Отдыхал С семьей в
августе 2012
- Воздержался
17.08.12 - 27.08.12
4
4 размещение
3 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали в отеле в конце августа этого года, в целом...
Отдыхали в отеле в конце августа этого года, в целом впечатление среднее, хотелось бы лучше.Территория отеля небольшая, мало зелени. Пляж грязный, видимо совсем не убирают, много мелких черных мошек, которые садятся на людей, из-за чего лежать спокойно невозможно. Лежаки у моря занимают рано утром, а у бассейнов с ночи, поэтому к 9.00 все занято. Теперь про номера. Когда мы приехали отель был переполнен и нас заселили на первое время в бунгало. Комната площадью 9 метров, в которой стоит одна 2-х спальная кровать,на которой надо все время лежать, т.к. стоять негде, потому что упираешься в стену. На следующий день нас переселили на 5 этаж в главный корпус. По сравнению с бунгало номер просторный, но при включении кондиционера по номеру разносились зловонные запахи ( не только в нашем номере).
Встреча с отельным гидом (Anex) Светланой отдельная история. Её совсем не интересуют туристы. Помощи по любым вопросам от нее ждать бесполезно.
Понравилось в отеле:
1. Разнообразное питание. Большой выбор мясных, рыбных, овощных блюд, фруктов.
2. Анимация. Дневная (отдельное спасибо ЛИЗЕ, КСЮШЕ, СЮЗАННЕ, девчонки молодцы). Вечерняя анимация: ребята выкладываются на все 100%, каждый день новая программа, особенно понравилось шоу Майкл Джексон (Олег молодец!).
3. Отдельное спасибо Роману, который сгладил неприятные моменты при заселении. К нему можно обратиться в любое время и по любому вопросу, всегда получишь помощь.
По моему мнению отель не соответствует 5*, а тянет только на 4*-
Добавлено
31.08.12
22:29
(1 499 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
23:27 31.08.12
А по-моему тянет на все 5+ !!!
Просто кто-то едет искать минусы отеля, а кто-то отдыхать и ни о чем не думать...
Вот и все объяснение в принципе))
16:26 01.09.12
Доброго времени суток уважаемая Ольга. Спасибо Вам за отзыв и потраченное время. Конечно же, хочу выразить сожаление, что Ваш отдых прошел не так, как Вы этого хотели и, что Вам пришлось столкнуться с негативными моментами. Насчет заселения отвечу, что в сезон, когда отель переполнен, мы по мере возможности, стараемся переселить наших туристов в номера, которые им по душе. Отмечу также, в очередной раз, такой момент, что при покупки путевки, Вы оплачиваете тип комнаты, а не определенный номер. И выполнение пожеланий туристов, полностью прерогатива отеля, что отель и с радостью выполняет, но при возможности конечно.
Спасибо за лестный отзыв в мой адрес, приятно.
Очень надеюсь, что Ваши следующие каникулы пройдут так, как Вы этого пожелаете. Берегите себя и всего Вам самого хорошего!
21:23 01.09.12
Насчет того, что тянет только на 4*- это явный перебор...
Территории не хватило, зелени мало... А комаров под дверь не засасывало?
Что за мошки черные?.. Хоть бы фотку увидеть
Странно, что Романа упомянули, и тройку ему влепили))
Нашего гида я тоже так и не увидела. Но в отзыве это зачем писать.. если Роман справлялся со всеми возникшими трудностями...
01:41 02.09.12
Ksupi,полностью согласна! Зачем Романа упомянули если 3 за сервис...несовместимые вещи какие-то)) Территория большая,места всем хватило...
17:17 05.09.12
По поводу представителя Анекса Светланы, наверное соглашусь. Дама с вечно недовольным лицом, даже на "здравствуйте" буркнет что-то в ответ невразумительное. Но есть ведь Роман!!!!!!!!!!!!!!Про пляж - категорически не согласна! И кошки абсолютно никому не докучали. С оценкой 4* категорически е согласна!
19:51 08.09.12
Полностью согласна с комментариями к отзыву.... Какие мошки?! Не видели таких за две недели!:-) Светлана - отдельная тема. Не камень это в огород отеля! Роман сглаживает все углы! Отелю 5 с +! А кто ищет минусы, тот их всегда находит!
15:08 10.09.12
Видимо имелись в виду не мошки, а обычные кусающиеся мухи. Были, но редко.
А пляж действительно грязноват, т.к. нет горшков для мусора и свиньи-туристы бросают окурки под ноги. А работники отеля убирать их не хотят.
Добавить комментарий
Добавить комментарий