Добрый день. Приехали в Фазелис 24 августа в 07.30 часов вместе с семьей и сыном 7 лет. Зайдя в холл отеля удивило то, что не там кондиционеров, страшная жара. Отель очень старый. Подойдя на ресепшн нам сказали, что свободных номеров нет и предложили подождать сколько именно не сказали. Мы пошли на завтрак. удивило то, что на еде сидит множество мух, тарелки все жирные плохо вымытые, решили выпить свеживыжатый апельсиновый сок, однако нам обслуживающий персонал сказал, что у них закончились чистые стаканы. Я вообще был удивлен. Такого в 5* быть не должно. После завтрака снова пришли на ресепшн, где нам сказали что номеров свободных нет, так мы прождали до обеда, сходив на обед снова перед нами предвстала таже картина с мухами, отсутствием разнообразия еды и нехватки обсуживающего персонала, также отсутствовали свободные стлики, мне пришлось официанту пять раз сказать, чтобы поменяли грязную скатерть и прибрались, это все делалось с недовольствием. Заселили нас только спуст 5 с лишним часов, придя в номер, мы были неприятно удивлены тем, что на полу валялись крошки и волосы прошлыз постояльцев номера, мини бар был пустой, нам сказали что его пополнят завтра или послезавтра. Мы пришли на ресепшн и к отельному гиду Юлии от Тез Тура и сообщили об этом. До вечера номер так никто не убрал. После того как мы им уже начали надоедать послали кого- то и его убрали. Территория отеля на самом деле огромная три пляжа (мелкая галька, камни и дикий пляж), лежаков не хватает не на одном из перечисленных мною пляжей. Также, немцев и выходцев из Европы в отеле нет. Про анимацию вообще отдельная тема, вроде бы люди, которые должны ей заниматься есть, а анимации нет. Все с ней в этом отеле плохо, можно со скуки умереть. Вечерних программ нет. Ужин в отеле отвратительный. И, как итог, с горем пополам мы сменили данный отель и уехали в другой (какой именно говорить не буду). У меня сложилось ощущение, что недовольных среди отдыхающих данным отелем очень много, однако почему-то отельные гиды не всем соглашаются поменять отель.

Так, что наш отдых омраничил данный отель. Больше туда ни ногой и другим не советую, в отеле антисанитария,плохо убирают не только номера, но и саму территорию и мусор, везде грязь.