Удалённый
2.7
2 размещение
2 сервис
4 питание
Прошу передать мое обращение представителям отеля
Добрый день!
Мои дети сейчас отдыхают в этом отеле - Двое взрослых с двумя маленькими детьми
В номере не работает кондиционер, ни на какие обсуждения вопроса администрация отеля не идет, переселить никуда не предлагают. Представитель ТезТура ничем помочь не хочет, отправляет к администрации отеля.
Направить письмо напрямую в отель не удалось, сайт тоже не открывается. Поэтому вынуждена обратиться к представителям отеля через Ваш сайт - Убедительно прошу Вас помочь с заменой номера на номер с индивид.кондиционером!!!! Если это невозможно, прошу рассмотреть вопрос о переселении в другой отель без доплаты, т.к. это вина отеля, что вы не смогли обеспечить комфортный отдых туристов, находящихся в вашем отеле.
Надеюсь на понимание.
12:36 29.08.12
А вы в курсе, что в Селине тоже кондиционер центральный.
13:14 29.08.12
Лишь бы он работал, сами понимаете , в такую жару без кондиционера в номере это сауна..
Сегодня удалось поговорить с администрацией, надеемся, что проблема как-то разрешится
13:25 29.08.12
Так вы не понимаете одного, если кондиционер работает по часам в Фулии, ровно так же он работает и в Селине.
И об этом везде написано. Почитайте описание отеля вверху страницы.
И ровно также если проблемы с кондеем в Фулии, то и в Селине проблемы, тем более это проблема не совсем отеля, а второй раз за неделю вырубают свет в поселке, где находится отель.
16:20 29.08.12
людей просто жаба задавила, что одной семье без доплаты дали вместо Фулии номер в Террасах Селина. вот и им захотелось того же... а отель попросил за переселение денежку. вот и начались пляски с бубнами... все виноваты, ничего не работает.
17:44 29.08.12
ushat, зачем вы оскорбляете сразу, не понимая ситуации... когда семья с маленькими детьми находится в отеле, где не работают кондиционеры и устойчивый запах угарного газа в ресторане, что глаза выедает, разве это нормальная ситуация? Желаю Вам когда-нибудь со своим ребенком оказаться в такой же ситуации...
Тему закрываю, вопрос решен
17:57 29.08.12
приятного отдыха!
18:21 29.08.12
Я конечно знаю много минусов в Фулии, но то что вы пишете Марина, бред. Поверьте я знаю много родителей с детьми, которые приезжали и приезжают туда с малолетства.
Запах угарного газа это сильно, как же там весь отель не задохнулся.
20:32 29.08.12
а все уже задохнулись, все 200 комнат которые там живут, потому и не отвечают ))))
Добавить комментарий
Добавить комментарий