АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал С друзьями в
августе 2012
01.08.12 - 15.08.12
- Не рекомендую отель

3.3

4 размещение

2 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхал я в continental garden reef resort .Сервис в отеле...

Отдыхал я в continental garden reef resort .Сервис в отеле ужасный.Сам отель и номера очень неплохие а вот персонал действительно злой.Расказываю как там все происходило со мной в период моего отдыха.Номер дали недалеко от моря,(кондиционер не работал,а точнее обдувал еле еле прохладным воздухом,в номере ползали красные муравьи,а в ванной раковина(труба) была пробита вся вода сливалась под ноги.Я попросил в первый же день дать нам другой номер,но нам отказали сказали завтра все исправят.Исправили все под конец нашего отдыха на 7-8 день.Муравьев потравили только на 3-й день.В номера положенно ежедневно 2 бутылки воды,которая через раз приносилась,тем самым заставляя нас самим носить воду себе в номер из столовой,наливая в бутылочки.Если мы не оставляли долар в номере уборщику он не менял нам полотенца а просто старые аккуратно складывал в ванной или не мыл пол,и еще если вы курите не оставляйте сигареты в номерах уборщики подваровывают их.Я проверял,специально пересчитывал сколько сигарет, а после уборки сверял.Еда действительно пресна и однообразна,спасал только гриль по вечерам ну и время от времени ездили в макдональдс(он у них очень вкусный булки огромные).3 раза просил принести утюг в номер,пока не пришел со скандалом мне его так и не принесли.Для любителей спорт зала,там очень даже неплохо, тока вот после зала вам неудастся принять сауну так как она у них неработает,хотя есть.Еще один огромный минус,это чистота посуды.Стаканы и тарелки ужасно воняли из за тряпок которыми их протерали,такое чувство как будто этими же тряпками полы мыли а потом и посуду протирали.Так же там дифицит напитков (кола фанта спрайт).Очень часто возникали проблемы с коктелями,я не люблю виски с колой а предпочитаю джин со спрайтом и мне часто отказывали так как спрайта частенько небыло.После добавления в колу льда такое ощущение что лед был из воды из под крана,так как кола сразу меняла вкус на более отвратительный,а вода из крана там морская проходящая через фильтра.На второй день отдыха я пришел на ресепшен что бы мне зарядили карту от номера,так как она неоткрывала дверь,после зарядки карты глядя на меня он с улыбкой сказал мне 1$,я возмущенно ответил позови енеджера,после чего он сразу мне отдал карту.В остальном все было неплохо море очень красивое и чистое,пляж замечательный и много лежаков всем хватит

Добавлено 22.08.12 13:23 (2 328 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:38 22.08.12

Здравствуйте, уважаемый Иван, спасибо за Ваш комментарий, несомненно Ваше мнение важно для нас, касательно Вашего отзыва о несостоятельности сервиса, примите к сведению что в отеле присудствует администратор, который решает все вопросы касательно проблем в номерах и следит за качеством и быстротой выполнения Ваших требований, относительно вопроса питания, помимо главного ресторана гостям отеля предлагается бесплатное посещение а ля карт ресторанов на выбор - Итальянский, Ливанский, морепродуктов и барбекю, что разнообразит рацион, мы примем к сведению все Ваши замечания и сделаем все чтобы улучшить уровень обслуживания.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв