Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхал C маленькими детьми в
августе 2012
- Не рекомендую отель
12.08.12 - 22.08.12
4
5 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель хороший. Все бы ничего, если бы не......!!!
Отдыхали 10 дней с малышом 2х лет. 5й раз в Турции, 3й раз с ребенком. Из всех наших поездок в Турцию это не слишком дорогой отель.
С нашим заселением все прошло отлично, ждать не пришлось.
Территория отеля не очень большая, но ухоженная и чистая.
Персонал, как и везде: есть внимательные, профессиональные люди, особенно на ресепшн, а есть и не слишком, в частности треть официантов. Человеческий фактор...
Номера хорошие, в главном здании номера больше, в домиках на воде (лейках) номера довольно тесные. Интерьер нормальный, сантехника старовата, но это не проблема.
Жили в лейке, уборка хорошая, быстрая. Только полотенца порой были с неотстиранными пятнами.
Пляж нормальный. Уборка регулярная, окурки из песка собирают. Огромный минус - пристани, к которым причаливают большие экскурсионные корабли и парашютные катера, от них в море черный мазут и мусор, такое видели впервые. С левой стороны пляжа этого нет, поэтому и места там найти сложнее. Кусачие рыбки это наверное вина не отеля, но прикармливать с пирса их нужно запретить!
Ресторанов 2 - в главном здании и у лейков (аля-карты не считаем). У лейков мини-ресторан, на открытом воздухе, мало посадочных мест и очень скудный выбор блюд, зато фрукты разные всегда. За питание я поставила 3 исключительно из-за отсутствия десткого стола и диетического (2 диетических блюда это все равно что ничего). Для ребенка можно было найти только отварную говядину (ооочень редко с отварным картофелем), макароны/спагетти, рис и огурцы с помидорами - и такой рацион 2 раза в день весь отдых, не считая завтрака. Рыба не очень, филе не было вообще. Все детки постарше ходили постоянно с картофелем фри и куриным шницелем, все полуфабрикаты - бедные дети. Картофельное пюре было лишь пару раз в главном ресторане! С завтраком получше - каша была всегда, рисовая и манная и все. Правда на обед был еще суп, типа кукурузного (жидкость с пятью зернами кукурузы), куриный в том же формате и что-то еще - блюда весьма специфические, не европейские, все дети их не ели, даже турецкие. Ни карт.пюре не считая 2 раз, ни брокколи, ни отварной моркови, кабачков, горошка, фасоли и прочих здоровых блюд, подходящих детям, ни отварной курицы без специй..... Для 5 здезд это не дело. Отель ведь себя позиционирует как семейный. Соков нет никаких. В одном месте у бассейна, на солнцепеке стоит официант с соковыжималкой и давит сок за 2 доллара стакан, условия не стерильные, не брали. Кажется в лобби-баре пакетированные соки были, но они нужны в ресторанах. Для взрослых питание приемлемое и конечно более разнообразное, достойно 4 баллов.
И теперь причина испорченного отдыха! По прибытии стали встречать русских и слышать от них о гуляющей инфекции в отеле. Детский и главный бассейн сразу обходили стороной, боялись. И все же на 6 день мы заболели. У ребенка внезапно поднялась темп-ра 39, привезенный Нурофен не сбивал, через страховую вызвали скорую, тк местный доктор отказался приходить, температура не его профиль. Через полчаса ожидания темп-ра поднялась под 40, скорой все нет. Муж звонил в страховую и на ресепшн каждые 10 минут, кормили обещаниями, что вот-вот. Бегу в бар за водкой, растираем и получаем малый эффект, так 2 раза выигрываем время. В итоге в ожидании скорой 1ч 20 мин, берем ребенка и бежим к такси, едем сами. Врач принял сразу, поставил диагноз ангина, вкололи малышу анальгетик, дали антибиотик, жаропонижающее (местный Ибуфен) и отправили обратно. Здесь отдых окончательно закончился, далее мы уже никуда не выходили из номера, кушали по очереди, ребенку приносили. Второй день боролись с температурой, ночью спали по очереди, днем давали антибиотик, прыскали в горло Гексорал. На третий день температуры как не бывало, НО на теле появились ужасные высыпания - шея, ручки, ножки. Они распространялись по часам и превращались в пузырьки, которые местами зудели, и я уже догадалась, что у нас. На обеде я случайно узнаю от одной из мам, что их ребенок 3 лет болеет точно так же, в другом турецком госпитале на герпесные пузыри им поставили диагноз аллергия!! Также узнаем, что за три последних дня в гостипаль увезли еще 2 детей 5 и 8 лет с такими же симптомами. Полезли в интернет, нашли актуальные отзывы из других отелей, о том же. Это герпес вирус, разновидность герпесной ангины, мои подозрения подтвердились. Эта ангина дает пузырьковый лишай (или простой кожный герпес), болеют этой разновидностью ангины в такой форме маленькие детки. В аптеке срочно купили ацикловир, начали давать. Но момент упущен, дали бы на 2 дня раньше, сразу, если бы доктора ставили правильные диагнозы, никаких жутких запущенных высыпаний не было бы. Антибиотик только испортил нашему ребенку кишечную флору и усугубил ситуацию. Ацикловир сразу остановил распространение зудящих пузырьков. К счастью нам оставалось продержаться 1 день и домой, наш педиатр прибежав по прилету подтвердила диагноз. Итак: Ацикловир 4 раза в день по 200 мг, интерферон, иммунал и зеленка, тк пузырьки лопаются и ранки открыты. Мы считали часы до самолета.
Вирус гуляет по всему побережью Турции. Если мой отзыв тут удалят представители отеля, значит закрепите мнение о вас, как о не порядочных сотрудниках, скрывающих наличие инфекции, жаждущих денег любой ценой, ценой здоровья детей. Конечно, возможно отель не виноват, ведь инфекцию не он "создал". Но бассейн у лейков хлорирован очень мало, полотенца нужно кипятить при эпидемии, а не просто стирать, в т.ч. пляжные, ведь вы знаете об инфекции!, лучше следить за столовыми приборами, тарелками и т.д., положить в номера антибактериальное мыло хотя бы, больше дезинфекции при уборке номеров и общих помещений, лифтов, и отельный доктор должен быть доктором, а не бутафорией с пачкой пластырей! Сегодня прочли в инете, что много заболевших этим и турецких деток. Жаль всех детей и их родителей с такими-то педиатрами в стране. В Турцию в ближайшие 2-3 года мы не поедем.
Добавлено
25.08.12
20:44
(5 860 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:15 25.08.12
Здравствуйте! Мы уже купили тур, через месяц едем с грудничком. немного в шоке от информации об инфекции. Мы полностью пока на ГВ, но все же... малыш ваш купался в бассейне? Пытаюсь понять, как нам обезопаситься. ,В бассейне не собираемся его купать, только в море... Обратной дороги нет, поэтому придется пытаться заранее продумать пути выхода из ситуации. Заранее спасибо!
22:04 25.08.12
Кстати,я не писала в своем отзыве об этом,мало ли что, я с севера и подумала на переакклиматизацию,герпес на подбородке у меня появился на 5 день пребывания,а на губах на 8 день.Такого,чтобы поочередно за такой короткий период герпес обметал губы и подбородок у меня никогда не было.Я сходила в аптеку,купила VecTavir.Мне фармацевты сказали,что из-за бассейнов.Но тем неменее,было и было,утверждать ,что именно поплавав в бассейне я заболела -я не могу ,но и промолчать тоже не могу,так как медик.
22:11 25.08.12
Малышек ,грудничков я видела как в море родители окунали,или недолго плавали.Грудничков очень много там,я тоже писала в отзыве,что меня это удивило,раз столько деток,значит все в порядке,так я рассуждала.
04:48 26.08.12
Да, малыш купался в бассейне на лейках, где мы жили. Он очень тихий и одни маленькие дети, все здоровые, купается кто-то редко - мы потеряли бдительность. Грудничков в отеле очень много, инфекция скорее всего где угодно/везде, у одних иммунитет побарывает вирус, у других нет. Те, кто заболел, уже не ходят по отелю, а с высокой температурой и дальше с сыпью остаются в номере или уезжают в больницу. Увидь я хоть одного покрытого герпесом ребенка, через 2 ч сидели бы в аэропорту. Я повторю, что началось с внезапной температуры и красного горла, диагноз ангина был поставлен отчасти верным. Но не гнойная эта ангина, чтобы антибиотиком лечить, а герпесная ВИРУСНАЯ. Лечится только противогерпесными препаратами. Значит поймали его через рот - могу предположить, что возможно вода, как бассейная, так и еда, не стерильные стаканы и приборы, где-то чего-то малыш коснулся и руки в рот - варианты разные. А высыпания - это разновидность герпесной ангины, у нас такая в России не гуляет. Быстрое размножение на теле сильно провоцирует жара!
С таким размахом заболевших, отелям необходимо принять меры по дезинфекции! а не ждать, что заболевшие уедут. Уедут, но вирус останется в отелях. Судя по отзывам (если бы мы обратили внимание на них раньше), в Турции вирус бушует все лето.
Посоветуйтесь с педиатром. Ацикловир до 2 лет нельзя принимать, кормящим тоже. Виферон, интерферон для иммунитета с собой в сумку-холодильник на всякий случай. Может ГВ все же защитит малыша и все будет замечательно!
05:19 26.08.12
Спасибо Ardo2012! Симптомы, которые Вы описали, от части похожи на ротовирус. Кстати, наш педиатр катеригорически против, чтобы мы и в Москве ходили в бассейн для грудничков. Говорит, что через бассейн самое милое дело подхватить этот самый ротовирус и еще кучу болячек. Но в общем и целом ситуация понятна, будем принимать меры!
05:58 26.08.12
Педиатр в Москве оценил наше состояние "средне тяжелое", вирус в разгаре. Не только лечение, но и наш климат, отсуствие жары сейчас приводит нас в норму. Вот только почти все тело после схождения зеленки и отхождения корочек еще будет долгое время напоминать нам о Турции пятнышками. Кожа ведь загоревшая. Ножки, ручки, даже ладошки и подушечки пальцев, шея и даже уши - в пузырьках и ранках на треть области кожи. И + держим карантин, ни бабушки-дедушки не могут приехать, ни погулять, ни купаться, и ранки заживая чешутся, бедный мой малыш...... Не желаю за это добра турецким врачам!
В конце сентября такая жара спадет до +30, не посещайте бассейны, ешьте фрукты, получайте витамины для себя и для малыша, благо фрукты и любимая ягода арбуз там без пестицидов. И еще, возьмите с собой медицинский клей БФ-6, читала в отзывах, что только он от рыб спасает; если есть ранки на ногах, кусаются больно.
09:54 26.08.12
Ardo2012 Выздоравливайте! Еще раз спасибо за советы!
05:30 27.08.12
Привет. Были с семьёй в этом отеле с 5 по 19 августа. Отзыв пока не писал. Ребёнок тоже покрылся сыпью, только температуры не было. Он у нас аллергик и мы решили, что это на крем от загара или от абрикосового сока, давали три дня таблетки от аллергии и всё прошло. Купались во всех бассейнах и в море. Где-то был отзыв, у взрослого мужчины тоже появилась сыпь, турецкий врач, сказал, что это на хлорку. Кстати, бассейн где хлорки не очень много и удобные бортики - у клубного корпуса.
Рыбки, действительно, кусучие, но кусают они, если стоишь неподвижно какое-то время.
12:16 27.08.12
Доброе утро Юлия!
Благодарим вас за отзыв и желаем скорого выздоровления!
Я буду повторятся, но все началось в одном из отелей Средиземного моря, у ребенка из России, т.к. передается капельным путем, разнеслось по другим регионам, инкубационный период около 10 дней. Для профилактики обработка паром, стирка при высоких температурах и дезинфекция в отеле производится. Проверка и результаты анализов бассейнов в полном порядке. В отеле проживает 700-800 детей, за последнюю неделю обратилось только 2 ребенка, за последний месяц менее 20. Мы поддерживаем связь с другими отелями у них случаев больше. Мы заботимся о наших гостях и особенно о детях, поэтому стараемся сделать все что в наших силах. Еду для ребенка можно заказывать, если вам не подходит меню, в Главном ресторане есть и детский стол, и диетический.
Хорошего вам дня!
С уважением,
Залина
20:23 27.08.12
Ангина как правило не проходит за три дня.
16:33 29.08.12
Залина, ерунда полная Ваш ответ. Вы меня разочаровали. То было 200-300 детей, теперь уже 800, но инфекция продолжается.Статистика такая никем не ведется, туристы в основном, как и мы (знаю 4 примера) занимались самолечением. К Вашему врачу в отеле не обращаются, потому что он не врач, его услуги платные и бесполезные. Вместо конструктивных мер, Вы замазываете глаза людям. Обязательно сообщим об этом всем туроператорам и турагентам. Ничего Вы не предпринимаете, иначе бы написали конкретный ответ.
17:49 30.08.12
Залина, побойтесь бога! 700-800 детей и обратились двое!!! У меня сегодня вернулись очередные Туристы (всего к Вам отправил около 15). Каждый день в отель приезжает скорая! по словам Туристов очень много детей с сыпью, на пляжах постоянно слышали разговоры про температуру, сыпь и больницы. Да я и сам у Вас отдыхал и все видел. Если Вы говорите про официальную статистику Вашего медпункта, то все очевидно! Туроператоры рекомендуют обращаться не к отельному доктору, так как в этом случае страховка не работает, а в страховую и доктор приезжает извне или их увозят в больницу по вызову!
01:11 05.09.12
В завершение моей истории о болезни ребенка. Прошло чуть больше 2 недель, как мы заболели в отеле.
Лекарства уже не даем. Ребенок здоров. НО сыпь корочками все еще есть, и они чешутся, оно и понятно. 2/3 сыпи ушло (купать ребенка начали 3 дня назад!), на месте пузырьков розовые пятна новой кожи, где-то уже белые. Весь малыш, как я и предполагала, в пятнышко. Планировали впервые пойти в садик 3 сентября - отложено еще на 1,5-2 недели. Жаль, ведь хотели пойти вместе с другими домашними детьми, чтобы ему легче было адаптироваться вместе с другими. И на море хотели поднять иммунитет перед вступлением в садовскую жизнь....
Добавить комментарий
Добавить комментарий