за последние 30 дней
ложка дегтя в бочку меда
внесу ложку дегтя в бочку меда в отзывах про отель и хвалебные песни гест-релейшн Марии.
я долго выбирала отель и читала отзывы, так как очень чувствительна к шуму по ночам, даже писала Марии и спрашивала не слышна ли дискотека, которая находится под ресепшн, Мария меня заверила, что "никто не жаловался". Ну значит, я стала первым жаловщиком...
Нас поселили на первом этаже во-первых, в номер для инвалидов, что само по себе не очень приятно, во-вторых, НАД БОУЛИНГОМ, где до 12 ночи грохотали шары, ну, а в третьих, в ближайшем к ресепшн и дискотеке номере... Каждую ночь я засыпала в 2 ночи после окончания дискотеки.
Ежедневные обращения к Марии и ресепшн результата не дали, люди приезжали и уезжали, а нам говорили, что номеров нет. Переселили за два дня до отъезда в номер с видом на стройку-мы были просто счастливы!!!
в остальном отличный отель: и еда, и гала-шоу, и пляж, на котором можно найти всегда лежаки
но поедем ли мы второй раз в этот отель с таким расселением, большой вопрос...
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Отель Vera Club Hotel Mare благодарит Вас за то, что Вы выбрали наш отель для своего отдыха, а так же за оставленный отзыв.
Нам очень жаль, что Вам мешал шум и Вы не могли комфортно отдыхать в номере.
Мы всегда стараемся помочь гостям, обращающимся с какими-либо просьбами. Но если гости не приходят на ресепшн в утро указанной даты, бывает сложно поменять номер, тем более когда отель заполнен, приходится ждать еще.
Надеемся, что у Вас все же остались и приятные восопминания от отдыха в нашем отеле.
С уважением, Мария
Guest relations
