номере освещение было настолько скудным, что читать вечером книгу, даже лежа прямо под светильником, было опасно для глаз. Зеркало служило детям ежевечерним развлечением, его можно ставить в комнату смеха (или страха, кому как нравится) - кривое вдоль и поперек, но веселое. Ящик в столике закручен наглухо шурупом, чтобы не открывался. Дверь в шкаф-купе не открывается :) Заявлено ковровое покрытие пола - его нет, плитка. Кондиционер индивидуальный, хоть в этом нам повезло, включали когда нужно. А, да, еще в описании заявлен в номере мини-бар - это обычный холодильник :) пустой :)
Заявлена в описании отеля горячая вода 24 часа в сутки - ее тоже нет, как в кино - "тепленькая пошла", если долго сливать.
Убирались в номере каждый день, полотенца меняли, белье просто расправляли. К горничной вопросов нет, убирала нормально.
Сейф предлагается оплатить (2 доллара в сутки).
ПЕРСОНАЛ. Очень контрастные впечатления. Ресепшену - твердая двойка. Просили поменять батарейки в пульте ТВ - заменили на четвертый день. Просили стакан в ванную, т.к. стеклянные стаканы были разбиты до нас - вообще не принесли, пришлось брать в баре пластмассовые, хотя регулярно мальчики записывали номер и просьбу на отдельную бумажку. Про заселение уже рассказала. Причем и за деньги заселили поздновато.
Мальчики-официанты в ресторане очень стараются, приветливые. Убирают быстро, турецкие танцы танцуют вообще классно! Вот им - пятерка!
Посудомоечной машине, которая моет тарелки - пять, а человеку, который холодной водой споласкивает пластиковые стаканы - два. Пахнут невообразимо :(
Поваров в общем-то похвалю, несмотря на мои большие претензии к питанию в целом, о чем позже. Делают, что могут, из того скудного сырья, которое им закупают. И танцуют опять же классно :)
И от вопроса танцев плавно переходим к обсуждению персонала-аниматоров. Мальчики! Так работать не нужно. Вернее, нужно работать. В первую неделю нашего отдыха вообще ходил один скучный унылый Макс. Вся его работа заключалась в том, что он включал одни и те же серии мультика "Маша и Медведь" (по-моему, их выучили наизусть не только дети, но и все взрослые) и проводил унылое мини-диско. Однажды для взрослых показали "Черную молнию" :) Вот вам и вся анимация. Дней за пять до нашего отъезда появились еще двое парней. В отеле появилась музыка днем! чудо! Но Маша и Медведь не сошли с экрана вечером :) Начались вечерние шоу для взрослых. Мы, правда, смогли осилить только 5 минут от одного из них, на остальные ходить не рискнули. Не смешно и пошло.
С приездом мальчиков днем появились дартс и водное поло с драным мячом. Но мужчины играли, хоть какое-то развлечение. В волейбол на пляже никто не играл, жарко. На пляже была также утренняя зарядка.
Самым большим развлечением были танцы поваров и официантов во время праздника окончания Рамадана. Аниматоры не принимали участия, кроме включения для них музыки.
ПИТАНИЕ. Для четверки - считаю, что очень скучно. Рис и макароны, макароны и рис, рис смешанный с вермишелью - это основные гарниры. Один раз была (за две недели) вареная картошка, один раз - пюре. Плюс всегда еще одно овощное блюдо, и в разных вариантах курица - вот вам и все горячее. То есть голодным не останешься, но и выбрать особо нечего. Один раз дали рыбу, несколько раз - невнятный гуляш. При мне под руководством шеф-повара смешали два разных блюда, когда остался в лотке один соус. Соусов (читай - воды в мясное или овощное блюдо) не жалеют. К холодному столу мы почти не подходили, т.к. в начале отдыха на ужин нам попались подкисшие помидоры и кукуруза, больше рисковать не стали. Свеже нарезанные помидоры всегда можно найти на завтрак. Салаты под заливкой я принципиально не брала, так как там всегда было что-то со вчерашнего стола. Были луковые колечки в панировке - ждите их завтра под майонезом. Была печенка на горячее - назавтра она стояла с зеленью опять же под майонезом. Сладкое было, дети ели, но без особого энтузиазма. Однажды дали торт-мороженое (это был праздник окончания Рамадана).
Да, интересный момент - чайные ложки можете не искать. Нам за две недели попались всего две ложечки. При этом на сладкое подают желе. Чем его кушать? Но опять же хозяин отеля сэкономил, молодец, бережливый.
Арбуз был ежедневно, за это спасибо. Плюс к арбузу всегда дыня или персики или сливы.
Ох, чуть не забыла похвалить - молоко на завтрак было в коробках. Спасибо.
Скатерти меняются, кстати (тут кто-то жаловался). Меняют ежедневно. При нас повесили новые (вроде бы) шторы в ресторан.
НАПИТКИ. Про них напишу отдельно, поясню, почему. Бутилированной воды в отеле нет! Повторю - в этой "четверке" нет бутилированной воды! Нигде. Никакой. Предполагается наливать воду из кулеров. Меня на отдыхе с детьми этот момент смутил очень сильно, ибо откуда там вода? Никогда раньше такого не видела. Я специально наблюдала, как заливают воду в кулеры с холодными напитками (там растворимая дрянь типа юпи) и в автоматы с кофе и горячим шоколадом. Из тумбочки достается многоразовая 19-литровая бутыль, но она при нас ни разу не вскрывалась, всегда уже без пробки, т.е. вода в ней неизвестно откуда - возможно, что из-под крана. Бутыль не первой свежести. Это про основной корпус. Про так называемый "бар" на пляже скажу точно - там вода из-под крана 100%. За две недели я заглядывала в эту халабуду несколько раз, специально смотрела на канистры. Канистры из-под концентратов для "соков" и пакеты из-под кофе - видела в большом количестве. Канистры с водой - ни разу!!! в эту халупу проведена вода для мытья посуды, думаю, оттуда и льют воду в автоматы. Ну невозможно за две недели не увидеть пустые или полные бутыли с водой, согласитесь? их там нет в природе. В соседнем платном баре они присутствуют.
Кого интересует вопрос алкоголя - вино пить невозможно, пиво среднее, как обычно. Из коктейлей в так называемый "олл инклюзив" входит только "джин+тоник". Виски-кола уже платно :))) Народ пил еще водку и раке, но мы это не брали, о качестве ничего не скажу.
А, еще прикол с чаем :) в основном "ресторане" стоит обычно укутанный в скатерть фарфоровый чайник с нормальной заваркой. Не берите его :) я как-то на ужине пошла за чаем, увидела его раскрытым, думаю, значит заварился, раскрыли для всех, можно налить. Ко мне подошел старший официант, и сказал, что это брать нельзя, это чайник для хозяина (=директора) отеля, а вы пейте из общего автомата. Ну вот что после этого думать? В общем, не берите этот чайник :) у него и носик-то отбитый :) пусть пьют свою отдельную заварку.
ТЕРРИТОРИЯ. Ее почти нет. Вся территория - это корпус, бассейн и забор вокруг всего этого. Залезая на горку по лесенке, вы оказываетесь почти на тротуаре. Детская площадка - ни о чем. Веревки на качелях были очень рваные, даже страшно качаться, но при нас заменили на новые. Стол для пинг-понга, ракетки тоже драные.
Вай-фай работает на ресепшене и вокруг него (открытый ресторан, детская площадка).
Горка работает много часов в день, включают часов в 10, выключают на время обеда, работает до 19.00 примерно. При нас ломалась, не работала 2 или 3 дня.
Бассейн хлорируется.
ПЛЯЖ. Про "бар" на пляже я уже написала. Это не бар. Это сколоченная из дсп-щитов палатка. Там два автомата с напитками и все! Я не знаю, как при аттестации отеля на 4 звезды это сооружение сошло за бар... Если она вообще была, эта аттестация.
Душ, кабинка для переодевания, туалет - это все на несколько пляжей общее. Состояние соответствующее. Сам пляж неухожен. Даже нет деревянной дорожки, чтобы пройти к лежакам (на соседних пляжах у всех есть, копеечное ведь дело!). Тенты местами рваные, стойки давно пора покрасить. Табличка с названием отеля сделана лет десять назад, и стоит так, что все вновь приехавшие путаются, где же пляж Блаухиммеля. Лежаки на задних линиях тентов переломаны. Матрасы... так себе, пора бы поменять. Пляжных полотенец нет. Предлагается арендовать их за 2 доллара в сутки за штуку. Но зачем, когда напротив отеля продаются за 3 доллара 2 штуки.
Да, и пришла нам мысль, что можно оценить общее состояние пляжа по виду урн на нем. Тут вместо урн стоят криво обрезанные пластиковые канистры из-под концентратов :)
Дядечка часто убирается, но лежаки зачем-то постоянно выравнивает, даже те, на которых лежат вещи. Люди возвращаются из моря - у них лежак переставлен.
Соседний пляж отеля "Эсдем Гарден" производит гораздо более приятное впечатление - дорожки, новые тенты, приличный душ, хорошие кабинки для переодевания. Хотя это тоже отель-четверка.
ВХОД В МОРЕ. Мелкая галька. Мы покупали детям силиконовые тапки (5 долларов пара, за тапки с тканевым верхом просят 11 долларов за пару, за взрослые - 16 долларов). Через 2 дня младший от тапок отказался, ему было комфортно. А старший без них жаловался, что больно входить. Я входила в сандалиях. Вход плавный.
МОРЕ. Море... Море... Оно настолько сказочное в Кемере, что хочется сказать "за это можно простить все недостатки отеля". Но не скажу и не прощу. Море действительно необыкновенно чистое. У буйков видно дно, за полосой гальки на входе дальше начинается полоса камней покрупнее (но до них уже ногой не достать), а за ними - песок. Вода - как слезинка. Ласковое тут море, теплое, и почти не было волн, нам было очень комфортно с детьми, мы купались и ныряли целыми днями, уходили с пляжа всегда последними. Рыбки плавают, видов 6 насчитала. Галька веселая, разноцветная, куриных богов набрали :)
Но это же не заслуга отеля, правда? Как и вид из окна на прекрасные горы...
ДОРОГА К МОРЮ. Отель позиционируется якобы на второй линии. Почему якобы? Потому что определить это довольно сложно. Улица, на которой стоит отель, расположена перпендикулярно линии моря. Чтобы дойти до пляжа, нужно пройти территорию соседнего "Эсдем Гарден", потом территорию какого-то сада с курами напротив отеля "Океаника", потом обогнуть территорию пятерки "Асдем Бич Лабада", и еще немного налево, и вуаля - вы на пляже отеля. Да, вроде бы идти минут семь-восемь. Но вторая ли это линия? и дорога отнюдь не тенистая! Так как на обед на пляже есть абсолютно нечего, в самое пекло приходится идти кушать по жаре в отель. Вот это нас напрягало, детям было тяжеловато.
ИТОГО. Это никак не четыре звезды. Но и на трешку вроде не тянет... Три целых две десятых... Хотя свою первую задачу мы выполнили - ехали купать детей в чистом море, поближе к горам. Накупались от души, и море нас не подвело! Вторая задача была - потратить денег меньше, чем обычно. Тоже выполнили, сэкономили. Но качество отеля все равно не соответствует потраченной сумме и заявленной звездности! Я ждала большего. Я первый раз была в четверке, и надеюсь, что в Турции есть более приличные варианты четырех звезд, и мы просто ошиблись с выбором.
Поедем ли мы в Турцию еще? не знаю, впечатление себе очень подпортили на пятый раз турецкого отдыха, но возможно. Если поедем, это снова будет Кемер, регион чудесный. Поедем ли мы в Блаухиммель снова? Однозначно нет. И вам пока не советую. Выбирайте другой отель за эти же деньги, уверена, варианты найдутся. Если хотите сэкономить, как мы - помните: хозяин этого отеля экономит лучше нас всех вместе взятых!