Justiniano Club Park Conti 5*

Отдыхали в этом отеле в августе 2012 года. В Турции не в первый раз, отдыхали преимущественно в отелях 5*, но был опыт отеля 4*, так вот такого разочарования от организации отдыха туристов как здесь, мне испытывать не приходилось. Мне приходилось читать, что это бюджетная пятерка, но ведь бюджетная пятерка, все равно остается пятеркой, а не считается автоматически очень слабой четверкой, у меня такое ощущение, что высший менеджмент отеля это забыл. Думаю, что звезды были получены за площадь отеля и за размер пляжа. Теперь по порядку.

Тур был организован Натали Тур, перелет Трансаэро. Абсолютно без нареканий, все вовремя, без задержек и туда и обратно. Ездили на две экскурсии - на пикник-рыбалку и в Стамбул. Рыбалку не рекомендую, т к ловить рыбу на жаре под открытым солнцем, плотно плечом к плечу с другими отдыхающими некомфортно, а вот поездка в Стамбул очень понравилась. Хорошо организована, был хороший гид, посетили Голубую Мечеть, Софийский собор, Дворец Топкапы и была прогулка на катере по проливу Босфор. С детьми до 10 лет будет трудно, т к почти сутки на ногах и два авиаперелета. Натали Тур респект. Хороший отельный гид Роман. Всегда видели его на рабочем месте, приветлив, настроен решать проблемы отдыхающих, хотя мы к нему по этим вопросам не обращались, но видели.

Ресепшен. Прибыли в отель в 13 ч 30 мин. Почитав отзывы, радовалась, что ждать недолго заселения. Маленькое помещение, в котором стоят также и вещи туристов, нет комнаты для багажа, нет комнаты для того, чтобы переодеться, переодеть ребенка, для того, чтобы присесть (а это единственное место с кондиционером) Вы найдете 2-3 диванчика и пару кресел, а в наш заезд прибыло человек 20, плюс люди, которые там находились с утра и почти все с детишками. О чашке кофе или чая пришлось забыть сразу, теплой воды для маленьких детей тоже не наблюдалось. Есть еще лобби, там много диванчиков, но нет кондиционеров, так что дышать там просто нечем. Засели нас где-то к трем. Я регистрировалась на сайте, списывалась с Ольгой, но как её можно было найти в такой толпе людей? Искать не стали, с наших слов получили зеленые браслеты. У меня было 2 пожелания, не первый этаж и две комнаты с окнами. Получили 5 этаж корпуса Бегонвиль, в одной из комнат не было окна  Хотя тарелку с персиками и яблоками, и Сидром получили. Постоянно слышали про мировые стандарты заселения, неплохо было бы и всё остальное подтянуть до этих стандартов.

Номерной фонд. 4 корпуса бунгало и главный корпус на первой линии, и 4 корпуса на второй. Расположены все очень компактно, так что через любой корпус первой линии можно пройти к корпусу 2 линии. Мне лично больше понравились корпуса 2 линии, но только если окна выходят на территорию отеля, другая сторона этих зданий выходит вплотную на забор, на дорогу, на парковку. Сам номер. Достаточно просторный, мебель старенькая, но не ужасная. Два кондиционера, оба работали, один работал даже без электричества. Санузел стандарт. Окно выходило на море, на бунгало Ромашку плюс пустырь за забором, но это было неважно, т к на балкон можно было выйти только после захода солнца (солнце пекло напрямую), а после захода уже совсем темно. В общем всё нормально, считаю, что нам повезло, основываясь на разговорах с людьми. Наши знакомые проживали в бунгало Ромашка, они были поражены тем, насколько хорош у нас номер. Они говорили, что у них в номере на втором этаже проживают какие-то кусачие насекомые, сама у них не была, но то, что они все покусаны это было видно. Гель для душа не предоставляют.

Сервис. Уборка в номере была ежедневной. Заключалась в следующем: вынос мусора, чистая пепельница, лебеди на кровати и всё  Чаевые оставляли всегда и везде, но на качество уборки это влияло не сильно (думаю, что лебеди были бонусом), хотя в барах и ресторане это давало положительные дивиденды. С полотенцами в этом отеле беда, по крайней мере, у нас в номере. Их количество не поддавалось никакой логике, их могло быть два, восемь, четыре и т.д.  Что очень сильно огорчало, то что они серые, пахнут чем угодно, но только не свежестью, как будто их брали, гладили и снова в эксплуатацию. Пользоваться ими было неприятно. Работа официантов в ресторане нас не напрягала, всё вежливо, быстро, подойдут спросят, всё ли в порядке. В барах также. У меня было ощущение того, что люди работают в рамках сервиса, установленного руководством, по всей видимости, проблемы у отеля на руководящем уровне, а не на уровне исполнения. Как пример, в баре на пляже всегда очередь, один бармена на напитках, помощник на чае и кофе, третий человек убирает посуду. Все вежливы, услужливы, но ОЧЕНЬ неторопливы, такое видела впервые.

Пляж и море. Море это главный плюс отеля для умеющих плавать. Большая зона купания, море чистейшее, бирюзовое, теплое. Плавать одно удовольствие. Вход в море меленькая галечка, можно входить и без тапок, но вход в море довольно крутой. Метр полтора и уже глубоко. Как следствие, много людей с детишками на этой полосе, им тесновато, зато дальше уже просто свобода. Пляж песчаный, довольно большой, длинный и широкий. Не было ощущения, что все лежат друг у друга на голове. Лежаков и зонтиков достаточно. Мы приходили на пляж рано, занятых с ночи лежаков практически не видели, до девяти часов выбор лежаков есть, но и потом всегда видели пустые. Не сказать, что пляж чистый, но и не ужас какой грязный. Я не видела, того, чтобы люди закапывали окурки, еще что-нибудь в песок, просто его надо хотя бы периодически убирать. В этом отеле уборка сводиться к сбору мусора из урн. И еще у берега присутствуют маленькие рыбки, которые то ли кусают, то ли пощипывают за ноги , если на ногах есть ранки, мозоли.

Питание. Голодными скорее всего не будете, что-нибудь найдете для себя, но нам питание не доставило никакой радости. Приходили чего-нибудь перекусить, чтобы поддержать силы. Еда крайне однообразна, через несколько дней Вы будете точно знать в каком мармите что лежит, гарниры неаппетитны ни на вкус, ни на вид, исключение составляет разве что рис, но его трудно испортить. За мясными и рыбными блюдами очередь всегда, да и не стоят они того, чтобы за ними стоять. Как говориться на вкус и цвет…., но такого скудного по ассортименту и невкусного питания я не видела нигде, даже в 4* было в разы лучше. У меня ребенок взрослый, но ради интереса я смотрела, что едят дети. Удручающе: макароны, картофель фри, порошковое пюре и тому подобный фастфуд. Чай хороший, а вот кофе….. Я кофеманка, за две недели я смогла затолкать в себя 2 чашки напитка, который там кофе зовется. Да и выпить чай с кофе Вы сможете только в ресторане или отстояв очередь, в баре. В свободном доступе аппаратов я нигде не видела. И еще, что меня ввело в ступор. Мясо, блинчики, яичницу готовят при Вас, соответственно очередь, накладывает в тарелку повар, и вот стоит крупный взрослый мужчина на отдыхе с тарелкой на вытянутой руке, и в эту тарелку сначала ему кладут 1 яйцо, он стоит, потом второе, он стоит, ну и так далее. Как то для пяти звезд не очень. Напитки. Мы пили пиво. Оно как везде, слабенький безалкогольный эфес, но в такую жару это плюс. Крепкие напитки не пробовали, очень жарко было. В ресторане свежевыжатые соки за плату. Бутилированную воду можно взять в ресторане, на ресепшене или постояв в очереди в баре, свободно стоящих холодильников нет. Бары закрываются в 0.00 мин. так что за водой топать в основное здание.

Отзыв получился большой, резюме кратко: набор услуг и качество этих услуг не стоят заявленной цены. Если появятся вопросы, готова ответить.