Bieno Club SVS 4*

Хочу поделиться своими впечатлениями от поездки в отель Bone Club SVS Аланья с 5 по 15 августа 2012 года.

Приехали в отель в 22.00, дали номер 218 в корпусе А. Когда зашли в него, то были в шоке: пахло плесенью. А когда включили кондиционер, запахло еще больше, поэтому его больше не включали. Полуразвалившаяся облезлая старая мебель 60-х годов, кровати узкие, как в пионерском лагере, «каменные» подушки, нет ни холодильника, ни балкона, ни стульев, узенькое окошко (на подоконнике которого нам предложили сушить белье). Порог в ванну был грязный и непокрашенный, смеситель подтекал. Вентиляция в ванной отсутствовала. Полотенцесушитель, смесители, держатели, швы душевой кабины и абажур лампы в комнате были изъедены ржавчиной. Боковая стенка от душевой кабинки стояла на полу, сама душевая кабинка очень узенькая, а из стены торчали штыри, на которых когда-то видимо была полочка для шампуней. Крышка унитаза не удерживалась в вертикальном положении и постоянно падала. Чтобы закрыть дверь в номер, нужно было очень сильно хлопнуть дверью, тк она была перекошена. К тому же ручка входной двери была расположена так близко к краю, что мы пару раз царапали руки об косяк.

Когда мы пришли на ресепшн с просьбой поменять номер, с нас потребовали 30$. Мы платить отказались, тк посчитали, что за отель с таким сервисом мы заплатили достаточную сумму: 61 т.р на двоих за 9 дней. В дальнейшем, от других туристов мы слышали, что они выкладывали на ресепшн требуемую сумму практически сразу или потом.

На третьи сутки наших хождений на ресепшн, нас наконец-то переселили в корпус B номер 607 (6 этаж). Номер был больше, с балконом, холодильником, но с одной кроватью на двоих, хотя мне 60 лет, а моей знакомой-34. В номере не горела лампа в коридоре, в ванной душевая кабина была чуть больше, но чтобы забраться в неё надо было сильно задирать ноги, тк высота бортика была 60 см. А выбраться из неё можно было только боком и постоянно бившись коленками о дверку. Из под кабинки бежала вода и соответственно затопляла всю ванну. По нашей заявке на ресепшн пришли два молодца, которые 3 часа ремонтировали лампочку, вскрыв потолок. После манипуляций под кабинкой, сказали, что течь устранили. Тем не менее как вода бежала, так и продолжала бежать. Приходилось бросать на пол полотенце, чтобы не ходить по лужам. На наши дальнейшие заявки никто так и не прореагировал. Шампуни, мыло и полотенце нам приходилось выпрашивать.

В последние два дня нашего пребывания мы остались без полотенец и моющих средств, тк не видели горничную. Вода в душе бежала то холодная, то кипяток. Во время нашего пребывания в этом номере на наш холодильник дважды покушалась горничная, чтобы его унести другим постояльцам. Но нас спасло, что там было лекарство в ампулах для иньекций.

В ресторане ежедневно кормили вываренной сухой курицей. За 9 дней 3 раза давали рыбу с мелкими костями, которые очень сложно было убрать. Салаты одни и те же выставляли по несколько дней, пока они совсем не прокиснут. Столы и стулья в пятнах и потёках. В баре грязные стаканы ополаскивают без всяких моющих средств тут же под краном. На пляже песок равняется, но окурки не убираются а только накапливаются.

Остальные мелкие замечания не приводим, тк их итак слишком много. Отель категорически не соответствует 4* и тем более экслюзиву, рекомендуемому туроператором CoralTravel.