АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.07.12
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 6
Читательский охват: 35
Фото: 9
Отдыхал С семьей в
августе 2012
10.08.12 - 22.08.12
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Незабываемый отдых!!!

Ездили на 12 дней с 10.08.2012 по 22.08.2012 с мамой и сестрой тур оператором Пегас. Я передвигаюсь на инвалидной коляске, перед путешествием немного переживали будут ли там пандусы и как в аэропорту и т.д., т.к. заграницу выезжали впервые. По России я много путешествовала. Во многих городах оказывали помощь. Но все прошло шикарно, зря переживали. Везде помогали, много пандусов, в автобусе по прилету могли сложить коляску и погрузить ее в багаж, и потом когда путешествовали в Турции так же помогали, а на рынках и в магазинах дарили подарки)) Но про шоппинг позже)) Наш рейс не задержали, летели авиакомпанией NordWind, нам авиакомпания понравилась, долетели спокойно и с комфортом.

Приехали в отель в 12 дня. Нас отправили покушать, и сказали чтобы сразу приходили на ресепшен. Зайдя в ресторан увидели улыбающихся официантов и почувствовали себя как дома. Пообедали и пошли заселяться. Нам сказали чтобы мы посмотрели номер и если он нам будет не удобным, то нам предложат еще несколько вариантов. Но нам номер был не так важен, мы зашли в комнату нам понравилось и мы остались. Сумки помогли донести, рассказали как все работает в номере и сказали если что обращаться) Вообщем сервис очень приветливый) Номер был двухкомнатный в 8 корпусе на 4 этаже номер 808. Прямо получается посередине и к пляжу и к бассейну с рестораном рядышком)) Один раз ломался лифт, мы утром позвонили на ресепшен, сказали что починят, спустились на завтрак пешком, потом пошли на пляж в 12 пришли, но лифт все еще не работал((( Подняться пешком мы физически не могли и пошли на ресепшен, нам сказали что техник уже едет и через пол часа лифт работал)) больше проблем не было))

Питание: Завтрак с 7 до 10.30 обед с 12.30 до 14.00 и ужин с 19.00 до 21.00 И еще перекусы в баре под деревом лепешки, а на пляже пицца, картошка фри и гамбургеры. Голодным остаться просто невозможно. Ужин это просто сказка)) Всегда было что то приготовленное на огне, мясо, курица или рыба)) Ну ооочень вкусно. Постоянно были фрукты. Арбуз, дыня, виноград, абрикосы, яблоки и апельсины. Много овощей, сладостей. Вообщем большое разнообразие. И все очень вкусно. Обслуживание в ресторане на высшем уровне. Очень хороший официант Хусейн. Ему отдельное спасибо и большой привет))) Постоянно проводил за свободный столик, менял скатерть. Все официанты молодцы, всегда чисто и аккуратно.

Экскурсии брали у Эльдорадо и Саши. Вечерняя яхта, Хамам и Дельфинарий. Все организовано просто прекрасно. Хамам 20 долларов, там просто волшебно. Очень понравилось.

Так же у Эльдорадо спросили где можно посмотреть кожу и меха, он нас в этот же день отправил на фабрику Leder Haus в Авсалар. Прекрасный магазин, прекрасные продавцы. Вообщем мы остались очень довольны. Потом сами еще на маршрутке ездили в Авсалар, покупали сувениры, очки и т.д. У отельных гидов взяли бесплатную поездку в Текстиль в Аланию. Там нам тоже очень понравилось, хорошее обслуживание. Там мы взяли постельное белье, скатерть и турецкие сладости. Еще 2 раза ходили пешком в Конаклы. Продавцы очень любят торговаться, и мы научились под конец это делать и вообщем шоппингом остались довольны)))

Еще хочется сказать про пляж. Он у нас просто отличный. Когда ехали в автобусе в Авсалар или на экскурсии и смотрели на другие пляжи, понимали что наш самый лучший)) Во-первых он достаточно большой, во-вторых есть навесы, много лежаков, их всегда хватало, большой Бар, где вечером проходят Диско, спасатель, который внимательно наблюдает за туристами и водные развлечения. Ну и самое главное, что чтобы пойти на пляж, даже не надо выходить из отеля, просто спуститься вниз по горочке, пройти минуту и по горочке подняться. Ну красота))) потому что на многие пляжи нужно было идти по воздушному переходу, для нас это нереально. Вообщем пляж шикарный. Вход в море терпимый, если в тапочках из спортмастера то вообще проблем нет.

Sun Heaven это отель с огромной территорией, с прекрасным сервисом и веселыми аниматорами. Очень подойдет этот отель для отдыха с детьми. У детей останется много хороших воспоминаний, дети будут знать много песен и танцев, и хвастаться футболками и рисунками. Это просто здорово. Мама Галя и мама Фелис просто умнички. На пляже и у бассейна постоянно проходят зарядки, и аэробика которую проводят Юля и Настя. Ика или Коди проводят дартс на пляже и около бассейна. Эду и Эрсин развлекают отдыхающих у бассейна. И конечно диджей Джей Джей целый день радует хорошей музыкой)) Ну а вечером после детского диско, каждый день разные шоу, конкурсы и т.д. Пока мы были приезжал аниматор с другого отеля, акробаты из Кени, фокусник, для детей привозили мальчиков которые всем детками делали из шариков цветы, сердечки или мечи. И самое незабываемое это Турецкая ночь. А так же когда выходили все повара и официанты с наивкуснейшим тортом)) Был фейверк, вообщем очень здорово. Так же очень понравилось огненное шоу от диджея. Джей ты просто умничка))) Ну и после всех вечерних шоу Диско на пляже. Постоянно с сестрой ходили и танцевали))

Было очень весело)) Все аниматоры молодцы)) Если поедем еще в Турцию, то конечно в Sun Heaven))

Все кто работает в Sun Heaven большое вам спасибо за ваш труд и привет из Сибири)))

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Добавлено 26.08.12 18:53 (5 165 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:12 27.08.12

Привет из Уфы, мы вас видели, хоть лично и незнакомы. Мама Фелиз нам вообще не понравилась, мы видели других, настоящих, веселых детских аниматоров. Остальное все вроде тоже понравилось, отель соответствует своим трем звездам

17:34 27.08.12

Может потому что она не говорит по русски?

20:45 27.08.12

Настоящий профессионал своего дела, тем более ДЕТСКИЙ аниматор, должен уметь выражать свои эмоции более открыто. Поверьте, даже не зная языка, своим весельем, азартом, жестами, взглядами можно было бы зажечь детишек более интересно.
Между прочим, это не только мое мнение. Многие родители это заметили, а некоторые (слышала краем уха несколько раз), даже дружно обсуждали это. Одна мама сказала, что в следующий раз надо с собой антифриз брать, если такие аниматоры работают с детьми.
Ну ладно уж, Фелиз - невеста Эду, как я поняла. Надо же было ей какую-то работу дать, чтоб зарплата не уходила в другой карман, раз уж приехали. ИМХО.

20:50 27.08.12

Еще не очень понравилось отношение персонала в столовке. Мы были предельно вежливы, чего и от них ждали.
И уж совсем выбесила эта бабка Гезлеме, которая с остервенело радостным возгласом сообщала: "Беттте!.." Это означало, что гезлеме целых 15 минут она пекла, оказывается, для себя и других турков и барменши. Могла бы и пораньше сообщать об этом туристам, чтоб те не стояли в жару бестолку.

14:24 28.08.12

Я не знаю. Нам детская анимация нравилась. Мы постоянно видели счастливых детей, которые не хотели уходить с мини-клуба. И вечером как только заканчивались мультики все сразу вставали в круг и ждали мини-диско. Мы видели как дети не отлипали просто от мамы Гали)) Мы даже специально приходили на мини-диско чтобы посмотреть как детки танцуют)) Такие милые)) Мы всем знакомым на видео показываем, и советуем с детьми ехать именно в Sun Heaven.
Мне немного не понятно ваша позиция насчет обслуживающего персонала. Они нас кормили целый день, им же тоже нужно было когда то кушать. Ну и что, подождать 15 минут, это не так и сложно, это не час, да даже не 30 минут. Вы говорите "Целых 15 минут под палящим солнцем". Вы туда на солнышке погреться приехали или что? Такое ощущение что вы так устали отдыхать, что вам тяжело просто подождать 15 минут. Ну смешно правда. Можно было посидеть в теньке под большим деревом. Еще очень не приятно, что вы на женщину, которая сидела несколько часов в такую жару и жарила лепешки, говорите "Эта Бабка", будьте уважительнее к людям которые во первых вас обслуживали, и делали это очень хорошо, а во вторых которые старше Вас. Просто читая Ваш отзыв, становится очень стыдно за русских людей.
Нам сервис облуживания нравился, и даже очень. Надо уважать людей которые работают для Вас.

15:09 28.08.12

И вовсе она не Бабка. Ей лет от силы 45!!! В прошлом году она вообще по-русски не общалась. А сейчас хоть может сказать с чем лепешки. Многие из нас и поздороваться и "Спасибо!" сказать по-турецки толком не могут. Уважайте людей и страну куда приехали.

16:28 28.08.12

Уважаемая Иренка373, пожалуйста, внимательнее читайте мои комментарии. Я прождала лепешки 15 минут, она их пекла при мне . Но через 15 минут мне ничего не досталось, я УШЛА НИ С ЧЕМ. Можно было бы предупредить, что лепешек сегодня больше не будет, что они пекутся не для туристов.
А когда мы уезжали на целый день в Аланию (пропустили обед и ужин), и я подошла, чтобы набрать детям лепешек в количестве 4 штук (оказывается, это слишком много для 6-х взрослых и 3-х детей), на меня посыпалось столько нехороших слов на турецком языке (я немного понимаю), да еще и с нехорошими жестами и мимикой! И в обеих этих случаях я смолчала, не сказала ей ни одного дурного слова и не показала взглядом. ОБИДНО!

16:50 28.08.12

Разные ситуации бывают. Они тоже люди, у них тоже есть какие то свои личные проблемы и т.д., они в праве проявлять свои эмоции, даже если и в Вашу сторону. Наверное нужно немного проще ко всему относится.

20:04 28.08.12

Хорошо. В следующий раз я опять заплачу за путевку энное количество денег и потерплю проклятия неадекватной женщины. Че уж тут, у них же есть своя жизнь, а у меня ее нет. Я должна терпеть неоднократное хамское обращение к себе, даже во время своего отдыха за свои же деньги.

20:30 07.10.12

А моя дочь 8 лет была в восторге от немногословной и спокойной Филиз!!! Русскоговорящая Галя ей не внушила такого доверия!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Irenka373 (1)