за последние 30 дней
сервис на грани.....
Добрый день!Не буду в полной мере хаять отель, но есть отдельные моменты, которые уж очень резали глаз, хоть я из компании неприверед и нам везде хорошо, но такого грубо говоря "срача" я ещё нигде не видела!!Да, в какой-то мере виноваты и сами туристы, которые под носом у себя извините нагадят и будут сидеть на лежаке, а рядом гора грязной посуды и тут же пролитые на табуреточку напитки, видимо ждет пождет, когда же за ним это всё уберут, ну видимо зря. Мы в таком случае убирали всё сами., официанта не дождешься, убирают у бассейнов только уже под вечер, когда складывают зонтики
Столовая - это отдельная песня))) я кстати видела у официантов было собрание, и знаете что я Вам скажу, их было довольно таки много, мы даже удивились и задались вопросом, почему же их вечно не хватает в ресторане, когда надо убирать посуду то, мы то думали, что их просто мало!!!!!а их то вполне достаточно, чтобы быстро убрать, стряхнуть или лучше сменить скатерть для новых посетителей!!!!Видимо просто они спят)))
Ходит по отелю девушка-менеджер и спрашивает мнения, типа будут бороться с недостатками, но к сожалению за время пребывания в отеле сдвигов в положительную сторону не было никаких!
А по поводу бассейна, мы тоже попали в то время когда сломался фильтр, что было потом, это жесть полная., до сих пор лечимся!!!
И ещё большой минус этого отеля, то что на самой дискотеке не было бара, это очень не удобно. Поэтому вся молодежь и ездила за отдельное бабло в город. Ну видимо аниматорам это выгодно.)))
По поводу аниматоров,в начале нашего пребывания было скучновато, но когда приехал Али, всё стало как надо. Большой привет ему, так держать, парень делает всё, чтобы наши туристы не уснули)))
Делайте выводы господа, не так конечно всё страшно, жаль что вирус этот подхватили и реально в столовке душиловка,можно конечно покушать и на улице, но там реальная проблема из-за столиков.
Желаю всем хорошего отдыха! может наконец-то что-то изменится!!!(кстати когда мы уезжали дня за 3 перестало вонять из бара!!!это уже прогресс!!!интересно, что это было???))))
Всегда на позитиве, Светлана.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (8)
С уважением, администрация отеля Hedef Resort & Spa.
С уважением, администрация.