Отзыв об отеле Яхонты Авантель Истра (отель был переименован 01.06.19)
Отдыхал С семьей в
июле 2012
- Рекомендую отель
01.07.12 - 15.07.12
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хорошой отель на Истринском водхранилище
Отдыхали с семьей (2-е взрослых и ребенок 1год10 мес) проживали в Тихом корпусе (апартаменты) в целом отдых понравился отличная территория зеленая сосны, ели, не жарко. Хороший пляж сервис на уровне. НО хочу обратить внимание на :
1. Отсутсвие кондиционеров в аппартаментах. В входние дни (каджые выходные) на пляже либо на пощадках арендованых корпоративныеми группа всегда громкая музыка, фейрверки, бывало и до 6.00, закрыть окна без кондиционера жарко.
2. Периодически отсутствовал ужин по системе "шведский стол". (связано с кол-вом отдыхающих) очень часто приходилось ждать заказ до 1 часа, пречем дольше всего готовилась почему-то геркулесовая/манная каши, пречем мальчик официант уверял что кашу надо-готовить не менее 20-35 минут ;-) - видимо не женат и нет детей. (Ребенок маленький и все таки у него какой-никакой режим приходилось разлекать всеми доступными методами.
3. За 3 недели отдыха фрукты были на первой неделе и все - наверное не сезон.
4. Для маленького ребенка очнень неудобен пляж - скользкие ступени - было бы не плохо организвать для маленькинх детей с левой стороны от катеров и лодок детский пляжик.
5. Интернет никакой в Тихом корпусе - админ ателя подтвердил.
6. За 3 недели были 2 очень большие группы корпоративщиков (Delloit и Комус) с которыми было очень тесно в ресторане и на шведском столе вплоть до того что приходилось ждать стоик по 15-20 минут.
Добавлено
27.08.12
10:53
(1 391 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:32 06.09.12
Уважаемый Евгений!
Спасибо Вам за столь подробный отзыв. Мы рады, что Вам у нас понравилось и готовы прокомментировать Ваши замечания:
1. К сожалению, Тихий корпус, единственный корпус, номера которого не оборудованы кондиционерами. В ближайшем будущем мы планируем в апартаментах установить систему кондиционирования.
2. При небольшой загрузке номерного фонда или при большом количестве проводимых банкетов, ресторан отеля в вечернее время работает по системе «A la Carte».
3. В конце июля – августа свежие фрукты портятся гораздо быстрее и могут вызвать очень серьезные отравления. Отель заботиться о здоровье наших гостей.
4. Пляж для наших маленьких гостей мы уже организовали с левой стороны в середине августа.
5. Интернет в Тихом корпусе мы исправили, и он работает в полном объеме.
6. В дальнейшем мы планируем расширение ресторана, в тоже время бывает достаточно сдвинуть время обеда на 15-20 минут, чтобы прошла основная масса участников групп.
Все Ваши замечания мы учли и в дальнейшем постараемся их исправить.
Будем рады видеть Вас у нас снова!
13:06 01.03.17
Добавлю к своему отзыву 2012 года:
Был в отеле 2013, 2015, 2016 годах - кухней ситуация нормальная.
Есть одно замечание: было бы очень здорово отнести курилку как можно дальше от детской игровой площадке.
Добавить комментарий
Добавить комментарий