за последние 30 дней
Отель хороший. Все бы ничего, если бы не......!!!
Отдыхали 10 дней с малышом 2х лет. 5й раз в Турции, 3й раз с ребенком. Из всех наших поездок в Турцию это не слишком дорогой отель.
С нашим заселением все прошло отлично, ждать не пришлось.
Территория отеля не очень большая, но ухоженная и чистая.
Персонал, как и везде: есть внимательные, профессиональные люди, особенно на ресепшн, а есть и не слишком, в частности треть официантов. Человеческий фактор...
Номера хорошие, в главном здании номера больше, в домиках на воде (лейках) номера довольно тесные. Интерьер нормальный, сантехника старовата, но это не проблема.
Жили в лейке, уборка хорошая, быстрая. Только полотенца порой были с неотстиранными пятнами.
Пляж нормальный. Уборка регулярная, окурки из песка собирают. Огромный минус - пристани, к которым причаливают большие экскурсионные корабли и парашютные катера, от них в море черный мазут и мусор, такое видели впервые. С левой стороны пляжа этого нет, поэтому и места там найти сложнее. Кусачие рыбки это наверное вина не отеля, но прикармливать с пирса их нужно запретить!
Ресторанов 2 - в главном здании и у лейков (аля-карты не считаем). У лейков мини-ресторан, на открытом воздухе, мало посадочных мест и очень скудный выбор блюд, зато фрукты разные всегда. За питание я поставила 3 исключительно из-за отсутствия десткого стола и диетического (2 диетических блюда это все равно что ничего). Для ребенка можно было найти только отварную говядину (ооочень редко с отварным картофелем), макароны/спагетти, рис и огурцы с помидорами - и такой рацион 2 раза в день весь отдых, не считая завтрака. Рыба не очень, филе не было вообще. Все детки постарше ходили постоянно с картофелем фри и куриным шницелем, все полуфабрикаты - бедные дети. Картофельное пюре было лишь пару раз в главном ресторане! С завтраком получше - каша была всегда, рисовая и манная и все. Правда на обед был еще суп, типа кукурузного (жидкость с пятью зернами кукурузы), куриный в том же формате и что-то еще - блюда весьма специфические, не европейские, все дети их не ели, даже турецкие. Ни карт.пюре не считая 2 раз, ни брокколи, ни отварной моркови, кабачков, горошка, фасоли и прочих здоровых блюд, подходящих детям, ни отварной курицы без специй..... Для 5 здезд это не дело. Отель ведь себя позиционирует как семейный. Соков нет никаких. В одном месте у бассейна, на солнцепеке стоит официант с соковыжималкой и давит сок за 2 доллара стакан, условия не стерильные, не брали. Кажется в лобби-баре пакетированные соки были, но они нужны в ресторанах. Для взрослых питание приемлемое и конечно более разнообразное, достойно 4 баллов.
И теперь причина испорченного отдыха! По прибытии стали встречать русских и слышать от них о гуляющей инфекции в отеле. Детский и главный бассейн сразу обходили стороной, боялись. И все же на 6 день мы заболели. У ребенка внезапно поднялась темп-ра 39, привезенный Нурофен не сбивал, через страховую вызвали скорую, тк местный доктор отказался приходить, температура не его профиль. Через полчаса ожидания темп-ра поднялась под 40, скорой все нет. Муж звонил в страховую и на ресепшн каждые 10 минут, кормили обещаниями, что вот-вот. Бегу в бар за водкой, растираем и получаем малый эффект, так 2 раза выигрываем время. В итоге в ожидании скорой 1ч 20 мин, берем ребенка и бежим к такси, едем сами. Врач принял сразу, поставил диагноз ангина, вкололи малышу анальгетик, дали антибиотик, жаропонижающее (местный Ибуфен) и отправили обратно. Здесь отдых окончательно закончился, далее мы уже никуда не выходили из номера, кушали по очереди, ребенку приносили. Второй день боролись с температурой, ночью спали по очереди, днем давали антибиотик, прыскали в горло Гексорал. На третий день температуры как не бывало, НО на теле появились ужасные высыпания - шея, ручки, ножки. Они распространялись по часам и превращались в пузырьки, которые местами зудели, и я уже догадалась, что у нас. На обеде я случайно узнаю от одной из мам, что их ребенок 3 лет болеет точно так же, в другом турецком госпитале на герпесные пузыри им поставили диагноз аллергия!! Также узнаем, что за три последних дня в гостипаль увезли еще 2 детей 5 и 8 лет с такими же симптомами. Полезли в интернет, нашли актуальные отзывы из других отелей, о том же. Это герпес вирус, разновидность герпесной ангины, мои подозрения подтвердились. Эта ангина дает пузырьковый лишай (или простой кожный герпес), болеют этой разновидностью ангины в такой форме маленькие детки. В аптеке срочно купили ацикловир, начали давать. Но момент упущен, дали бы на 2 дня раньше, сразу, если бы доктора ставили правильные диагнозы, никаких жутких запущенных высыпаний не было бы. Антибиотик только испортил нашему ребенку кишечную флору и усугубил ситуацию. Ацикловир сразу остановил распространение зудящих пузырьков. К счастью нам оставалось продержаться 1 день и домой, наш педиатр прибежав по прилету подтвердила диагноз. Итак: Ацикловир 4 раза в день по 200 мг, интерферон, иммунал и зеленка, тк пузырьки лопаются и ранки открыты. Мы считали часы до самолета.
Вирус гуляет по всему побережью Турции. Если мой отзыв тут удалят представители отеля, значит закрепите мнение о вас, как о не порядочных сотрудниках, скрывающих наличие инфекции, жаждущих денег любой ценой, ценой здоровья детей. Конечно, возможно отель не виноват, ведь инфекцию не он "создал". Но бассейн у лейков хлорирован очень мало, полотенца нужно кипятить при эпидемии, а не просто стирать, в т.ч. пляжные, ведь вы знаете об инфекции!, лучше следить за столовыми приборами, тарелками и т.д., положить в номера антибактериальное мыло хотя бы, больше дезинфекции при уборке номеров и общих помещений, лифтов, и отельный доктор должен быть доктором, а не бутафорией с пачкой пластырей! Сегодня прочли в инете, что много заболевших этим и турецких деток. Жаль всех детей и их родителей с такими-то педиатрами в стране. В Турцию в ближайшие 2-3 года мы не поедем.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (13)
С таким размахом заболевших, отелям необходимо принять меры по дезинфекции! а не ждать, что заболевшие уедут. Уедут, но вирус останется в отелях. Судя по отзывам (если бы мы обратили внимание на них раньше), в Турции вирус бушует все лето.
Посоветуйтесь с педиатром. Ацикловир до 2 лет нельзя принимать, кормящим тоже. Виферон, интерферон для иммунитета с собой в сумку-холодильник на всякий случай. Может ГВ все же защитит малыша и все будет замечательно!
В конце сентября такая жара спадет до +30, не посещайте бассейны, ешьте фрукты, получайте витамины для себя и для малыша, благо фрукты и любимая ягода арбуз там без пестицидов. И еще, возьмите с собой медицинский клей БФ-6, читала в отзывах, что только он от рыб спасает; если есть ранки на ногах, кусаются больно.
Рыбки, действительно, кусучие, но кусают они, если стоишь неподвижно какое-то время.
Благодарим вас за отзыв и желаем скорого выздоровления!
Я буду повторятся, но все началось в одном из отелей Средиземного моря, у ребенка из России, т.к. передается капельным путем, разнеслось по другим регионам, инкубационный период около 10 дней. Для профилактики обработка паром, стирка при высоких температурах и дезинфекция в отеле производится. Проверка и результаты анализов бассейнов в полном порядке. В отеле проживает 700-800 детей, за последнюю неделю обратилось только 2 ребенка, за последний месяц менее 20. Мы поддерживаем связь с другими отелями у них случаев больше. Мы заботимся о наших гостях и особенно о детях, поэтому стараемся сделать все что в наших силах. Еду для ребенка можно заказывать, если вам не подходит меню, в Главном ресторане есть и детский стол, и диетический.
Хорошего вам дня!
С уважением,
Залина
Лекарства уже не даем. Ребенок здоров. НО сыпь корочками все еще есть, и они чешутся, оно и понятно. 2/3 сыпи ушло (купать ребенка начали 3 дня назад!), на месте пузырьков розовые пятна новой кожи, где-то уже белые. Весь малыш, как я и предполагала, в пятнышко. Планировали впервые пойти в садик 3 сентября - отложено еще на 1,5-2 недели. Жаль, ведь хотели пойти вместе с другими домашними детьми, чтобы ему легче было адаптироваться вместе с другими. И на море хотели поднять иммунитет перед вступлением в садовскую жизнь....