за последние 30 дней
Отдыхали с семьей с 19 августа, территория отеля...
Отдыхали с семьей с 19 августа, территория отеля понравилась очень, есть практически все,и для детей в том числе. Питание однообразное, из салатов выбрать не чего, сладости, торты в основном желейные, тоже не очень.... анимация есть но не очень... обслуживание просто возмутительное, растроились с самого заезда: (хотя номер резервировали с марта месяца) когда приобретали путевки был уточнен один вопрос: подешевле ( цокольный этаж) или подороже от 2го этажа. Выбрали подороже. В итоге нас засели не сразу, несмотря на чаевые, заселили в какой-то подвал- цокольный этаж, поднимаешь подушку- а там ящерица на тебя смотрит. Оплочено было за троих, в итоге - нам доп. (3-е) место предоставили на вторые сутки, одеядо за все 9 дней так и не предоставили, пляжное полотенце ребенку тоже с истерекой добились на 8е сутки.... на ресепшене хамство сплошное, в общем впечатление не из лучших осталось.... домой поехали все в сыпе, по всему телу,)бассейны какими-то химикатоми чистят). По территории этот отель заслуживает 5*, а по обслуживанию 2* смело можно отобрать.... в общем для себя мы сделали выводы- что с турфирмой АНЕКС тур мы больше связываться не будем... ( просто привезли и бросили, все вопросы мы решали сами, и чаще всего со скандалом ((( а гид наш от агенства был тупо все время не доступен...), в данный отель больше нет желания ехать. Будем писать заявление пусть возмещают разницу между стандартным номером ( который был оплочен.) и эконом классом.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
