Были в отели второй раз (первый 2010), за это время отель очень сдал. Сервис и питание на 3. Не первый раз в Египте и знаю разный уровень сервиса. Но начну по порядку: прилетели утром (Пегасом), расселили сразу. По нашей просьбе поселили на первом этаже (как мы поняли потом номер для людей с ограниченными возможностями). В номере все старенькое но чистое (на 5ку не тянет). Пошли на обед: ресторан перенесли, нашли не сразу. Разнообразия из еды не было вообще (салаты не съедобные, мясо один вид, фрукты- финики, сладостей нет). прибывали мы в ужасе пару дней, пока в отель не заехали арабы, и тут все изменилось( и мясо несколько видов, и фрукты, и сладости) правда арбуз продавали за 2$ - 10 кусочков. Официанты ленивые. А отельный гид от Пегаса Марина - ужас. Работает с теми только кто покупает экскурсии, лишний раз голову не повернет и откровенно хамит. Еще на 3й день приехала Украина и наши с маленькими детьми, которые орут когда родители затаскивают их в воду - вот это кошмар. Даже в 6 утра тишины не найти. но если этого не замечать можно отдохнуть не плохо. Но 3-й раз не поеду в этот отель.