Выбирала этот отель самостоятельно, ориентируясь на отзывы иностранцев. Отель соответствует своим звёздам.

За время отдыха ни разу не было проблем с желудком, хотя еда по нашим меркам скромная. У меня был полупансион, голодной не была ни разу. Напрягало отсутствие чая, заварка в пакетиках местного производства ниже всякой критики. Кто хочет хорошего кофе или чая рекомендую Fashion-kafe или Arabesq (идти от отеля 3-5 минут по направлению к Суссу). Для любителей десертов и кальяна Casa del Jelatto, отличное место, 4 этажа с разным дизайном, большая терраса на улице. К сожалению, не нашла хороший рыбный ресторан, НО побывала в рыбных рядах на медине в Суссе - незабываемые впечатления! Там же на рынке жарят купленную рыбу, очень вкусно! На экскурсиях кормят скромно. Пробовала вино местного производства, белое и розовое, вполне приличное. Финиковый ликёр 25% лучше добавлять в коктейли или кофе, а вот 40% реально крепкий и финиками совсем не пахнет)

По размещению. Мне достался неплохой номер на 4 этаже с видом на улицу. Всё работало. Балкон был большой, вид красивый. Из-за улицы немного шумновато, но я бессонницей не страдаю и мне это не мешало. С телевизором так и не разобралась, как узнала потом, нужно пульт просить на ресепшн. Немного напрягали ключ от номера и отсутствие утюга. Ключ несколько раз выходил из строя в самый неподходящий момент, а утюг нужно заказывать на ресепшн за сутки( Так что я пользовалась народным способом: набирала половину ванны горячей воды и вешала над ней вещи) Мебель действительно не новая, но всегда была чистая, тоже и про полотенца: не новые, но чтобы совсем замызганные и в пятнах - нет. По уборке: меняли всё регулярно, пыль вытирали хорошо, а вот полы... мыли каждый день, однако то тут, то там попадались длинные чёрные волосы, хотя сама я блондинка с короткой стрижкой. Бумагу и мыло не жалели. Оставляла чаевые (в общей сложности за 10 ночей 5 динар), так горничные мне целую художественную композицию из ночнушки и полотенец на кровати соорудили) а когда уборку на этаже закончили, пришли спросить понравилось или нет) С ресепшн проблем не было вообще: и с обменом валюты, и с получением информации, и со злополучным ключом - всё быстро исправляли. Отдельный респект охране отеля: ненавязчиво, но меня не покидало ощущение безопасности. Бассейн, расположенный внизу, слегка пошарпанный, и да, с хлоркой. Я приходила к 8 утра, когда никого ещё не было, и наслаждалась)

Отдельная тема спа и фитнес-клуб. Спа по средним ценам, одна комплексная процедура длительностью 1,5-2 часа 2200-2400 руб. Девушки очень внимательные и добросовестные. Очень понравился хаммам. Проводила там по полдня, главное воды побольше с собой брать. Фитнес-клуб отеля считается популярным среди местного населения и его много посещают как мужчины, так и женщины. Его членами являются очень приличные люди, так что девушки: хотите познакомиться с хорошим человеком - вперёд, на велотренажёры)))

Про расположение отеля: для меня отсутствие территории, скорее плюс. Недалеко участок полиции, напротив отеля остановка транспорта, сам порт где-то в 10 минутах ходьбы. Йогурты, воду и косметические мелочи покупала в небольшом магазине (работал с 8 утра и приблизительно до 8 вечера) идти по правой стороне в сторону Сусса мимо заправки. В общем, всё рядом, в ближайшей пешей доступности. Дорога на пляж действительно проходит мимо стройки, но когда я отдыхала, само здание отеля уже построили. Справа от отеля неблагоустроенный участок земли, но назвать его помойкой сложно. Раньше там были дома и не весь мусор после сноса домов убрали. Поэтому часть пляжа, опять же справа от отеля, имеет слегка неприглядный вид. Лучше двигаться по пляжной линии в сторону порта. До самого пляжа идти неспешно около 3-4 минут, напротив входа в отель синяя стрелка-указатель.

С такси проблем нет. В Сусс дешевле ехать на микроавтобусах до медины, а там и городской порт совсем рядом и магазины.

Проблем в общении тоже не было, хотя английский знаю на троечку. Но улыбка и здравый смысл не подводили) По одежде: милые девушки, если вы едете в город или вообще выезжаете за пределы курортной зоны, пожалуйста, не выставляйте наружу все прелести сразу. А на медину, если вы хотите купить что-то, а не потратить время на раздачу своего телефона или поспешное бегство, лучше прикрыть колени, пуп и голову. Тогда вам будет обеспечено приятное общение и хороший торг)

Кстати, в самом Порт эль Кантауи и на пляже много жиголо. Отличить их просто: молодые, не очень красивые, очень навязчивые. Все красавцы, увы, как правило, заняты местными девушками(

В Винчи много иностранцев, в основном немцы, поляки и тунисцы, немного французов и итальянцев. Я была в отеле до начала основного сезона, русских было немного. Про негативное отношение к русским ничего сказать не могу, не ощущала.

Туроператор был Пегас. Повезло, что девушки-гиды жили в этом отеле. Пару раз были накладки по экскурсиям (не у меня, но я была свидетелем). Особых претензий лично у меня к гидам нет. Есть претензии к соотечественникам, которые забывали об экскурсиях или заставляли себя ждать по 20-30 минут.

В итоге: отель хороший, персонал старается, между прочим, учат русский язык; я бы не рекомендовала его для отдыха с маленькими детьми, и тем, кто не планирует выезжать за пределы Порт эль Кантауи - будет скучно. И ещё, улыбка, доброжелательный настрой не отменяющий бдительности, элементарный ангийский и всё будет отлично!