за последние 30 дней
Только что вернулись с отдыха из Хорватии, отель Andrija...
Только что вернулись с отдыха из Хорватии, отель Andrija. Сразу хочется обратиться к турагенству AcentTravel с вопросом - ребята, за что Вы берете такие деньги за такую отвратительную работу? По вопросам трасфера речи быть не может, т.к. встретили и доставили без вопросов, далее началось... Впечатление от отеля сразу же портит настроение, т.к. постройка явно конца 70-х годов прошлого столетия, к отелю не подъехать, из-за огромного скопления машин, при этом Вас никто не встречает и весь багаж приходится тащить на себе - при этом, на входе администрация отеля нарисовало 4 звезды и положила на ступени металлический пандус, который на весь отеля гремит в любое время дня и ночи. Дизайнеру, который оформлял холл, ресепшен, ресторан и т.д., хочется сразу оторвать руки - ни вкуса, ни стиля, ни тем более соответствия 4-м звездам.
Далее размещение: в Москве, оформляя стандартный номер в 4-х звездочный отель, и не раз отдыхая в Европе и Хорватии в -частности, у меня не было и предположений, что за такие деньги Вам впаривают номер без балкона с видом во внутренний двор, зажатый двумя стенами, все разговоры, что меня это не устраивает - никого не волнуют. Администрация отеля по-русски не разговаривает (или делает вид, т.к. итальянским, немецким и английским владеет вполне бойко), Туроператора в этот момент уже нет и все вопросы пришлось решать самим. Причем, вопрос по обмену номера я решала ежедневно, дошла от менеджера до управляющего и слышала только заученные фразы, что все занято и свободных номеров нет. Когда на 3-ий день терпение иссякло, и узнав сама, что освобождается номер с балконом, подошла и в ультимативной форме сообщила, что мы переезжаем в него, только тогда нам его выделили, причем, извиниться за причиненные неудобства даже никто и не подумал. При чем, аналогичный случай с размещением произошел еще с одной русской парой, с которой мы позже познакомились - и поведение администрации как под копирку.
Сами номера очень маленькие, ладно мы отдыхали вдвоем с мужем и хоть как-то могли разойтись, а если с ребенком, то ходить по номеру можно только по кроватям.
Питание плохое, очень однообразное, простое и .... ну ни какое, за ужином напитки платные, причем даже вода из под крана. Но про это пишут похоже все, кто отдыхает в Хорватии.
Территории отеля так таковой нет, т.к. администрация всю территорию до моря заставило домиками-вагончиками для европейских туристов.
Единственный плюс - это хорошие пляжи, чистые и оборудованные. Предложенных экскурсий не много, и большинство проходят без русскоговорящего гида (это камень так же к туроператору). Брали машину на прокат, или индивидуальные экскурсии.
В Хорватии мы уже не в первый раз, поэтому впечатлений испортить все-равно не удалось - страна изумительная, море читейшее да и компания сложилась очень приятная, но отель....!!!! Работа туроператора ниже всякой критики- Ребята, неужели Вам не стыдно - это какой-то разбой с большой дороги!!! В-общем, туристам из России дорога в этот отель заказана!
Вы действительно хотите удалить комментарий?