SUSESI Luxury Resort 5*

SUSESI

Период отдыха с 06.08.2012 по 16.08.2012.

Два взрослых + ребенок возрастом год и три месяца.

Скажу сразу, что если Вы собираетесь ехать отдыхать в этот отель и сомневаетесь, то езжайте смело и Вы ни разу не пожалеете об этом. Незабываемый отдых и комфорт Вам гарантированы.

Прекрасный отель, замечательная территория, великолепная кухня и рестораны, огромный пляж, никакой суеты и «пьяного тагила».

Далее по порядку.

Туроператор

Пегас. Совершенно разочаровал данный туроператор. Если у Вас есть возможность выбрать другого – выбирайте другого. Причин несколько.

1. Вылет в Анталью был запланирован в районе четырех утра, затем перенесли на час дня. Таким образом было сразу «украдено» девять часов! Вместо того, чтобы прибыть в отель утром, нас доставили в районе четырех часов вечера. Вылет обратно был запланирован на 16:00 (местного времени), но вылет перенесли на два часа раньше, т.е. на 13:45. Получается, что Пегасу просто так оплатили(подарили) половину суток нашего отдыха.

2. Гид в автобусе что-то тихо бубнила в еле работающий микрофон, поэтому кроме фразы, что в Памукалле надо съездить обязательно, мы ничего толком не расслышали и не запомнили. А! Еще слово «бакшиш» - это чаевые. Про них она напомнила несколько раз.

3. Гид в отеле – Регина – совершенно не владеет информацией ни по отелю, ни по окрестностям. Толку от этого гида не было никакого. У нее была только одна задача – продать какой-нибудь тур за очень нескромные деньги (исключительно все в евро), причем, увидев, что мы с маленьким ребенком, начала сразу агитировать на индивидуальные туры, которые по цене в разы выше. Про минусы предложенного шопинга расскажу ниже.

4. Очень не понравилось то, что из отеля увезли не за три часа до вылета, а за четыре, т.е. еще на час раньше, который был потрачен на посещение какого-то кондитерского магазина, причем принудительно. Гид объявил, что будет техническая остановка возле магазина на пятнадцать минут. В результате проторчали там почти час. Мы бы лучше этот час в море поплавали перед отъездом. Похоже, что в этот магазин завозят всех туристов Пегаса. Неприятно.

Перелет

Авиакомпания «Серверный ветер». Старенький боинг 767. Хочу отметить мастерство экипажа – полет был ровный, ни разу не тряхнуло. Продолжительность полета 7 часов, но прилетели за 6, что было весьма приятно, особенно на фоне переноса вылета. В обратную сторону долетели без проблем, но пару раз попадали в зону турбулентности.

Трансфер

До отеля большой и комфортабельный автобус. Стоянка там большая, гиды не удосужились проводить до автобуса (привет пегасу), пришлось искать самим. Обратно до аэропорта что-то вроде местного ПАЗ-ика. Оба с кондиционерами, но дует. Отвезли и привезли. 34 км.

Ресепшен

Вошли в отель. Там прохлада и приятный цветочный аромат. Сразу предложили влажное полотенце, прохладительный напиток и сладости. Подошла Диана – девушка-администратор из отдела по связям с клиентами, взяла паспорта, предложила расположиться в лобби пока она занимается оформлением. Через пару минут пригласили проследовать в номер. Персонал отдела по связям с клиентами – стройные красивые девушки, все одеты в форму, вежливые, владеют несколькими языками и очень качественно и быстро решают любые вопросы постояльцев. Время реагирования на обращение – две минуты и все сделано.

Выдали книжку, в которой было два ключа от номера, три карточки для пляжных полотенец и карта отеля (без нее первый день никак – территория огромная). Кстати, здесь нет браслетов на запястье. Чтобы не было недоразумений с охраной, когда вы возвращаетесь в отель с прогулки, носите с собой один пластиковый ключ. Показываете и все вопросы снимаются. Когда вас привозят на такси, достаточно показать ключ и такси пропустят до входа в отель. Два ключа весьма кстати. Электричество работает только при наличии ключа в гнезде. Поэтому можно вечером включить кондиционер, пойти на ужин, вернуться в прохладу.

Номер

Предложенный номер немного не устроил отсутствием балкона и наличием лестницы перед дверью – неудобно с коляской. Обратился к администраторам, вопрос решился в течение 10 минут. Замира, обаятельная девушка на ресепшене, подобрала другой номер. Предложили сходить и посмотреть – устраивает ли предложенный вариант. Все было отлично и бэгбой привез наши чемоданы. Номер стандарт с видом на территорию lake house, парк и горы, теневая сторона. От sea view отличается на -40$ в сутки. Вид очень понравился. Ночью бассейн внизу подсвечен голубым и смотрится очень красиво, утром можно полюбоваться видом на тот же бассейн, в котором почти не было купающихся, парк и горы вдали.

Сам номер достаточно просторный. Две полутораспальные кровати, которые составили вместе, и небольшая кровать. Предложили для малышки принести детскую кроватку, но ее наличие уменьшало простор, поэтому мы отказались. Малышка спокойно спала в этой небольшой кровати. Минибар с прохладительными напитками: две пепси, два спрайта, две фанты, два пива Эфес, пара бутылок воды, пачка чипсов, три пачки соков (200 млл), пара банок диетической колы. Это в небольшом холодильнике. На тумбочке электрочайник, стаканчики, пара кружек, россыпь чайных пакетиков разных, кофе (3-1, 2-1), сахар и сахарозаменитель. Все пополняется ежедневно. Большой раздвижной шкаф, внутри сейф. Большой ЖК телевизор, около 50 каналов, включая русские. Интернет проводной и беспроводной. На балкон стеклянная раздвижная дверь, при открытии отключается кондиционер. На балконе два кресла и столик. Кондиционер центральный, на стене удобный пульт. Охлаждает хорошо и не дует. За время отдыха никто не переохладился, никаких чиханий, насморков и отитов не было. Ванная комната просторная. Большая раковина, набор косметики: гель, лосьон, шампунь, кондиционер, крем, мыло, пена для ванной, банка с ватными дисками, палочками и одноразовыми пилочками. Увеличительное зеркало с подсветкой. Фен настенный, пылесосного типа, неудобный. Сама ванная пластиковая, с дверцами из стекла. Слив работает прекрасно, вода не застаивается нигде. Освежителя нет, что почитать берите с собой. Вентиляция отличная. Еще в комплекте банные халаты, тапочки и полотенца. Все белоснежное и очень приятное. Меняется ежедневно. Постельное меняют если не каждый день, то через день. Причем желаемое время уборки номера можно оговорить с администраторами. Короче говоря: чисто, красиво и уютно. Лебедей не крутили. Два раза свернули полотенце. Красота от чаевых не зависит. Хотя, учитывая уровень данного отеля, лебедей могли бы делать ежедневно.

Отель, основное здание.

Кругом красота. Все действительно так, как на рекламных фотографиях. Внутри основного здания постоянная температура 23 градуса. Ненавязчиво пахнет ароматическими маслами. Лифты бесшумные, быстрые, с прозрачными стенами. Расположены очень удобно. Вообще, хотелось бы отметить то, что по всему отелю и его территории удобно передвигаться с детской коляской или в кресле. Нет лестниц и резких перепадов. Для инвалидов оборудованы специальные санузлы.

Отель, бизнес-крыло.

В этом крыле находится несколько конференц-залов, итальянский ля-карт и ночная дискотека. На дискотеку не ходили. Работает с 00:00 до 06:00, есть бар со всеми напитками, что и в других барах. В крыле не работал кондиционер, видимо, для экономии электроэнергии, было душно.

Основной ресторан

Что хочу отметить, так это меню основного ресторана. Широчайший ассортимент разнообразных блюд на любой вкус. Мясо: баранина, телятина, крольчатина. Птица: перепела, курица, индейка, утка. Рыба: лосось, дорада, тунец и еще какие-то. Морепродукты: мидии, осьминоги, кальмары, креветки. Нарезка мясная: язык, ветчина, мясо различное, колбасные и т.д. Мяса много и оно самое различное. Разнообразие сыров. Каждый вечер устраивается тематический ужин. Например: вечер итальянской кухни, вечер турецкой кухни, мексиканской, рыбный, японская кухня и т.д. На завтрак, обед или ужин всегда готовят какое-нибудь фирменное блюдо или несколько, т.е. готовят непосредственно при вас и для вас индивидуально. Всегда есть овощи в любых видах: свежие, соленые, острые, на гриле, на пару, салаты. Салаты, кстати, очень разнообразные и вкусные. Особенно понравились салаты в итальянский вечер. Фрукты-ягоды по сезону. Десертный стол великолепен: торты, пирожные, пахлава, десерты. Есть диетический стол. Всегда два вида супчиков, а рядом рассыпь тарелок с добавками к супам: мясо, специи, зелень, овощи, сухарики и прочие. На завтрак яйца во всех проявлениях, два вида молочных каш (иногда чувствовался вкус подгоревшего молока), мясные нарезки, сосиски (вполне съедобные). Диетический стол с различными вареными овощами и мясом (не изучал). Детский стол представлен в виде баночек с фруктовыми, овощными пюрешками, йогурты данон, всякие хлопья, мюсли и прочий птичий корм. Есть микроволновка и блендер. Наша малышка спокойно кушала кашки, супчики, овощи на пару и фрукты. Для детей есть обеденные столики на колесиках. Все блюда подписаны трех языках. «Капуста обмотки» это голубцы :).

В ресторане, как и в барах, много официантов. Стоит только занять столик, сразу подходит официант, спрашивает что принести из напитков. Рекомендую турецкий чай и кофе. Приносят любой ассортимент из бара. Использованную посуду убирают очень оперативно. Также в зале ходят девочки с подносами, которые предлагают отнести ваши тарелки к столику или помогут подержать пока вы накладываете себе еду. Если вы закончили трапезу, то за вами тут же все убирают, перестилают скатерть и сервируют заново для других. Помимо основного зала с кондиционером можно пообедать в летней терассе в окружении фонтанов, или расположиться за столиками на мостиках, перекинутых через водоемы (там прохладно). Мест хватает всем и в любое время. В ресторане предлагают столовое вино, исключительно бутилированое и приятное на вкус. Красное, белое или розовое. Несмотря на широкое разнообразие блюд складывается единая тематическая концепция. Все приготовлено очень вкусно и в достаточном количестве. Всего хватает всем. Здесь нет очереди из туристов перед дверью за полчаса до открытия ресторана и очередей за шашлыком, как в некоторых других отелях.

Ресторан ля-карт

Всего шесть ресторанов: мексиканский, турецкий, итальянский, дальневосточный, стейк-бар и рыбный. Рыбный находится на пляже, на втором этаже пляжного бара. Очень красивый дальневосточный, там суши, морепродукты и все стилизовано на японский манер. Зашли в итальянский, он находится в бизнес-крыле. В итоге выбрали стейк-бар. Резервировать нужно либо через администраторов, либо через терминал самообслуживания. 10 евро с человека. Туманный ресторан (стейк) внутри очень красивый, открытая кухня, где видно кто, что и как готовит. Нам принесли пять деревянных подносов, на которых лежало около десяти видов различных сырых стейков на выбор. Винная карта тоже разнообразная от 15 до 300 евро за бутылку. Выбранные стейки приготовили замечательно. Перед ними принесли салаты. Особого внимания заслуживает салат из креветок. Блюдо, на нем салфетка из ананаса, на ней половинка кокоса, а в кокосе креветки. Очень необычно и красиво, а главное – вкусно. Официанты почти не отходят от вас, при этом все очень ненавязчиво. Подливается вино в бокалы, меняется сервировка и обновляются напитки. У моей Любимой был День Рождения, и от ресторана преподнесли небольшой роскошный тортик со свечками и бенгальскими огнями, бутылку французского шампанского и корзинку нарезанных фруктов. Вечер прошел более чем приятно и красиво. Обязательно посетите хоть один ресторан ля-карт. Стоимость бронирования и прочего запишут на ваш номер. Оплата при выезде на ресепшене в любой валюте.

Бары

Баров много, около десяти. Пользовались в основном баром в лобби Hayal, там прохладно и немноголюдно. Приятная атмосфера, живая музыка вечером – фортепьяно, скрипка, флейта. Хорошо поют. Есть летняя тераса с зонтиками и видом на море. Либо можно выйти на открытую площадку, которая вся в цветах и с фонтаном. Официанты обслуживают везде. Ассортимент в баре очень хороший. Практически все импортного производства. Водка: финляндия, абсолют, русский стандарт. Виски: балантайн, джеймсон, джек дениелс, чивас 12. Ликеры малибу, бейлиз и т.д. Шампанское барон де биллак. Из пива разливной эфес остальное бутылочное: эфес темное, миллер, хайникен, какое-то мексиканское. В меню указано около тридцати коктейлей. Если готовят без добавления раки и местного джина, то получается вполне недурственно. Как только располагаешься в баре, то сразу подходит официант, выставляет небольшую этажерку с ореховым коктейлем и чашечку чипсов. Если хотите, то принесут только определенные орешки. Стоит только поставить опустевший бокал на столик, тут же появляется с предложением обновить или принести чего-нибудь еще. Второй бар – бар у бассейна Sandal. Характеризуется наличием большого навеса и тем, что возле бара вечером разворачивается небольшая цена. На этой сцене после основной анимации играет живая музыка (блюз, джаз), живое пение. Раз устраивали караоке. Помимо орешков и чипсов здесь подают легкие закуски, а днем рядом работает снек-бар. Если перейти через бассейн по мостику, то упираетесь в бар TakaTuka. За этим баром находится главная сцена, а на втором этаже иногда устраивают дискотеку. Есть еще пивной паб, десертный бар и другие. В Сандале всегда можно найти свободный столик. Кальянная находится там же, а в такатуке еще подают мороженое. Оно какое-то желейное, но подают оригинально.

На пляже бар: газировка, чай, кофе, пиво, снеки. И правильно, что нет алкоголя. Еще небольшой безалкогольный бар на пирсе: чай, кофе, газировка.

Бары работают круглосуточно. Покушать можно тоже в любое время. Если не успели на завтрак или обед, то на территории работают снек-бары. Там гамбургеры, печеная картошка, пицца, спагетти, сладкое, фрукты и многое другое. Если пропустили ужин или просто ночью захотелось поесть, то работает небольшой ресторанчик аква от полуночи и до шести утра. Под японским ля-картом есть десертный бар.

Территория

Очень большая территория по площади. Все в цветах, пальмах, соснах, кустах и водоемах. Каждая веточка, каждая травинка аккуратно подстрижены. Чистота и красота вокруг. В тени деревьев расположены мягкие кресла-мешки, большие подушки, гамаки. Гамаки застилают чистыми белыми простынями. Есть футбольное поле, теннисный корт, да и просто погулять по парку очень приятно. Перед выходом на пляж размещены шале – индивидуальные кибитки, штук двадцать, стоимостью 100$ в день, с предоставлением отдельного официанта, минибара и прочих услуг. Отдельно выделена территория для детей. Она закрыта со всех сторон, дети оттуда не убегут физически, сверху натянут разноцветный большой тент. Детский клуб работает с 10 до 23. Внутри столовая со своим поваром, бассейн с водными горками, игровая территория с горками, домиками и прочими детскими аттракционами. Внутри помещения находится комната для малышек, где есть развивающие коврики, кроватки-люльки. Работает климат-контроль. Есть туалетные комнаты и где поспать. Есть относительно большой кинотеатр, где показывают мультики на разных языках. За порядком следят несколько аниматоров, охрана, спасатели. Услуги няни платные. Аниматоры разучивают с детьми танцы, песенки, готовят театральное шоу. Вечером на детской дискотеке все это демонстрируется родителям. Детская дискотека проводится на основной сцене перед анимационной программой. В темное время суток территория освещается фонарями и практически все деревья с красивой подсветкой.

Бассейны

Центральный в виде капли с пальмовыми островками. Рядом два прямоугольных и детский лягушатник. Аквапарк находится недалеко от пляжа, работает по два часа два раза в день. Много разных горок. По периметру бассейнов шезлонги и зонтики. На зонтиках золотыми нитками вышита эмблема отеля. Эмблема вообще везде: на полотенцах, халатах, тапочках, салфетках, подстаканниках, пакетиках с сахаром, пепельницах и т.д. Вода в бассейнах всегда одной температуры, все очень чисто и красиво. В темное время все бассейны с голубой подсветкой. Купание в бассейнах до 20:00, но обычно после 19:00 уже никого в них не видно. Пляжные полотенца выдают перед баром сандал. В номер их относить нет смысла – румсервис все равно полотенца уносит. Проще обменять полотенца вечером на карточки, а утром получить новые и чистые. Дневная анимация сосредоточена вокруг основного бассейна, рядом с баром такатука школа дайвинга, йоги и чего-то еще. С другой стороны мостика действует школа плавания для детей Бешикташ. Есть два действующих крытых бассейна. Сбоку от основного здания отеля находится территория Lake Houses – большой бассейн, в центре несколько вилл, по периметру одно большое здание. Очень красиво. Островки с пальмами, мостики, десяток джакузи, шезлонги и зонтики. Посещать можно всем. Особенно хорошо искупаться ночью, если потихоньку.

Пляж

Пляж в этом отеле заслуживает уважения. 350 метров чистейшего песка и полоска гальки перед морем. Два ряда шезлонгов под широким стационарным тентом, плюс один ряд под зонтиками. Места достаточно всем. Пляж простирается в обе стороны от пирса. Официанты присутствуют. Море по сравнению с Кемером уступает по чистоте и прозрачности. Здесь песок, отсюда немного мутно при небольшой волне, а наличие неподалеку реки делает воду менее соленой. Каждый поздний вечер весь пляж просеивают при помощи культиватора, убирают камешки и маловероятный мусор. Затем песок разравнивают. На пирсе расположены шезлонги и зонтики. Иногда вечером проводят вечеринки на пирсе. В левой части пляжа находится пункт проката. Там аквабайки, катера, катание на парашюте и т.п. На пляже могут встретиться черепашьи гнезда (обычно их ограждают небольшим заборчиком), а также мелкие черепашки, но не обязательно.

SPA

Спа-центр занимает четыре тысячи квадратных метров! Есть все что душе и телу угодно. Сауны трех видов, хамам, всякие массажи, стилисты, всякие процедуры и многое другое. Витаминный бар, где подают фреш из морковки и сельдерея. Два ресепшена, очень приятные девушки все расскажут и покажут. Случилось так, что потянул шею, катаясь на водных горках, шевельнуться было больно. Сходил на массаж. Намяли так здОрово, что уже вторую неделю сплю, как младенец. Счета за услуги спа-центра записывают на ваш номер, оплачиваете при выезде на ресепшене. Хамам, сауна, крытые бассейны – бесплатные, остальное от 50 евро по прейскуранту.

Анимация

Днем возле основного бассейна работает команда аниматоров. Ребята молодцы. Некоторые из них владеют несколькими языками, поэтому языкового барьера нет. Развлечения самые разные: водное поло, дартс, стрельба из воздушки и прочие. Расписание вывешено.

Вечерняя анимация

Программа различная: от монгольских акробатов до «Огни Анатолии». Приезжают различные танцевальные команды. Когда нет приезжих артистов устраивают вечеринки на пирсе: ледяная, белая, пенная; или над такатука. Если нет вечеринок, то возле бара Сандал живая музыка. Действие до полуночи. Потом работает дискотека в бизнес-центре до шести утра.

Развлечения

В основном здании есть развлекательно-игровой центр: несколько дорожек боулинга, бильярд, игровые автоматы. Пройти можно через небольшой торговый центр, расположенный рядом со входом в основной ресторан. Торговый центр представлен в виде нескольких стационарных павильончиков со всякой ерундой, которая должна привлекать внимание туристов: золото, серебро, сумки, ковры, сувениры и т.д. Продавцы ненавязчиво предложат съездить к ним в основной центр. Откажитесь один раз и приставать больше не будут. Если не ошибаюсь, то еще есть кинотеатр. В центральном холле можно взять в аренду автомобиль. Выбор большой: от малолитражки до Х5 и Кайена, также есть микроавтобусы.

Обслуживание

Про официантов, ресепшен и отдел по работе с клиентами я уже изложил выше. Все молодцы.

Форма чистая, выглажена, сами все вежливые и приятные. Отдельное спасибо службе охраны. Охранники вообще молодцы. В ресторане они помогают официантам и вообще очень активно участвуют в обслуживании. Кстати, везде камеры слежения, а гидов на территорию не пускают. Представители теза, пегаса, аннекса и прочих туров сидят в предбаннике возле входа в бизнес-центр.

Белек

Территориально отель расположен в нескольких километрах от поселка Белек. Если выйти за ворота отеля, то вы не увидите ничего кроме длинной дороги, с одной стороны которой расположена огромная территория гольф-клуба, а с другой соседние отели. Нет ни одного магазинчика или ларька. Все это только в Белеке. Можно прогуляться пешком, займет минут 30-40. Можно воспользоваться такси от отеля до центра Белека 7$. Также каждые полчаса по дороге ездит трактор с тележкой. Этот «Эх, прокачу» стоит 1$ с человека. Трактор объезжает по маршруту отели и направляется в поселок. Туристический центр Белека небольшой, минут пять-десять ходьбы без остановок. Там все, как обычно: магазинчики, сувениры, кафешки и т.д. Далее идут жилые дома и ничего интересного. На такси можно проехать в Кадрию (7-8 км), там все раза в два дешевле. В Белеке есть пара-тройка достопримечательностей. Символ Белека – морская черепаха.

Туры

Если не хочется сидеть в отеле, и есть желание куда-нибудь съездить, то вариантов несколько.

1. Обратиться к гидам. Плохой вариант. Ценник заломят, качества ноль;

2. Обратиться к администраторам. Тут все солидно, организуют на уровне, но и ценник соответствующий;

3. Если хотите и съездить, и сэкономить, то можно купить тур-другой в Белеке. Есть там минимум три тур-оператора. Но тут компромисс – наглые бюргеры.

Мы воспользовались третьим вариантом – услугами Белек Дуги Тур. Проспекты с ценами, на нескольких языках получили в офисе, в Белеке. Позвонили владельцу, он через 10 минут приехал в отель, все рассказал, показал, объяснил. Выбрали два тура – покататься на яхте вдоль побережья. Один тур от Сиде до черепашьего берега (за Аланьей), другой от Кемера до Фазелиса. Трансфер до Сиде, Кемера и обратно – миктоавтобус мерседес с кондиционером. Немного тесновато, т.к. с других отелей набились немцы, но приемлемо. В Сиде яхта большая, плавали весь день, встретили дельфинов, вернулись вечером уставшие, но довольные. В Кемере яхта (баркас) небольшая, народу мало и прогулка более приятная получилась. Немцы попались очень наглые и жадные до еды, а ихние киндерс неуправляемые. 9 мая теперь наш основной праздник.

С пегасом решили не рисковать и не прогадали. Единственное чем воспользовались из предложенного Региной – индивидуальный «тур» по торговым центрам. Нам выделили персональную машину (хороший мерседес-микроавтобус) и гида. Ехали с комфортом. Сначала повезли в ювелирный. Да, красиво, но цены какие-то совсем неадекватные, даже с учетом объявленных скидок (ценников-то нет, скидку можно озвучивать от любого потолка). Почему-то алмазы Якутии у нас продаются по цене в три-четыре раза дешевле, чем алмазы ЮАР в этом центре. Причем речь не о дизайнерских линейках – это отдельная тема. Перспектива обмена приобретенных изделий по той же самой цене в другую поездку на другие изделия нас не заинтересовала. Белого золота нет, предлагают сделать гальванику на желтое. Далее поехали в текстильный центр. Им оказался какой-то трехэтажный магазинчик. Выбор невелик, в основном noname, цены завышены, делать там нечего. Извините, но в той же Zara выбор куда богаче, цены ниже, плюс бренд. Затем предложили съездить в кожаный и сувенирный центры, но мы решили не терять время зря и попросили вернуть нас в отель. Короче говоря, возят всех желающих вне зависимости от звездности отеля в одни и те же магазины, с которых пегасовцы (у других ТУ аналогичная картина) получают свой бакшиш. Отсюда и наличие в этих центрах полупьяных русотуристо, витиевато ругающихся матом.

Итог

SUSESI – великолепный отель, в котором мы очень хорошо отдохнули. Спокойная обстановка, нет никакой суеты, нет никаких шумных компаний, пивной молодежи. Много детей в возрасте от пары месяцев до 14-15 лет, но почти никого не видно. Груднички посапывают в колясках, остальные весь день проводят в детском клубе. Русскоязычных не очень много, перевес на стороне иностранцев. Люди приезжают отдыхать в этот отель от суеты. Но при всем этом плавном и размеренном течении времени, нельзя сказать, что тут тоска зеленая. Здесь место для спокойного отдыха. Здесь есть все. Ваш отдых будет незабываемым. Кстати, в отеле практически отсутствует языковой барьер. Обслуживающий персонал общается на нескольких языках. Если вас не понимают, то выучите пару-тройку фраз на английском, этого достаточно. Универсальный язык чаевых вообще снимает барьеры. Огромное здание отеля подразумевает наличие большого количества постояльцев, но ни на пляже, ни на территории, ни в ресторане нет толкотни или столпотворения. Складывается ощущение полупустого отеля.

Минусов вообще нет, если специально не искать.

Но если вам хочется, то вот немножко.

1. Некачественная уборка номера. Не протерли стеклянную перегородку на балконе, плохо пропылесосили. Поменяли использованные бокалы на треснувшие. Не пополнили набор косметики в ванной. Вопрос больше не возникал после обращения (не жалобы) к администратору. Через 10 минут наблюдали картину, как начальник отчитывал двух девушек из румсервиса возле нашего номера. Балкон уже был вычищен и все исправлено;

2. Слабый ассортимент детского питания от года до трех. Пюрешки только овощные и фруктовые. Для своих малышек нужно везти питание;

3. В бассейне аквапарка подхватил какую-то заразу на правый глаз. Альбуцид и левомицетин все исправили за пару дней. Купайтесь в очках для плавания;

4. Фен неудобный. Если нужно, то берите с собой;

5. Таймаут сессии интернета 30 минут. Потом переподключаться нужно;

6. В барах изначально умалчивают про наличие пива в бутылках и его ассортименте.