АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
22 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхал С друзьями в августе 2012
01.08.12 - 31.08.12
- Не рекомендую отель
3.3
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Подумайте хорошо, прежде чем ехать в этот отель

Добрый день. Хотела поделиться своими ощущениями. Если сказать в двух словах, то этот отель не достоин быть ни 4*, и уж тем более ни 5* (когда мы улетали, он был 5*). Все по порядку, отдыхали с 16 по 27 августа с мужем, как молодожены. Обращайте внимание какой у вас тип размещения, в турагентстве нас уверяли, что мы будем жить около моря и т.д., прилетели-нам говорят - идите туда и показывают на отель через дорогу, я в шоке - как так??? у вас написано Club room, поэтому вы живете в той части отеля. Короче отель состоит из 2-х корпусов больших, один из которых находится через дорогу, поэтому приходилось каждый раз ходить пешочком, сначала я очень была расстроена, потому что хотелось видеть море из окна, а не стройки и др.отели, потом успокоилась, т.к. у нас все же было свадебное путешествие и хотелось спокойствия и уединения. Поселили на 1-й этаж, но договорились за 10 $ нас на след.день переселили на 5 (самый верхний), прелесть в том, что видно кусочек моря, минусы-вода еле течет...еще лично у нас не работал телефон, сейф, вентиляция в туалете и лампочка в прихожей не горела (муж что-то подкрутил и заработало), со всем же остальным - напоминали каждый день и на ресепшене и гидам в отеле - БЕСПОЛЕЗНО, ничего не сделали. Пару раз отказались от уборки (не вовремя приходил), так потом вовсе обнаглел и перестал убираться вовсе, не менял полотенца и когда не принес воду (а мы приехали вечером после сафари), мое терпение лопнуло...на ресепшене пришлось заорать и потребовать это все. Ребята, совет - не будьте с ними мягкими, там нужно конкретно и сразу все требовать, нам даже гид на одной экскурсии так сказал - вы очень мягкие русские, поэтому с вами так безобразно себя ведут местные. В общем сервис на низшем уровне, на этаже 4 дня ввалялись грязные тарелки и кто-то размазал торт по двери, и это все так и оставалось, все наглые, только "завтраками кормят", а ничего не делают. Еда - своеобразная конечно, все приправленное, ее много и разнообразно, но все не то, и мясо, и рыба, и курица, все есть, но через 3 дня уже надоедает, фрукты - апельсины, яблоки и груши, правда плавающие в воде, дыня - 2 раза была и то зеленая, арбуз - 1 раз, финики в изобилие. Что касается экскурсий - советую съездить на остров Махмея (150 $), шикарное место, красота необыкновенная, как в рекламе Баунти, на Сафари - эмоций МОРЕ!!! Стоит тех денег - мы отдали 120 $. Конечно же дайвинг (муж плавал, я не рискнула, только с макой, 75 $), на 1001 ночь НЕ НАДО!!! не тратьте время и деньги. Если начнут советовать турецкую баню в городе, лучше сходите при отеле, гораздо лучше!!! Меня там так отпиллинговали, что 2 дня не могла мыться, загорать, уж про море молчу - ссадины в полспины...Мы покупали через гидов Анекса, на пляже есть все тоже самое чуть дешевле, мы не стали рисковать. Еще - если захотите купить бутылочку с цветным песком, не покупайте по дороге к морю, очень ДОРОГО, на Сафари в 2 раза дешевле продают. Еще - как молодоженам нам обещали презент, мы его так и не получили, хоть и напоминали каждый день, еще у меня был ДР - и то с боем и криками вытребовали тарелку с фруктами, в общем Отель никакой, если бы не экскурсии через день, то отпуск бы был испорчен. НЕ советую туда ездить!!!

Добавлено: 31.08.2012 13:57
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 206 символов в тексте

Комментарии к отзыву (6)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Бред просто... У нас в номере все работало отлично.Друзья жили на 5 этаже, вода текла нормально.У меня был Д.Р. 6.09.в номер принесли поздравления,торт и цветы!!!!!!!!!!!!
Собираемся поехать в этот отель как раз на мой д.р и годовщину свадьбы(даты рядом15,19)Как они узнают ,что у тебя Д.Р?Вечером диско совсем нет??чем же себя занять?
Наверное у них есть какой-то учет отдыхающих,они знают у кого когда Д.Р. Насчет диско,то по понедельникам пенная вечеринка на пляже и бывает просто диско после анимации в соседнем отэле "LE JARDIN"(територия общая)! Еще в "Жардине" можно покурить кальян или просто посидеть,там почти каждый вечер была живая музыка,девушка пела великолепно,люди танцевали )))))
При въезде в отель заполняете карточку на английском языке где пишете свое фио и др
Полезный отзыв
в системе отеля есть сведения о гостях и guest relation должна подготовить поздравление и отследить исполнение. о годовщине свадьбы лучше заранее предупредить, цветы можно заказать но услуга платная
О таких нюансах, как день рождение, молодожены и т.д. должны еще менеджеры турагентства сообщить, если, конечно, это добросовестные менеджеры.
Все отзывы по отелю (2 081) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Наталья
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей