Pickalbatros Royal Grand Resort - Sharm El Sheikh 5*

Отдыхали здесь с 6 по 13 августа. В этом году приехали в этот отель во второй раз, под позитивным впечатлением от прошлогоднего отдыха. За год в отеле значительно снизился сервис, это сразу же стало очевидным.

Как только поселились, тут же испортилось настроение: в номере не работал кондиционер, телефон, не было горячей воды, постельное белье - грязное, простыни в пятнах и волосах... Уборщика позвали, он пять раз приносил якобы чистое белье, которое тоже было опять покрыто пятнами. Начинает стелить и тут же топчется ногами по нему..

На рецепцию не позвонить (телефон не работал, как я уже сказала), а поселили нас в самые дальние коттеджи, откуда ходить далеко. Но что делать, приходилось... На рецепции каждый раз говорят: сейчас сделаем, уже послали инженера, уже делают, уже должны сделать, а все как было. В общем из семи дней отдыха два потратили на то, чтобы добиться элементарных удобств. Неужели прежде чем заселить людей номер, нельзя проверить, исправен ли он? Для отеля 5-ти звезд, пусть и бюджетного, по-моему это неприемлемо.

В основном ресторане официанты к стати тоже в грязных рубашках: такое впечатление, что они этому вообще значения не придают. Обслуживать не торопятся, нужно несколько раз позвать. Попросишь что-то принести, он уйдет и забудет. На террасе вороны по столам пешком ходят, никто внимания не обращает. А кто знает, где они до этого топтались.. Раньше такого не было. Ресторан работал намного лучше.

В этом году открылся еще один ресторан, у бассейна. Работает только по вечерам, ходить нужно по записи, но без ограничений. От него впечатления остались позитивные. Официанты здесь приветливые, стараются, порядок везде. Один раз за отдых можно бесплатно посетить рестоаран а-ля-карт, очень достойный.

Анимация, на мой взгляд, средняя. Всю атмосферу создают отдельные ребята за счет своего личного обаяния. Две девочки из Риги очень пассивные, необщительные, как будто изможденные все время ходят. Очень забавно Момо ведет занятия по восточным танцам!) Зато танцевальные постановки по вечерам посмотреть интересно.

Не смотря на все свои недочеты отель берет своей необыкновенно красивой, цветущей территорий, великолепным морем! Персонал в целом вежливый, дружелюбный и ненавязчивый и общая атмосфера очень благоприятная. Большую часть нашего отдыха мы провели в прекрасном настроении, получили очень много положительных впечатлений, уезжать категорически не хотелось! Обязательно и с радостью приедем в Египет еще, но все же в другой отель).