Недавно вернулись из поездки. Сразу хочу сказать, если вы отдыхали в хороших четверках, на приличном "всё включено" и вам есть с чем сравнить, можете быть неприятно удивлены! Отель не тянет даже на трешку, абсолютно непонятно, как ему удалось заполучить 4 звезды??!! Очень бедненько и старенько, территории у отеля нет, кроме небольшого бассейна и какого-то подобия детской площадки. Читая восторженные отзывы, складывается впечатление, что либо они заказные, либо народ совершенно не имеет представления о нормальных 4-ках. Кормили очень не вкусно, руководство сильно экономит на продуктах, кухня там своя, но есть это совершенно невозможно, не могу сказать что мы сильно привередливы в еде, но если хотите-таки попробовать настоящей вкусной еды, сходите в местные ресторанчики, почувствуйте разницу! Искренне удивляюсь, как эта еда кому-то вообще могла понравиться, вы что никогда не ели вкусной еды?! А какой вам дадут с собой lunchbox если вы отправитесь на экскурсию на целый день!!! Просто пеСТня!!! Мы его целиком отправляли в помойку, забирали только воду. Анимация - полный привет! Четыре вялых итальянских аниматора, общаются исключительно на итальянском и с итальянцами, русских просто игнорируют, причем наши туристы регулярно жалуются руководству, но жалобы остаются без внимания, видать и тут сплошная экономия. Если вы таки соберетесь туда ехать, то при заселении в номер сразу проверяйте, чтобы всё работало, все открывалось-закрывалось, наша одна туристка закрылась в душе, а открыть дверь уже не смогла, 1,5 часа кричала-колотила в дверь, пока кто-то не услышал. Правда потом починили, но приятного мало! Конечно, если сравнивать не с чем, то наверно может понравиться и это, но нам, к нашему сожалению (или счастью), было с чем сравнивать и я могу с полной ответственностью заявить, что этот отель не стоит тех денег, за которые продается!!!! Мы покатались по побережью, там полно приличных, настоящих четверок, которые ни в какое сравнение с этой "4" не идут. Море действительно рядом, но пляжи там муниципальные и естественно там полно всякого разного народу. Очень много местных приезжает на машинах, вся небольшая дорога забита припаркованными машинами. Два лежака и зонт - 5 евро, причем даже если вы пришли в седьмом часу вечера, вы все равно заплатите, но собирать деньги начинают только ближе к 12, так что до этого времени вполне можно свалить. Зонты там своеобразные, в сеточку, тень создают только на 50%, с 11 до 15 можно легко обгореть и под зонтом. Теперь немножко о приятном: отдельное огромное спасибо нашим девочкам, работающим в отеле, Жанне - представителю принимающей стороны и Анне - сотруднику отеля по работе с русскими туристами!!! Все расскажут, помогут с решением возникших проблем! Очень приятные, приветливые и компетентные, без них нашим было бы совсем грустно. Принимающая сторона работает четко, никаких проблем! Гиды очень профессиональные, экскурсии вели прекрасно! Греки очень приятные люди, сотрудники отеля работают на совесть, никаких претензий! Все очень приветливые, причем без напускного, они действительно искренне рады с вами общаться, помогут чем могут. Убирали номер исправно, чаевые брали, полотенца меняли, в общем тут проблем не было, правда занавеска в душе из когда-то белой превратилась в грязно желтую и вода из крана в раковине лилась так, что все вокруг было забрызгано, розетка в ванной наполовину вывалилась, что мы боялись ей пользоваться и зеркало в комнате перед столом повесили так, что сидя перед ним на стуле можно увидеть толко свой лоб, ну это уже мелочи, по сравнению с общим впечатлением. Заселяют там сразу, если номер будет, нам правда пришлось подождать наш "вид на море", но к часу номер был готов и очень приятный дяденька не ресепшене очень долго извинялся за задержку (притом что заселили нас где-то в час, даже раньше чем по правилам заселения) и сам лично дотащил наши чемоданы. Вид на море, правда, был весьма условный, т.к. перед балконом оказалась какая-то непонятная необитаемая терасса и увидеть море можно было только сиганув через балкон и дойдя до края немальнькой терассы, ну это уже мелочи жизни. Да, отдельная история с прилетом/отлетом: летели рано утром с компанией Россия, прилетали часов где-то в восемь утра. Крайне неудачное время, самолеты приземляются один за другим, в зал прилета набилось человек 500, стояли там как селедки в бочке!!! Дети орали истерично, кто-то даже упал в обморок, 1,5 часа сауны и никуда не денешься, пот градом в общем полный привет!!! Греки работают быстро, но всего пять окошек не справляются с таким потоком туристов! Улетали тоже весело, рейс задержали на 3 с лишним часа, причем без объяснения и какой бы то ни было информации! Приходилось бегать по залу и самим что-то пытаться выяснять! Говорили: "ждите" и всё! В общем аэропорт Ираклиона полон сюрпризов, будьте готовы заранее. Кто-то из наших прилетал Трансаэро, в более позднее время, вроде как было спокойней! В общем как-то так, и стоить это все должно раза в два (а то и поболее) дешевле, тогда цена вполне бы соответствовала качеству! Заранее хочу сказать тем, кто захочет покритиковать мой отзыв и дабы избежать ненужных дискуссий: каждый вправе иметь свое мнение и донести его до интересующихся, все мы разные и у всех нас разные ожидания и запросы, это наши впечатления от отдыха и они таковы! Лично у нас осталось устойчивое ощущение о необоснованно завышенной цене и звездности данного отеля, но каждый вправе проверить все сам! Удачи тем, кто все же решится туда ехать, но не ожидайте слишком многого!