за последние 30 дней
Испорченный отдых
Только что вернулись из Турции (отель АСКА БУСЕ 4*), где отдыхала вместе с семьей (муж и маленькая дочь). До сих пор находимся в полном шоке от сервиса этого отеля. С 2008 г. иногда и по 2 раза бываем на море в Турции,Таиланде, Египте, но первый раз возникло желание написать отзыв, так как отдых в этом забытом богом и цивилизацией отеле поразил всех его гостей. То что с заселением в отеле ежедневные проблемы, это полбеды. Но отвратительный запах прокисших продуктов видимо его визитная карточка на долгие годы. Первый раз вижу, чтобы мусорные баки располагались практически у Центрального входа в отель, прямо по дороге на пляж, в результате гости отеля вынуждены наслаждаться ароматами помойных отходов каждый день по два -три раза в день. Кроме того, аналогичный запах царит везде, в столовой (рестораном назвать это сложно), у бассейна с горками, где любят купаться дети, в барах (скорее ларьках советского разлива) и т.д. То, что мусор на территории отеля никем в течение дня не убирается, горы грязной посуды на этажах корпусов и у бассейнов, по -моему никого из персонала не беспокоит, так как на замечания, в том числе письменные администрация отеля не реагирует. Но извините, находиться в таком злачном месте с ребенком просто не безопасно. Отдельно хочется отметить питание, оно просто отсутствует, его скудный ассортимент приводил
к ежедневному голоданию дочери и мужа, я вообще похудела на 3 кг. Кроме травы на блюдах в разных вариантах с кислым запахом, наблюдали 2-3 вида гарниров и 1-2 вида второго блюда. Из напитков даже чай , заваренный видимо по несколько раз пить было невозможно. А сломанные зонтики и драные матрасы на пляже и у бассейна оставили ощущение полной безысходности. Кстати, находиться на пляже, сплошь утыканном бычками и грязными пластиковыми стаканами тоже было противно. Кроме того, задача каждого отдыхающего состояла из поиска лежака, матраса, веника, чтобы его очистить от песка и целого зонтика , дабы тот парень, который был призван обеспечивать наш комфорт был постоянно занят созерцанием морских просторов. Наше терпение периодически заканчивалось, но гиды Пегаса (Жанна и Кристина)популярно объяснили, что за 115 тыс. руб. на 2 взрослых и ребенка можно не чего и не ждать.
Я с этим категорически не согласна, так как считаю, что за эти деньги можно и нужно элементарно убирать территорию и номера. В прошлом году были в КВИН ПАРК ТЕКИРОВА 5* за гораздо меньшие деньги, и были всем довольны. Видимо дело не в звездах и деньгах, а в элементарной организации работы персонала, генерального менеджера этого убогого отеля пора срочно менять, раз он не способен должным образом содержать отель. Даже не ожидали, что можно так испортить себе отдых.
Жалко не только время, проведенное в этом убогом заведении (каждый второй отдыхающий безнадежно просился перевести его в другой отель, но гиды предлагали внести такую доплату, что люди обреченно оставались считать дни до отъезда), но и деньги (в стране большое количество разнообразных отелей, а нас угораздило приехать именно сюда).
Те положительные отзывы , которые мы читали на этом сайте об этом отеле, видимо писали люди для того, чтобы им не одним было так обидно, я это только теперь поняла. Совет, кто еще не успел вылететь в это "райское" место, срочно перебронируйте, жаль , что нам этого никто не посоветовал.
Комментарии к отзыву (8)
На пляж не ходили, поэтому ничего добавить не смогу. Но рекомендовать этот отель ни кому не буду. Можно за те же деньги найти лучше.