за последние 30 дней
Конечно этот отель далеко не "5". Сервис и обслуживание...
Конечно этот отель далеко не "5". Сервис и обслуживание остаются на низком уровне: уборка делается не качественно,официанты всегда суровы и делают одолжение обслуживая вас,это касается и платного питания в таверне на территории отеля. Еда настолько невкусная,что можно похудеть:) но этот недостаток скорее можно отнести к самой стране-кулинары греки никакие! Большим плюсом является близость к морю,однако не забудьте поставить будильник и сбегать занять лежак и зонтик ( за 4.5 евро),но будьте уверены,что оплаченное место-ваше на целый день. Аниматоры дружелюбные и веселые ребята и претензий выразить к ним не могу,ежедневная дискотека для детей и через день конкурсы. Еще раз хочу отметить,что все такое невкусное,что можно растроиться и навсегда забыть про Грецию;)
Отель находится далеко от аэропорта и это существенно портит впечатление,тк общий автобус туроператора будет развозить всех очень долго,мы ехали 2,5 часа,ранее прилетевшие ребенок с бабушкой добрались индивидуальным трансфером за 50 минут.
И отдельное нарекание Музенедис трэвел-таких непрофессиональных сотрудников не встречала (правда,ездим только через Tui),что в Москве,что в Греции. Ответ "я не знаю" просто основной и на все вопросы, будь то вопрос про аптеку или визу. Ощущение,что репутация, этого туроператора волнует в последнюю очередь.
Комментарии к отзыву (7)
• Данному отелю присуждена категория 5 звезд. Качество услуг и их категорийность устанавливается на основе действующих стандартов и критериев Министерства Туризма Греции.
• Смеем предположить, что Ваше негативное отношение к греческой кухне в целом повлияло на Вашу оценку качества питания в отеле.
• Отель расположен в 85 километрах от аэропорта Македония, как и заявлено в описании отеля на нашем официальном сайте.
• Искренне сожалеем, что Вы остались неудовлетворены качеством сервиса, предлагаемого нашей компанией. Все претензии, высказанные нашими гостями внимательно рассматриваются руководством компании Mouzenidis Travel, что помогает вовремя принять необходимые меры для улучшения уровня оказываемых услуг.
Хотим еще раз поблагодарить Вас за отзыв и заверить, что сам отель и все предоставляемые им услуги полностью соответствуют его звездности и заявленному описанию.
Искренне Ваша,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
Греки чудесные кулинары, отель очень чистый и уютный. Наших соотечественников очент хорошо принимают в Греции .
Любая страна только выиграет от того , если Вы останетесь дома с Вашим негативным отношением к людям -)
