АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
47 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Otium Ozkaymak Select (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхала Парой в августе 2012
09.08.12 - 10.08.12
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Просто ужасный отель!!!!

Доброго времени суток всем! Пытались отдохнуть в этом отеле с 09,08 и, как оказывается слава богу, что не получилось. По-порядку отель был выбран из соображений новизны и близости к морю и посёлку. "Пегасовский" трансфер на высоте-мы даже не заметили как добрались до отеля из аэропорта, гид постоянно что-то рассказывал и объяснял, поэтому дорога пролетела очень быстро. И вот мы все на позитиве оказались в отеле. Далее я побежала на рецепцию с баксами в паспорте для оплаты номера с видом на море и опппааа!!!! Девушка на размещении сказала, что номеров НЕТ ВООБЩЕ, но мы можем чего-то подождать на диванчиках в лобби и одела нам браслеты. Далее мы побежали к отельным гидам Пегаса, но девочки-гиды абсолютно спокойно попросили подождать 14,00, мол для Пегасовских туристов номера будут. Мы пошли побродили по отелю, сходили покушали, от увиденного в ресторане мы были шокированы и поняли, что отдых будет совсем не такой как мы себе его представляли. Во-первых обед проходил на улице в 35-ти градусную жару, зонтиков над столиками не было, да ещё и к тому же люди прямо из бассейна в купальниках и плавках обедали (может кому и нормально, но вообще в приличных отелях это не принято). Чистота посуды, столов и приборов оставляла желать лучшего, так что аппетит у нас пропал моментально. Вообщем мы голодные у уже злые вернулись в лобби и тут началось-Крики, ругань и истерики людей, которых не могут заселить со вчерашнего дня (они уже переночевали в соседнем инжекуме) и сегодня опять вынуждены "выбивать" свои номера. Вообщем как только наступило 14 часов, нам опять отказали в заселении, мы опять к гидам - они предложили по той же схеме переночевать в инжекуме, но мы наотрез отказались. А автобусы всё прибывали и прибывали, итого в холле собралось примерно 4 автобуса разных туроператоров. Люди с детьми просто ложились на мраморный пол и требовали заселения. либо они остаются просто жить посередине холла. Вообщем это был просто мрак- гиды Пегаса, Тез Тура и Корала носятся с телефонами все в "мыле", мы туристы орём, звоним в консульства и снимаем всё на видео. бедные девочки на рецепции не находя аргументов в оправдание своего отдела бронирования тоже истерят. Кто-то соглашается идти в соседний инжекум, тут начинают ко времени опять же заселения подтягиваться люди, которые вчера согласились на переезд в инжекум, а им опять отвечают, что мест нет! Вообщем мужчины, у которых маленькие дети уже теряют самообладание, ещё бы чуть, чуть и по-моему дошло бы до рукопашной. Мы уже не стесняясь в выражениях давим на наших гидов, звоним их начальству. Иииии о чудо!!!! Гиды предлагают нам переехать в ЛОНГ БИЧ Резорт энд Спа Делюкс абсолютно бесплатно!!!! Мы просто бегом грузимся в автобус и переезжаем. И тогда только начинается наш отдых. Что было дальше с туристами, оставшимися в холле пусть они напишут. Очень интересно чем весь это вертеп закончился. Пиарить Лонг Бич не буду, он в рекламе не нуждается. Спасибо огромное Пегасу ( т.к. другие туроператоры не спешили переселять своих гостей) за отличный отдых! А по поводу "пятёрочных" отзывов моё мнение, что они, мягко говоря, не правдивые. все, что написано про отравления туроператор подтвердил. Так что турагентства пусть тысячу раз подумают отправлять туда туристов или нет, а потенциальным туристам просто порекомендую поискать другой отель. Приятного вам отдыха.

Добавлено: 22.08.2012 20:03
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 3 340 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Очень хотелось бы услышать комментарий представителя отеля!
Весь тот бедлам,о котором написано,мы испытали на себе 07.08.12.Отзыва от отеля на плохой комментарий не ждите,не будет ответа.Не стоит выбирать этот отель для отдыха,читайте отзывы и верьте,что там не так все хорошо,как хотелось бы.
Мы там были с 06.07.12г по 17.07.12г. всё что написано чистая правда. Мы тоже оставили здесь свой отзыв.
Значит весь этот бардак начался задолго до нашего приезда, так почему же тогда туроператоры продолжали завозить туда людей, чтобы потом все это расхлебывать. Видимо, просто мазохизм какой-то)))
под такими отзывами представители отеля никогда не подпишутся))
потому что их заученные фразы о том, что они все иправили, и еще делают все возможное, брел полный в сравнении с чистой правдой, описанной туристами..
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 012) Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Ольга Иванова
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.05.2012
  • Страны, города: 4 / 9
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 16
  • Читательский охват: 8 020
  • Фото: 32
0 Благодарностей