АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
86 + 0
Читательский охват
Без статуса
5 комментариев
Отзыв об отеле Sunrise Tirana Aqua Park (отель был переименован 01.11.12)
Отдыхал Парой в ноябре 2011
01.11.11 - 30.11.11
- Воздержался
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ребята прочтите на будущее!!!!!!!!!!!!! НА СЧЕТ ГИДОВ!!!!!!

Итак я вообще с супргугом впервые в Египте! Девочки в турагентсвет говорили что типа это Немецкий хороший НОВЫЙ отель!!!!НЕ ТАК ЭТО!

Начнем с питания! я была реально голодная постоянно и эти ЗЕЛЕНЫЙ СОСИСКИ меня просто поражали!

На пляже типа гамбургеров что то дают,но на 2 день уже их видеть не могла! фрукты не сладкие вообще!!!

На сечт номеров! потрескавшиеся стены,ржавая сантехника в ванной! и извините за нескромность нет ЕРЩИКА В САН УЗЛЕ!!!!!

а если едет парень с девушкой знакомые то как вообще там что то делать))))

Анимация скажем так никакая,девочки и мальчики самовлюбленные)))

Алкоголь толькоможнопить джин с тоником! Персонал хамы!

Ниже вставлю копию письма ,которую я отправила в Анекс тур!

По прилету в Шарм нас встретил доброжелательный гид,все рассказал,хорошо довезли до отеля,подсуетился на счет номера за 20 долларов и исчез.На смену ему должен был приехать 11.10 в 9.00 гид ЯСЕР( черноволосый,плотного телосложения мужчина средних лет).

В 11.00 его не было,прсидев в отеле в ожидании 2 часа мы ушли на пляж.

На следующий день рано утром,уже купив путевку на дайинг через ребят в отеле,потому что Ваших не наблюдали мы людей,мы уехали с отеля,не став тратить на ожидание еще 2 часа времени,т.к приехали всего на 7 дней!!

Вернувшись вечером,в лобби баре я увидела мужчину в белой рубашке с красным галстуком,он сидел с табличкой вашей тур компании,мы решили подойти познакомится.Мы подошли вместе с моим супргугом Даниленко Сергеем.

Подойдя к вышеописанному вашему сотруднику мы поздоровались и вежливо поросили нас проконсультировать.

НА что он спросил кто мы такие и почему нас не было на встрече утром,объяснив ситуацию,что мы уехали на дайвинг.Мы спросили его так же, почему его не было вчера,он сказал что попал в аварию.Войдя в положение человека мы попросили нас зарегистрировать( как нам посоветовал гид в автобусе) и просто сообщить когда самолет обратно.

На что мы получили такой ответ (ДОСЛОВНО) : " Вот у кого покупали дайвинг,там и спрашивайте про самолет!"

мы были ошарашенны таким поведение,потому что я работала в санатори в Крыму администратором и знаю как надо общаться с клиентами!!!!.

НО ЭТО ЕЩЕ НЕ ВСЕ!!!!! во время всего разговора он смотрел не в нашу сторону и когда я его откликивала он был настроен вражденбно к нам.

Еще ваш сотрудник сказал,что позвонит в Киев и скажет,что мы от всего отказались,от страховкии,от перелета и от вашей помощи!!!!

Во время всего разговора он общался со мной на повышенных тонах,и извините за прямоту "как бык",по другому это не назовешь.

После всего он сказал чтобы мы на сл.день в 6 вечера пришли с билетами и он нас зарегистрирует,на вопрос почему это не возможно сделать сейчас,он ответил,что сейчас ему некогда,хотя после этого сидел ОДИН НА ПРОТЯЖЕНИ ВЕСГО ЧАСА И ЧИТАЛ ГАЗЕТУ!!!

После всего я подошла в девочкам на Guest relations спросить что это такое за поведение,но в разговоро встрял ваш сотрудник и сказал что я НЕВМИНЯЕМАЯ полностью....

На сл.день мой супруг в 6 вечера пришел к Вашему сотруднику и в ходе разговора узнал, что Ваш сотрудник не попадал в гостиницу,а просто загулял( со слов сотрудника) и еще сказал,что МЫ в Египте НИКТО , что нас могут закрыть в два счета,если он захочет!!!!

Имя ВАШЕГО СОТРУДНИКА ЯСЕР!!!!описание его внешности выше

Добавлено 28.08.2012 14:11 3 266 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

а почему бы и не написать про представителя Анэкс Тура в данном отеле? Данный инцидент подпортил людям настроение, поэтому они жалуются и в Анэкс тур и пишут отзывы об отеле (потому что гид, как ни крути, тоже относится к отелю, хоть и косвенно).
полностью согласна с девушкой, написавшей этот отзыв относительно Ясера. беспросветное арабское хамство.

у нас была несколько иная ситуация с ним.
перед последней ночью, вечером, мы ожидали лист с расписанием нашего вылета. подошел этот Ясер, повесил, при этом сказав, что пакеты с завтраком получат только те персоны, которые в течение отдыха заказывали у него экскурсии.
устроили там скандал- но на него не действовало. свинья да и только. жаль, что Анекс портит свою репутацию из-за таких вот говнюков. Тез в этом плане намного приятней
Они там все арабы хамы!!! У нас был гид Мизу, худощавый,высокий паренек. На первом собрании мы сразу отказались от услуг АнексТур,на что он угрожающе сказал-вы сначала подумайте хорошенько,а потом уже отказывайтесь! Купили на дайвинг через Пирамиду,когда он это узнал к нам стало нахальное агрессивное отношение!
да у Пирамиды вообще нормальные экскурсии, мне кажется можно спокойно у них покупать
Мы нормально общались с Мизу-нормальный гид.Как вы к ним обращаетесь-так и они к вам.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (688) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Наталья
Россия
Симферополь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.10.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 620
  • Фото: 8
0 Благодарностей