В Турцию ездим из года в год и посетили уже много отелей.Отдыхали мы большой компанией (я(23),муж(28),моя сестра(19) и наши дети(4 и 2 годика)).Отель произвел ужасные впечатление.

Ну начнем по порядку.Расселение в отеле ждали долго,номер нам предоставили только в 12:30,хотя в отель мы приехали в 9 часов,для отеля который позиционирует себя-как отель Luxury-это позор!!!Мы заказывали два двухэтажных номера, в итоге тоже не пришли в восторг от увиденного.Номер простоват,убирали в нем плохо.Обычно уборщица приходила к 14 часам,когда маленьким детям нужно спать.Неоднократно подходила на рецепшен с просьбой чтобы убирали номер пораньше.В итоге мою просьбу пропускали мимо ушей,хотя говорила,что оставили заявку.

Территория отеля хорошая,чистенькая,ухоженная.

Анимация не то,что хромает,а вообще парализованна на веки вечные.Анимационную команду не видно и не слышно.Детский клуб работает ужасно,нет никакой заинтересованости в туристах.

Питание хорошее,хотя пару раз натыкались в столовой на грязные приборы.

Про официантов и другой обслуживающий персонал вообще отдельная история.Официанты не улыбчивы,вечно с недовольным лицом. Были свидетелями конфликта одной из отдыхающих с официантом.Девушка закала напитки которые ЖДАЛА 40 МИНУТ. И когда она спросила у официанта когда уже ей принесут заказ,он в грубой форме ответил:"тебе здесь не Россия,дома будешь командовать".Мы были в шоке от такого хамства.Когда к ней подошел менеджер узнать о причинах конфликта,официант сразу сделал вид,что ничего не понимают по русски.Менеджер убеждал гостью,что она не правильно поняла официанта...в итоге той девушке напитки так и не принесли.

за 20 дней отдыха в этом отеле насмотрелись многого,я не для этого потратила столько денег,чтобы терпеть хамства от обслуги

Никогда больше сюда не вернемся и другим не посоветуем.