Отзыв об отеле Rehana Royal Beach Resort & Spa (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2012
- Не рекомендую отель
18.08.12 - 27.08.12
1.7
2 размещение
2 сервис
1 питание
Проживание не подтверждено документами
Корректный отзыв - не влияет на рейтинг
Никогда больше не поеду!
Здравствуйте.Отдыхали в Rehana с19,08 по 27,08,2012 ,к выбору отеля, как всегда, подошла очень серьёзно ,долго искала отель в котором есть и горки для сына 7 -ми лет и отдых для мамы 73 года и нам с мужем будет не скучно...Думала ,что Rehana ,то что нужно.... Разочарования начались ещё дома :вылет в 13,30 перенесли на ночь ....с ребёнком и бабушкой.....мы прилетели в 3 часа ночи ,уставшие и злые вышли из аэропорта ,нашли наш автобус номер 23...и просто пришли в ужас !Автобус- меньше нашего ПАЗика,где чемоданы нужно закидывать в окна!!!!!!И это Пегас-самый крупный тур- оператор в Египте!Ну да ладно, кое-как добрались до отеля,нам через окно выкинули чемоданы и мы пошли на ресепшен. Регистрация прошла очень быстро и безболезненно,но на нашу просьбу покормить (всё-таки мы проплатили лишние сутки ,заехали не 18-ого ,а 19-ого),просто посоветовали -ПОИСКАТЬ ЧЕГО-НИБУДЬ?????Простите где?Времени почти четыре утра...,плюнули решили спать ,нас с багажом ,на машинке -электрокаре повезли в наш 5-ый корпус..,у корпуса водитель скинул наш багаж и сказал :-второй этаж.и уехал...Мы с горем пополам затащили наши чемоданы и просто упали. Утром придя на встречу с гидом ,я попросила заменить нам номер,всё-таки мы с пожилой женщиной ,лестницы в корпусе довольно крутые ей тяжело ..(кстати, лестницы в отеле везде ,очень утомляет...)Наш гид-Самир сказал ,что конечно всё решит надо немного подождать ....мы просидели 2 часа на ресепшене ,а он в это время играл на своём ноутбуке..,потом пошёл к стойке и через 2 минуты вернулся,сказал ,что номеров нет совсем ,может через пару дней.....Мы не стали портить себе отдых и остались в этом номере .Сам по -себе номер не плохой(5158)только всё очень старое,такое ощущение ,что ремонт сделали после того как всё совсем развалилось и не очень -то старались прибирать после ремонта...Вся мебель старая ,душ грязный,кондиционер настроен на голову или замерзаешь ,или обтекаешь.И ещё убирают очень плохо!Бельё не меняют ,а переворачивают .И это всё !Только застилают кровать и оставляют 1 бутылку воды!!Нас было четверо и как ,простите ,мы должны были обходиться?Правильно ,воду мы покупали.... Теперь о еде...первый раз в Египте я столкнулась с такой грязью!!!!Тарелки грязные!!!!и за ними периодически стоит очередь!за напитками очередь!вообще дикость какая-то !и в довершение первый раз в Египте мой муж отравился,очень сильно:-диарея рвота,температура 39,8,я была в панике,хорошо ,что с собой всегда много лекарств...,всё обошлось,но до самого отъезда он питался только рисом и хлопьями.Единственно :более-менее приличный кофе в кофе-машине и то он только на завтрак,а на обед и ужин чай и кофе только в баре на первом этаже.... Из хорошего:аниматоры- молодцы,Девушки Маша и Света огромное спасибо.Очень много бассейнов,ну просто везде бассейны и в основном они грязные,мутная вода ,листья ,стаканчики плавают..красивая территория и это пожалуй всё . Я уже несколько раз была в Египте и первый раз я столкнулась с такими грязными туалетами,около главного ресторана на втором этаже с утра в туалете случился потоп,-всякое бывает ,развернулись и пошли на первый этаж.,после обеда мне понадобилось воспользоваться этим заведением снова-вода на пол комнаты ,так что не подойти к кабинкам,как стояла так и стоит....На моих глазах вбегает ребёнок и на всей скорости влетает в эту лужу ...как он жив остался,а не расколол себе голову об кафель я не знаю...я его на руках в ресторан принесла он весь мокрый ,кричит (по-арабски),так у меня его ещё и брать не хотели -руками машут -уносите куда хотите....Разбила ногу на горке -спуске к морю ,проехала по бетону коленкой ,а работник который должен смывать с этой горки песок ,что-бы люди не поскальзывались,смеялся, как я вся в крови не знаю что делать. Много чего ещё было ,я просто уже не хочу всё вспоминать .Худшего отеля я не могу себе представить и по заселению ,и по отношению к гостям ,и по питанию!!!
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Прочее
Прочее
Прочее
Территория отеля
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Добавлено
31.08.12
22:38
(4 440 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:11 01.09.12
Отзыв, так то, про Отель лучше писать, а не про плохое настроение, которое сформировалось еще до прибытия в отель....)))
22:36 01.09.12
Человек для которого ОЧЕНЬ ВАЖНО как его багаж ЗАКИДЫВАЮТ в окна автобуса, и для которого это КАТАСТРОФА вселенского масштаба, должен сидеть дома. Я там ни разу не видела человека КОТОРЫЙ ДОЛЖЕН СМЫВАТЬ ПЕСОК с горки. С чего Вы решили, что он должен это делать, непонятно. Вы его должностную инструкцию читали что ли? Что за бред???? Уважаемые туристы!!!! Если есть проблемы с номерами обращайтесь не к гидам, а к Валиду и Аделю на ресепшен. Фото ноги с царапинами, это вообще нечто, рана безусловно несовместимая с жизнью:))))) Это Ваша первая царапина в жизни?.А Вы все царапины фотографируете?:)))))))))) Если Вас ноги не держат причем здесь отель?
21:05 02.09.12
Хм.я заплатила довольно большие деньги не за то что -бы кидать чемоданы,есть на грязной посуде ,стоять в очереди за тарелками,и любоваться загаженными туалетами.И если кому-то это подходит,то это его личная беда.По поводу переселения я именно(учитесь читать ) к гиду и обращалась (и уж простите ,мне в голову не придёт запоминать имена работников ресепшена и просить предоставить мне должностные инструкции служащих).Отель с такими проблемами не имеет права на 5 звёзд,я отдыхала и в других отелях Египта и в Турции но никогда не сталкивалась с такой грязью.И извините,Alina09,но нужно к себе относиться более уважительно,конечно это не первая царапина в моей жизни и думаю не последняя,но я боюсь представить,что было -бы если бы мой ребёнок упал на этой горке..... Извините конечно,Alina09,но я себя не на помойке нашла,делайте выводы....
21:40 02.09.12
:))))) но комментс про УЧИТЕСЬ ЧИТАТЬ. Я написала, что нужно обращаться НЕ К ГИДАМ, а на ресепшн:))))))))) Про помойку отдельный разговор, здесь 80% положительных комментариев, Вы считаете что эти люди себя на помойке нашли? Я не буду делать выводы, потому что была в Рехане 4 раза в этом году и свои выводы сделала давно. И мне тоже есть чем сравнить. Про довольно большие деньги, лучше не говорить, Рехана далеко не самый дорогой отель Шарма.
23:31 02.09.12
Странноватый конечно отзыв.....) Жаль, что у человека испорчен отпуск, но отель то тут причем ? При условии приемлего сервиса, питания, территории, моря можно отдохнуть по полной, если хочешь конечно...!!! Я часто живу в лучших гостиницах наших городов, так там при желании всегда можно найти, где то пыль, не чистый, до блеска стакан или плохо работающий вифи. Но если вежливо и спокойно попросить сотрудников, тебе всегда все починят и принесут.А разве в наших домах все блестит как в Версале ??
искать минусы и пятна с лупой нет желания и времени....)))
14:23 03.09.12
Все таки отдых зависит от настроения!!! Мы отдыхали там с 22.08. по 29.08 ничего подобного не заметили. Номер нам дали выбрать какой хотим, номер чистый, кондер в потолке встроен (никак на голову или куда еще он дуть не может), питание отличное, посуда чистая, еда вкусная! Полотенца и постельное меняли регулярно! цена=качество.
19:37 04.09.12
я согласна с отзывом
16:38 15.09.12
Я была в Рехане 4* Тот что рядом через дорогу.Так там всё так же,и рязная посуда и полотенца с пятнами и бельё постельное серое и старое!!! Хозяин у этих отелей один. Слава богу,что мы не поехали в Рехану5* только заплатили бы больше,а так всё тоже самое.
23:10 12.12.12
Полностью согласен с отзывом! Надеюсь мой отзыв об этом отеле в скором времени одобрит модератор, чтобы люди понимали, куда они направляются, в какую помойку.
Смотрю, что девушка Алина (турист) активно комментирует отрицательные отзывы... Вот скажите, зачем и почему? Разве реально не видно всех недостатков, которые портят долгожданный отдых? Или тут есть свой интерес?
Добавить комментарий
Добавить комментарий