АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
22 + 0
Читательский охват
Без статуса
3 комментария
Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2012
01.08.12 - 31.08.12
- Не рекомендую отель
2
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Берегите нервы и здоровье!

Это какой-то кошмар,поехала по рекомендации турагенства ТУИ. Отдыхала с ребенком 12 лет,собственно из-за дочки и поехла в этот отель-обещали,что моему ребенку будет там хорошо,потому что там есть такой клуб "Тукан",который работает с детьми разного возраста. Это не так,детям в клубе интересно,которым не более 6-ти 8-ми лет.Кстати детей маленьких там по-моему даже больше,чем взрослых.Если у вас нет детей до 8 лет,лучш воздержаться от поездки в этот отель.Вообще-то я отель не рекомендую никому,он может разве,что понравится человеку,который вообще первый раз едет за границу и понятия не имеет,каким должен быть отдых в отеле 5 звезд. Как и предыдущий путешественник ,разговаривая с отдыхающими ни от кого не слышала положительный отзыв. Отдыхала с дочкой 18-28 августа 2012 года. Я очень часто путешествую, и в Турции далеко не первый раз,только этим летом отдыхала в июне в Мармарисе. Худшего отеля ,чем Джакаранда я не встречала.

Номер бранировала в бунгало,сам номер не плохой,большой шкаф, две кровати,столик-все как положено.уЖАС В ТОМ ,ЧТО В ТУАЛЕТЕ ,ИЗВиНИТЕ,НЕ СМЫВАЕТСЯ Г.........НО,РАКОВИНА НЕ СЛИВАЕТ ВОДУ ,ЗУБЫ ЧИСТИШЬ В 3 ПРИЕМА.о КАКОЙ реконструкции идет речь?!Сантехника и нешний вид бунгал оставляет желать лучшего.Номера убирают плохо,3 дня ходили по песку,а сосед мне сказал,что ему стыдно,но он ворует туалетную бумагу,т.к. номер убрали 2 раза за неделю.

Что касается питания -худшего я не встречала,кормят в отеле как,поросят-все перемешанное(бифстроганы-это тонкой соломкой порезано мясо,которое с трудом можно найти в этом блюде,основные ингредиенты-это перец,лук,соленый огурец и КАРТОФЕЛЬ ФРИ,который скорее всего остался с обеда)Все пережаренное или в кляре,куска мяса не найдешь.Из фруктов-аруз,дыня(самая дешевая,есть ее невозможно )и зеленые яблоки,это при том,что на улице август месяц.

Пляжи,тоже отдельная песня-их не убирают и не чистят .Везде мусор,окурки.Лежаки старые,половина поломанные ,грязные,матрасы все в песке. В 8 утра лежаков свободных нет,все занято.Территория большая,но все расположено отдельными зонами,аниматоров ты не увидишь,если сам к ним не подойдешь,тусуются они у бассейна,который находится в стороне от главного здания и пляжа.Амфитеатр тоже не безопасное место впервые вижу,что всем все дозволено,проходить на представление с чашками с горячим чаем, со стаканами со спиртным,при это при всем кругом дети бегают вообще без присмотра,очень много людей встречала на территории отеля травмированных-не удивлена,при таком-то порядке.

У бара на пляже и основного бассейна расположены небольшие беседки ,предназначенные,я так понимаю,для того чтобы можно было спрятаться от солнца и посидеть за столиками, выпить чай или другие напитки.Но там расположились наши российские отдыхающие,притащили лежаки и обустроили,как дома ,с ночи занимают там места.

Бармены и обслуживающий персонал чувствуют себя хозяевами,очень недоброжелательные и злые.

Не обманывайтесь- хорошего отдыха не получется,море конечно очень теплое,но оно такое-же и в другом отеле,подумайте ,поищите лучшее, я не была в отелях ниже 5 звезд,но думаю,что здесь полное несоответствие цены и качества.Мы заплатили дорого,а отдохнули дешево.Мы с дочкой не нытики знакомились,общались,но все равно довольными от отдыха не остались.

Добавлено 31.08.2012 01:42 3 253 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
все верно и по делу как я уже писал если вы не ели ничего слаще морокови и живете до сих пор коммуналке то тут рай.Хотя именно потому отель и ориентирован на русскоговорящую публику потому как у большинства уровень жизни и достатка в наших странах не велик и они рады и этому минимуму который предоставляется.Ни о каких 5* тут речи и бть не может даже близко.ТУИ просто дурят народ и пытаются выжать максимум из этого убитого правда не на прочь отеля.
13:37 02.09.12
Здравствуйте, уважаемая Marina2000,
приносим свои извинения за пережитые Вами неудобства.
Мы искренне огорчены, что Вас не совсем устроил номерной фонд нашего отеля. По поводу проблем с сантехникой, то они могут возникать в течение сезона в каких-то номерах, но мы стараемся их устронить как можно скорее, если Вы сообщите нам о них.
Анимационная команда находится в активной части бассейна, так как Вы правильно заметили, что в нашем отеле есть отдельные зоны для гостей, кто хочет отхатьть активно, и для гостей, кто предпочитает пассивный отдых, а также для тех, кто приехал без детей.
Желаем всего наилучшего,
С уважением, департамент по связи с гостями.
Все верно написано, так оно и есть. Правильный и правдивый отзыв.
А еще можно зубы чистить на балконе, набрал воды в емкость и на балкон, не надо ждать пока в раковине стечет. И поспать в принципе на улице можно, +25 ночью, не замерзнешь. В море искупался, вот тебе и душ. В туалет можно и в общаковый. Нашего брата туриста, выросшего на Коктебельских нудиках и кемпингах трудно удивить и озадачить отсутствием удобств. Настоящему индейцу завсегда везде ништяк! Только вот если бы вместо рекламных концепций с красивым, но не понятным названием типа FAN&SUN вам говорили четко: Ребята, вы едете в .опу! Будьте готовы! То за треть от стоимости путевки можно было бы сказать - Всегда готовы!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 915) Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Marina
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.05.2012
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 6
0 Благодарностей