Orange County Belek - (Family Concept) 5*

Name: ложка дегтя в бочку меда
Item: Orange County Belek - (Family Concept)
Rating: 3.3
Author: кира Данилова

Турция Богазкент

кира Данилова

Проверенный аккаунт Турист

Регистрация: 13.08.10

Страны, города: 1 / 1

Отзывов: 1

Комментариев: 5

Читательский охват: 305

Фото: 0

моё Cпасибо

Спасибки

305

читательский охват

5 читателей

считают полезным

комментария

Отдыхала Парой в

августе 2012

06.08.12 - 14.08.12

- Воздержался

3.3

1 размещение

4 сервис

5 питание

Претензия - не влияет на рейтинг

кира Данилова

Турист

ложка дегтя в бочку меда

внесу ложку дегтя в бочку меда в отзывах про отель и хвалебные песни гест-релейшн Марии.

я долго выбирала отель и читала отзывы, так как очень чувствительна к шуму по ночам, даже писала Марии и спрашивала не слышна ли дискотека, которая находится под ресепшн, Мария меня заверила, что "никто не жаловался". Ну значит, я стала первым жаловщиком...

Нас поселили на первом этаже во-первых, в номер для инвалидов, что само по себе не очень приятно, во-вторых, НАД БОУЛИНГОМ, где до 12 ночи грохотали шары, ну, а в третьих, в ближайшем к ресепшн и дискотеке номере... Каждую ночь я засыпала в 2 ночи после окончания дискотеки.

Ежедневные обращения к Марии и ресепшн результата не дали, люди приезжали и уезжали, а нам говорили, что номеров нет. Переселили за два дня до отъезда в номер с видом на стройку-мы были просто счастливы!!!

в остальном отличный отель: и еда, и гала-шоу, и пляж, на котором можно найти всегда лежаки

но поедем ли мы второй раз в этот отель с таким расселением, большой вопрос...

Добавлено 29.08.12 12:36 (1 007 символов в тексте)

Комментировать

Полезный отзыв

Пожаловаться

моё Cпасибо

Представитель отеля

15:05 29.08.12

Добрый день, Кира!
Отель Vera Club Hotel Mare благодарит Вас за то, что Вы выбрали наш отель для своего отдыха, а так же за оставленный отзыв.
Нам очень жаль, что Вам мешал шум и Вы не могли комфортно отдыхать в номере.
Мы всегда стараемся помочь гостям, обращающимся с какими-либо просьбами. Но если гости не приходят на ресепшн в утро указанной даты, бывает сложно поменять номер, тем более когда отель заполнен, приходится ждать еще.
Надеемся, что у Вас все же остались и приятные восопминания от отдыха в нашем отеле.
С уважением, Мария
Guest relations

Катерина Турист, Самара, Россия

15:07 05.09.12

Хочется поспорить с этим отзывом... Сколько вопросов было у нас к Марии и за 2 месяца до приезда и во время отдыха.... мне кажется мы одни были такие привередливые. И ни один не остался не разрешенным!!! Отель действительно заполнен, и приходить нужно в назначенный день, если вы действительно хотите поменять номер. Отзыв напишу в ближайшее время подробно (думаю, будет полезно и интересно семьям с детьми)