Я удивляюсь насколько русские туристы неприхотливы...

Name: Я удивляюсь насколько русские туристы неприхотливы...
Item: Ozkaymak Select Resort
Rating: 1
Author: Ольга

Я удивляюсь насколько русские туристы неприхотливы!!!! За совсем немалые деньги заработанные своим трудом мы получаем отвратительный приём проблемы с заселением грязную посуду полное игнорирование любых просьб (если конечно на лапу не даш).А ведь турки читают отзывы и посмеиваются!!! Сами их приучили что за всё приплачивать надо!!!! Ещё 7 лет назад я вас уверяю такого не было!!! Мне один отдыхающий сказал что они мало получают и живут за счёт чаевых, но уважения к нам наши чаевые не прибавляют, а наоборот, а без них и смотреть на тебя никто не будет!!!!Я столкнулась со всеми "прелестями" описанными до меня : заселяли долго, грязные приборы(которые сам себе добываеш) , тарелки и столы, отвратительное отношение,и плохую уборку в номере!!!

Добавлено: 30.08.2012 23:17

Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 746 символов в тексте

Комментарии к отзыву (1)

По дате добавления

новизне

Представитель отеля

17:01 04.09.12

Добрый день, Ольга! Спасибо за отзыв и потраченное время. Я очень сожалею, что Вы столкнулись с такими неприятными моментами в нашем отеле. Хотелось бы более детально уточнить в какой период Вы посещали наш отель? И кому именно Вы платили для решения Ваших проблем? Персонал отеля,а именно как ресепшен и отдел по работе с гостями всегда готов выслушать Вас и оказать содействие. Возможно, Вам нужно было непосредственно обратиться ко мне.
По поводу заселения, если Вы не хотите определенное время ожидать момента заселения (напоминаю, до 14:00), пожалуйста обращайте внимание на время вылета Вашего чартерного рейса. В разгар сезона, при заполняемости отеля на сто процентов, раннее заселение практически невозможно. Мы очень надеемся, что в следующий Ваш отпуск таких моментов не возникнет. Всего Вам доброго!