3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Конечно этот отель далеко не "5". Сервис и обслуживание...
Конечно этот отель далеко не "5". Сервис и обслуживание остаются на низком уровне: уборка делается не качественно,официанты всегда суровы и делают одолжение обслуживая вас,это касается и платного питания в таверне на территории отеля. Еда настолько невкусная,что можно похудеть:) но этот недостаток скорее можно отнести к самой стране-кулинары греки никакие! Большим плюсом является близость к морю,однако не забудьте поставить будильник и сбегать занять лежак и зонтик ( за 4.5 евро),но будьте уверены,что оплаченное место-ваше на целый день. Аниматоры дружелюбные и веселые ребята и претензий выразить к ним не могу,ежедневная дискотека для детей и через день конкурсы. Еще раз хочу отметить,что все такое невкусное,что можно растроиться и навсегда забыть про Грецию;)
Отель находится далеко от аэропорта и это существенно портит впечатление,тк общий автобус туроператора будет развозить всех очень долго,мы ехали 2,5 часа,ранее прилетевшие ребенок с бабушкой добрались индивидуальным трансфером за 50 минут.
И отдельное нарекание Музенедис трэвел-таких непрофессиональных сотрудников не встречала (правда,ездим только через Tui),что в Москве,что в Греции. Ответ "я не знаю" просто основной и на все вопросы, будь то вопрос про аптеку или визу. Ощущение,что репутация, этого туроператора волнует в последнюю очередь.
23:07 21.08.12
Очень грустно было читать отзыв, собираемся туда следующим летом, думала нашла хоть один отель достойного уровня... В основном все отзывы хорошие, и главное питание хвалят. А вам все не понравилось... Кошмар какой-то, что ни отзыв про отели Греции, так плакать хочется...
20:37 31.08.12
Греки никакие кулинары??? Ого, как Вам не повезло. На мой вкус греческая кухня одна из лучших в мире. Особенно мясо!..
20:30 07.01.13
Уважаемая Zhanna, здравствуйте! Во-первых, хотим Вас поблагодарить, что Вы нашли свободное время и написали отзыв, в котором оставили Ваши впечатления и пожелания по поводу оказанных Вам услуг. Хотим Вас заверить, что все претензии, имеющие отношение к качеству отдыха наших гостей не остаются без внимания и непременно рассматриваются. По поводу описанных Вами минусов хотелось-бы оставить следующие комментарии:
• Данному отелю присуждена категория 5 звезд. Качество услуг и их категорийность устанавливается на основе действующих стандартов и критериев Министерства Туризма Греции.
• Смеем предположить, что Ваше негативное отношение к греческой кухне в целом повлияло на Вашу оценку качества питания в отеле.
• Отель расположен в 85 километрах от аэропорта Македония, как и заявлено в описании отеля на нашем официальном сайте.
• Искренне сожалеем, что Вы остались неудовлетворены качеством сервиса, предлагаемого нашей компанией. Все претензии, высказанные нашими гостями внимательно рассматриваются руководством компании Mouzenidis Travel, что помогает вовремя принять необходимые меры для улучшения уровня оказываемых услуг.
Хотим еще раз поблагодарить Вас за отзыв и заверить, что сам отель и все предоставляемые им услуги полностью соответствуют его звездности и заявленному описанию.
Искренне Ваша,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
17:42 31.01.13
С таким отношением уважаемая Zhanna , лучше оставаться дома . Там и кормят лучше и при вашем появлении вероятно ниц падают целуя ноги...
Греки чудесные кулинары, отель очень чистый и уютный. Наших соотечественников очент хорошо принимают в Греции .
Любая страна только выиграет от того , если Вы останетесь дома с Вашим негативным отношением к людям -)
22:38 05.03.13
Уважаемая Людмила, почему если человеку не понравился отель, от которого Вы в восторге, он должен сидеть дома? Где Вы усмотрели негативное отношение к людям? Я не думаю, чтобы Zhanna по какой-то причине стала бы придумывать, просто ей не повезло. У меня тоже такое бывало, и я Zhannu понимаю. Спасибо за отзыв, будем иметь в виду!
10:10 20.03.13
Людмила,я так понимаю,что вы местный тролль этого сайта?))) судя по вашим отзывам,на все комментарии,которые носят не самый позитивный характер вы рекомендуете всем оставаться на своих местах и не посещать другие страны,тк последние только выиграют от этого))) больше чем уверена,что вы дальше Турции не выезжали! И про греков,и про кухню-все это субъективные вещи. В действительности,сейчас без эмоций могу сказать,что отель не плохой,но все вышесказанное имеет место быть! И даже отчасти соглашусь,что на отзыв во многом повлияло безобразное отношение туроператора. И не вкусно;)
13:23 16.01.14
Питайтесь Жанна своим любимым борщом, а мы будем кушать невкусную греческую еду....
Добавить комментарий
Добавить комментарий